J&F Schmuck Collection

das Service ist extrem schlecht

Meine Tochter (4) hatte sich die Ohrlöcher stehen lassen und ist sehr zufrieden! Die Dame war auch sehr nett zu ihr und das Stechen verlief problemlos.Immer wieder gerne

Wir waren zum Ohrlochstechen in dem Juwelier. Weder im Laden noch im Schaufenster findet man hier eine Preisübersicht (welche verpflichtend ist). Der Preis hier hat es wirklich in sich. Satte 80€ kostet es hier!!! Der Preis wurde natürlich erst nach erbrachter Dienstleistung genannt.

Wir wurden von Frau Sandra Wild sehr geduldig, höflich und zuvorkommend beraten.Meine Frau und ich werden gerne wieder Frau Wild in den Riem Arcaden aufsuchen falls wir wieder Schmuck kaufen.

Sehr unfreundliches PersonalIch empfehle es niemandem!

Hier fühlt man sich wirklich wohl und die Mitarbeiter nehmen sich all die Zeit für eine sehr kompetente und zufriedenstellende Beratung. Nur zu empfehlen!

Als mein Freund im August 2022 in dem Laden in Pasing war, hat er mir geschildert von einem sehr freundlichen, älteren Ehepaar beraten worden zu sein. Da er sich nicht sicher war, welches Schmuckstück mir am besten gefällt, wurde besprochen und auf der Quittung vermerkt, dass die Ware gegen Gutschein oder ein anderes Schmuckstück umgetauscht werden kann. Es wurde extra nicht vermerkt, dass dies innerhalb von 14 Tagen geschehen müsste, sondern auch besprochen, dass dies länger möglich ist.Als ich dann ein paar Wochen später im Laden erschien und mich umgesehen habe und tatsächlich die geschenkte Uhr gerne gegen eine andere tauschen wollte, wurde so bodenlos mit mir umgegangen. Das ging wirklich gar nicht. Eine Dame im Laden teilte mir knapp mit, dass Sie nichts für mich tun kann, da es wohl gar keine Belege ihrerseits mehr gäbe für die gekaufte Uhr (???). Ich hatte den meinem Freund ausgehändigten Beleg mit dem Vermerk dabei und wollte eine Lösung finden. Sie gab mir die Visitenkarte der Inhaberin des Ladens. Ich habe dort angerufen, da wurde es erst recht schlimm. Am Telefon wurde ich dermaßen angeschnauzt, ich konnte noch nicht einmal mein Anliegen schildern, sondern wurde die ganze Zeit nur unterbrochen. Mir wurde auch wortwörtlich entgegen geschrien: kein aber!". Außerdem wurde ebenfalls das Argument angesprochen

Katastrophaler Service. Meine Frau war jetzt zum 7. Mal Vorort um ihren Ring erweitern zu lassen und jedes Mal wurde gesagt, dass die Chefin nicht da ist und man selber nicht wüsste wie das geht. Ich bin schockiert und war mit 100%-iger Sicherheit der letzte Einkauf bei Ihnen!

Qualität hat seinen Preis!unprofessionell gestochene Ohren sind zwar Günstiger aber das Jammern hinterher ist sehr groß:-)Das Team von J & F Schmuck ist unglaublich professionell, rücksichtsvoll. Sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice und der Qualität des Produkts. Danke an das tolle Team. Die Beratung ist fachmännisch und Exzellent, vor allem der Herr hat ausgezeichnete Vorstellungen... mit seinen Ideen und Vision von Möglichkeiten und Umsetzungen.Vielen Dank!

Wir waren zum Ohrlochstechen. Der Ohrring ist dran.Alles ist gut.ABER!! Vorsicht!! Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie wir.80 EURO fur eine Ohrolochstechen es ist zu viel fur eine Baby. Wir wusten das nichts, und wir haben bezahl solche Preis. Damit Sie nicht den gleichen Fehler machen, Familie. einen anderen Laden finden fur Baby Ohring.Danke