Autohaus Staiger GmbH

Auswahl eher klein. War wohl gerade Mittag. Suchen wir halt wo anders.

Die beste Werkstatt die ich die letzten 5 Jahre besucht habe. Lief alles wie gewünscht ab. War mit meinem Cadillac XT4 zum Kundendienst dort. Hier fühlt man sich wohl, habe auf mein Auto gewartet, Getränke kostenlos und bekam sogar 2 kostenlose Tickets um mit der S-Bahn nach Stuttgart rein und raus zu fahren. Werde dieser Werkstatt treu bleiben.

Das erste und letzte mal. Erste Öl wechseln hat zwei Tage gebraucht. Mietwagen ca 1Monat vorher reserviert und trotzdem nicht bekommen.

Sehr, sehr schlechtes Autohaus! Der Kundenservice ist sehr schlecht. Das Autohaus meldet sich nie von selber wenn das Auto in der Werkstatt ist. Egal ob Reifenwechsel, Service oder Reparatur der Kunde muss immer auf das Autohaus zukommen, sonst steht das Auto für ungewisse Zeit weiter.Tipp: Für alle Geschäftskunden die ein Auto brauchen, dass Autohaus sollte es nicht werden. Es gibt keine Ersatzwagen oder schnelleren Support. Die Standzeiten (wie oft das Auto in der Werkstatt steht) sind viel zu lange und oft.Es ist leider einfach nicht empfehlenswert.Stand 28.04.23

Trotz Termin 1 h Wartezeit !Alle in einer Seelenruhe in Besprechung...Danach war mein Anliegen innerhalb 1 Minute geklärt ...Einmal u nie wieder !Sowas gab es früher id Nordbahnhofstr nicht ...

Schlechte Kommunikation, Serviceanfrage innerhalb der Garantiezeit wurde abgelehnt, da man aktuell keine Neukunden aufnimmt und sich somit auch nicht um das Problem kümmern kann. Warum ist man dann KIA Vertragshändler? Alternative Lösungsvorschläge gab es auch keine.Nachtrag 26.6.: leider lässt das versprochene umgehende Melden" noch auf sich warten. Auch wenn ich ohnehin nicht mehr damit gerechnet habe"

Beide Linsenabbdeckungen vom Scheinwerfer Opel Mokka abgebrochen.Typisch Mokka Problem. Ich war heute zwei mal beim Autohaus Saiger.Einen wie Herr Haskani sollte jede Firma haben! Voll Hilfsbereit und Nett!

Das autohaus liegt mitten in feuerbach genügend parkplätze sind vorhanden ich wurde sehr freundlich und auch sachkundig beraten aus meiner jetzigen Sicht kann ich das autohaus empfehlen

Mangelnde Kommunikation und enorme VerzögerungenIch habe mein Fahrzeug, einen Audi A3, im April 2023 zur Reparatur an das Autohaus Staiger übergeben und ich kann leider nur von einer tief enttäuschenden Erfahrung berichten. Die Reparatur bzw. eine Rückmeldung zu meinem Fahrzeug wurde bis zum heutigen Tag, dem 3. Juli 2023, nicht begonnen.Trotz mehr als vier Telefonanrufen meinerseits und mehreren E-Mails habe ich keine konkreten Informationen zum Beginn der Reparaturarbeiten erhalten. Die Kommunikation mit dem Autohaus war extrem unbefriedigend, da ich stets an eine Zentrale verwiesen wurde, die keine direkte Auskunft geben konnte. Auch auf meine Mails wurde leider nicht reagiert.Mein Hauptproblem ist nicht einmal die Dauer der Verzögerung an sich, sondern die völlige Unsicherheit darüber, wann überhaupt ein Termin zur Verfügung stehen würde.Ich erwarte von einem Autohaus wie Staiger deutlich mehr Service. Diese Erfahrung war für mich sehr frustrierend und ich kann dieses Autohaus aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Vor Ort da gewesen.. Ein Mitarbeiter sagt kleinen Moment geht weg, der andere dreht sich um.. Katastrophe ohne was zu sagen weggegangen wer keine Lust hat Kunden wenigstens zu fragen was man möchte da Zappel nicht lange. So verliert man potenzielle Kundschaft.