Uniklinik Freiburg - Klinik für Plastische und Handchirurgie

Reinste Katastrophe.Super unfreundliches Personal und unfreundliche Ärzte.Wartezeiten unnormal lang.Nie wieder Uniklinik Freiburg!!!!

Hat alles super geklappt. Termine, Planung, OP und danach die stationäre Versorgung.Absolut freundliche, persönliche und kompetente Behandlung. Sowohl von den Ärzten als auch vom Pflegepersonal. Meine Tochter und ich haben uns sehr wohl gefühlt.Empfehlenswert!

Ich hatte letztes Jahr im August einen Termin bei der Plastischen Chirurgie. Die Wartezeit war mir egal. Jedoch wurde mir erklärt alles nicht so wild Bikini Schnitt reicht. Die Unterlagen kommen in 4-6 Wochen per Post. Nach 8 Wochen kam keine Post auch nach 3,4 MONATEN nicht ! Immer hieß es sie haben kein Personal. Da hatte ich die Schnauze voll hab woanders einen Termin im Januar Wahrgenommen. Bekam dort 7 Tage später meine Unterlagen für 6 Who und Bauch im T Schnitt. Ich hatte längst die Zusage der KK da hatte ich immernoch keinen Bericht. Ich habe dennoch nochmal angerufen und es wurde mir versichert ich wäre dann die nächste. Nach 7 Monaten bekam ich meinen Bericht. Diesen hab ich nicht mehr benötigt den meine erste OP war dann schon wenige Wochen später.. Sehr traurig gelaufen !

Sehr sehr nettes Personal und ebenfalls ein tolles Ärzte-Team, weiß nicht was meine Vorgänger für Erfahrungen gemacht haben. Uneingeschränkte Zufriedenheit!

Super schlechtSuper unfreundliche MenschenSuper unfreundliche ÄrzteSuper schlechte BehandlungMuss zum anderen handchirurg im stühlinger schnell unkompliziert kurze Wartezeit kompetente Mitarbeiter und Ärzte vorallem mA wird als Mensch wahrgenommen nicht als Kunde gesehen wie uni

Vielen Dank an Herrn Doktor Weiß für die tolle Arbeit und an die Pflegerinnen und Pfleger der Station Ecker 2. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Sehr schlecht, unfreundlich mit Patienten. Keine Lust und Patienten werden nicht ernst genommen. Muss man kurz vor sterben sein.

Schlechteste Organisation die ich je gesehen habe. Nach einem Wegeunfall wollte ich mich hier weiter behandeln lassen. Bei einem Anruf wegen Terminabsprache wurde mir gesagt ich soll die Unterlagen durchbringen und einen Termin vor Ort ausmachen. Vor Ort wurde mir dann nach über 1,5h Wartezeit ein Termin gegeben, meine Unterlagen jedoch weder angesehen, noch da behalten, um diese vorrätig zu haben oder vielleicht sogar anzusehen. Zum Termin 3 Wochen später musste dann erst mal meine Akte erstellt werden (es wäre ja während dem 2 stündigen Procedere davor keine Zeit gewesen). Da ich 10 min früher dran war, war dann alles zum Termin gerade so fertig. Danach wurden meine Unterlagen abgeholt und ich solle den Annamnese Bogen vollends ausfüllen. Nach einer Stunde Wartezeit habe ich dann nachgefragt, ob es heute noch etwas wird. Mir wurde mehrfach versichert, dass ich die nächste Akte wäre. Nach 1:45 h Wartezeit habe ich mir meine Unterlagen zurückgeben lassen....Wirklich die schlechteste Organisation in der Abteilung die ich je gesehen habe und unglaublich unfair dem Patient gegenüber. Ich verstehe ja das ich bei einer Weiterbehandlung kein Notfall bin, jedoch wurde mir gesagt, Notfälle würde dort auch nicht behandelt. So hat nach insgesamt über 4h Aufenthalt in der Handchirurgie bisher niemand meine Unterlagen angesehen, daher gehe ich nun wohl wo anders hin....

Ich bin selber ein Mitarbeiter des Hauses und finde die Plastische Ambulanz sehr zufriedenstellend. Die Wartezeit ist manchmal ein bisschen lange aber dagegen kann man ja nichts machen