media@home Leipzig

Wir wollten uns nochmal beim gesamten Team bedanken für den tollen Service. Die Fyne Audio Lautsprecher sind super. Die Beratung war toll. Für das Testhören wurde alles aufgebaut und vorbereitet. Auch nach Ladenschluss hatte Herr Schöne Zeit für uns. Die Lieferung erfolgte problemlos. Für Fragen hat das Team auch ein Ohr für uns. Weiter so :)

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Stereoanlage. Und da wir im Teufelstore in Leipzig dermaßen enttäuscht wieder raus gegangen sind, fiel unser Blick auf media@home. Und was soll ich sagen? Wir wurden absolut nicht enttäuscht! Zuvorkommende Beratung und freundliche Bedienung. Auch die Frage nach dem Budget, wo wir uns denn bewegen, fand ich nicht unangemessen. Uns wurde ein Angebot über einen Receiver mit den dazu passenden Standboxen gemacht. Einfach geil! Klingt in Kombi wirklich gigantisch! Absolut zufrieden! Den Shop kann man echt nur weiteremfpfehlen!

Sehr nette und fachkompetente Beratung.Ein Umbau für eine gewünschte Vorführung war kein Problem, vielen Dank dafür!Produkt (Devialet Phantom Gold) hat zu 100% meinen Hörgeschmack getroffen.Danke auch für den Transport in die Tiefgarage.

In zwei Worten: Hammer Service! Hatte einen Receiver (dort nicht gekauft) zur Einschätzung der Reparaturfähigkeit. Abholung günstig - Beratung 1a - neuen zu gutem Preis gekauft - der defekte durfte bis zur Abholung 2 Wochen später dort stehen - defektes schweres Gerät zum Auto gebracht bekommen (wg. problem. Parkmöglichkeiten)Was will ein Kunde mehr? Fällt mir nichts ein...

Hallo liebe Leser,meine Eindrücke bezüglich Media@Home waren durch die Bank weg sehr gut. Aber fangen wir beim Erstkontakt vor ein paar Jahren an...Da ich sonst meine Fachkundige Adresse seit Jahren pflege und gern auch mal ohne feste Absichten besuche, bin ich auch dazu geneigt mir (dem mürrischen Bauern") das Futter vor die Nase zu setzen

Ich bin sehr enttäuscht, habe einen Panasonic TV gekauft, nicht der Erste. Doch ich bemerkte einen Defekt bei der USB-Wiedergabe. Ich melde den Defekt direkt im Laden, man wollte sich kümmern. Wochenlang nichts gehört, mehrmalige Anrufe wurden mit Begründung, Chef nicht im Hause abgetan. Mail's wurden auch nicht beantwortet, einmal gab es eine Rückantwort, man habe den Fall dem Panasonic-Service mitgeteilt. Ein Lüge, denn ich hatte dann selbst mich im Panasonic-Center gemeldet, da lag nichts vor von Media Home. Panasonic hat den Service selbst übernommen, Danke dafür. Ich hatte extra im Fachhandel gekauft um den Service zu haben, doch leider hat man es dort nicht nötig, der TV war ja bezahlt. Ich habe einen weiteren TV gekauf, dazu noch ein Sonoro Prestige, aber nicht hier. Aus Leipzig

Hallo Herr Favreau, ich möchte mich für die nette, freundliche und kompetente Beratung beim Kauf desTV, Bluerayplayers und DAB-Radios bedanken. Alle drei Geräte funktionieren super und entsprechen genau meinen Vorstellungen.

Leider sehr enttäuschend!Upgrade Sonos Amp alt auf S2 App als kompatibel für um €1.000,- Neu gekauft..Angeblich schon 1000 Mal eingerichtet.. warte heute noch, nach Monaten auf eine Rückmeldung! Selbst eine negative nicht..Da muss man sich nicht wundern, wenn der stationäre (Fach) Handel dann Kunden an online verliert..SK.

enttäuschende Vorstellung. chaotische Terminvergabe - nicht vorbereitet, eilig zusammen getragenes Equipment und fehlende Beratung bzw Alternativenvorschlag . Da kann sogar Mediamarkt und Konsorten mehr ...[Antwort: 1 Woche Vorlauf zum Termin, um dann 20 min zu warten, das alles erst aufgebaut wird, ist einfach inaktzeptabel. Dann kam auch kein Vorschlag, weil die Zeit bis zum nächsten Termin wohl nicht mehr reichte.In dieser Preiskategorie darf man einfach mehr erwarten.]

Leider kaum/schlechte Beratung, Verkäufer stellte wenig bis keine Fragen. Auf Wünsche und Eckdaten wurde kaum eingegangen. Persönliche Kundenmeinungen wurden nicht akzeptiert. Es wurde versucht den Kunden schnell von der eigenen Meinung zu überzeugen. Auf das Angebot, welches der Verkäufer an die hinterlassene Mail-Adresse schicken wollte, warte ich seit 3 Wochen...So stellt man sich das genau nicht vor.