Traulsen & Sohn Inh. Dennis Wolf

Absolute Weltklasse, vor einem halben Jahr ist durch eigenes Verschulden unser Turbolader (Renault Trafic) in die Luft gegangen. Wir holten mehrere Angebote ein und entschieden uns für Herrn Oehlke und sein Team. Fast alle anderen Werkstätten inklusive Renault wollten nicht nur den Turbolader sondern auch den Motor austauschen. Nach mehreren tausend Kilometern fährt unser Fahrzeug immer noch einwandfrei und nicht nur das, vor zwei Wochen ist unser 4 Jahre altes Fahrzeug ohne Mängel durch den TÜV gekommen, weil in dieser Werkstatt aufmerksam und vorausschauend gearbeitet wir.Abgesehen davon stimmt das Preis-Leistungsverhältnis zu 100 %Vielen vielen Dank!!!!!

Ich kann nur von dieser Werkstatt abraten, denn abgesehen von der Annahme des Fahrzeugs hat nichts funktioniert. Es wurde quasi keine Rücksprache mit mir gehalten, was letztendlich am Fahrzeug instand gesetzt werden sollte. So wurden Reparaturen, welche ich ausdrücklich erwähnt hatte (Tausch des Anlassers), nicht durchgeführt. Die Reparaturen, die dann durchgeführt wurden, dauerten über einen Monat, in welchem ich auch nach mehrmaligem Anrufen keine Auskunft darüber erhalten habe, weshalb das Fahrzeug noch nicht abholbereit sei und welche Arbeiten noch zu erledigen wären. Der Preis, den ich am Ende zu zahlen hatte (747 € für den Einbau einer Seitenscheibe!) ist alles andere als akzeptabel. Eine Rechnung, um die ich trotz Barzahlung ausdrücklich gebeten hatte, wurde mir nach vier Anrufen und drei(!) Monaten endlich per Post zugesandt, jedoch – und das ist die Frechheit schlechthin – befanden sich auf besagter Rechnung Ersatzteile, die nie den Weg in mein Auto gefunden hatten. Nach weiteren zwei Anrufen (man könne ohne den Werkstattmeister nichts machen) wurden mir die beanstandeten Teilekosten sofort zurückerstattet. Die eingebaute Seitenscheibe erwies sich nach erster Durchfahrt einer Waschstraße als falsch eingebaut und in sofern undicht. Ich kann ich nur jedem vernunftbegabten Menschen raten, sich irgendeine andere Werkstatt zu suchen, denn schlechter werden Service und Preis-Leistungs-Verhältnis definitiv nicht.

Super kompetentes sehr freundliches Personal . Bin seit Jahren dort Kunde und werde auch dort bleiben . Vielen Dank an die Manschaft für jahrelange gute und vertrauenswürdige Arbeit

Super freundlich und schnelle Reparatur.Immer wieder gerne

Immer hilfsbereit, flexibel, persönlicher Service, gute Beratung und Anregungen, eben ein noch echter Meister" mit Super Rezeptionspersonal

Die Arbeiten scheinen gut ausgeführt zu werde aller Dings ist dort nur Barzahlung möglich und es wurden mehr Arbeiten durchgeführt als anfänglich besprochen. Es wurde zwar telefonisch mit mir besprochen, allerdings bleibt man über die Kosten völlig im Unklaren. Diese Ufern dann aus. So wird aus einem Ölwechsel schnell eine große Durchsicht.

Unsere Werkstatt des Vertrauens! Wir sind seit mehreren Jahren mit unseren Autos bei Herrn Oehlke und seinem Team gewesen und immer sehr zufrieden. Herr Oehlke steht als Ansprechpartner persönlich zur Verfügung, die Jungs in der Werkstatt sind sehr kompetent und Frau Oehlke am Empfang ist super freundlich! Auch bei kurzfristigen Anliegen wird geschaut, was zeitlich möglich gemacht werden kann - eine Meisterwerkstatt, die ich uneingeschränkt empfehlen kann. Hier versteht man sein Handwerk und setzt auf eine vertrauensvolle Kundenbeziehung!

Die Ersatzteile waren viel teurer als erwartet! Hersteller / Typ der Teile wurden mir nicht mitgeteilt und können der Rechnung nicht entnommen werden. Ich werde diese Werkstatt nicht erneut beauftragen. Positiv war die zeitnahe Terminfindung.

Dass die endgültige Rechnung vom Kostenvoranschlag abweichen kann ist ja durchaus verständlich! Erstaunlich fand ich jedoch die Riesengrosse Differenz in dieser Werkstatt: aus den geschätzten 650€ - 750€ wurden doch stolze 1100€ - der Inhaber sagte mir dann, er habe 950€ als Kostenvoranschlag angegeben - das lies sich dann leider nicht mehr eindeutig klären - daher mein Tipp: Kostenvoranschlag würde ich mir schriftlich geben lassen bzw. unter Zeugen!Schwer einzuschätzen als Laie, denke fachlich wurde alles richtig gemacht aber an der Kommunikation zu notwendigen Reparaturen und den damit verbunden Kosten kann man noch feilen;)Daher leider nur 2 von 5 Sternen!

Gute und schnelle Abwicklung des Auftrag.