Agens Direkt GbR

Wir haben gerade einen Wasserschaden im Gastronomiebetrieb abzuwickeln. Ich habe öfter mit Sachverständigenbüros zu tun, Agens-Direkt kannte ich allerdings bisher nicht und muss sagen, dass ich echt positiv überrascht bin. Aufgrund der Betriebsunterbrechung sind 2 Sachverständige eingeschaltet und BEIDE (eine Dame und ein Herr) arbeiten super schnell, sind entgegenkommend und nett dabei. Besser geht es nicht!

Unfreundlich, lange Bearbeitungszeiten und auch etwas arrogant. Zumindest der Herr, der bei mir war. Ich bin sehr enttäuscht. Statt das mir geholfen wurde werde und wurde ich eher zeitlich blockiert. Bearbeitungszeit des Gutachtens liegt mittlerweile bei mehr als einem Monat!

Ich war erst etwas skeptisch von wegen Sachverständiger von der Versicherung. Der Sachverständiger Herr O. war ein Teamplayer und kein Gegenspieler war immer freundlich und hat sich bei Fragen stets sofort zurück gemeldet und alles erklärt.