HESS HÖREN

Ich war heute Mittag hier und bin sehr positiv überrascht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.Die Augenmessung ist sehr umfangreich. Die Messung wird danach detailliert besprochen und grafisch dargestellt.Zudem gibt es hier zahlreiche extraordinäre Brillenfassungen!Ich bedanke mich herzlich für die tolle Messung und Beratung. Meine nächste Brille werde ich definitiv von Hess bestellen. ✌️

Sehr kompetente, geduldige, gut geschulte und immer freundliche Beratung und Begleitung durch den Findungsprozess für meine neuen Hörgeräte. Das kann ich auch für dieses Mal so bestätigen. Das war bereits vor 10 Jahren so gut und ist es immer noch. Danke

Super nette und kompetente Mitarbeiter

Mit hoher Fachkompetenz und Höflichkeit wurde ich umfassend beraten. Geduldig wurde auf individuelle Wünsche und Befindlichkeiten stets freundlich reagiert. Es wurde keinerlei Verkaufsabschluss forciert. Das war Kundenorientierung vom Feinsten.

Die reinste Katastrophe. Ich war dort um neue Kontaktlinsen zu bestellen und es wurde ein Sehtest gemacht, allerdings komplett falsche Werte angewendet mittels dem Gestell und dem Einsetzen von Gläsern. (-4 und -3,5) Ich bin dann in die Augenklinik, weil die Probleme mit den Augen nicht besser geworden sind und dort hat man die Augen per Computer gemessen und siehe da, es sind komplett andere Werte (-7 und -5). Ihr solltet lieber ebenfalls die Augen per Computer messen, dann würdet ihr keine langjährigen Kunden verlieren. Mich seht ihr jedenfalls nicht mehr

Habe dort nun schon meine 2. Brille + Sonnenbrille gekauft. Nach einem Jahr bin ich wieder dort hin um einen neuen Überzug für den Ohrbügel zu kaufen und wurde direkt mit Namen begrüsst. Und den Überzug gab es dann obendrein noch gratis. Wo gibt es so was noch? Also sehr guter Service und sehr freundlich, ich kaufe dort nur noch meine Brillen.

Da ist man noch sehr freundlich und geht auf die Wünsche des Kunden ein Nette Leute die das sind

Seit einigen Jahren, nach einem bei HESS angebotenen Hörtraining, haben wir bei verschiedenen Anlässen die Filiale in Kassel/Stadtmitte aufgesucht.Bei jedem unserer Besuche, haben wir in jeder Hinsicht: persönlicher Kundenkontakt (verschiedene Mitarbeiterinnen), Kundenservice, Preis/Leistungsverhältnis, Atmosphäre, Parkplatz direkt am Haus ausschließlich hervorragende Erfahrungen gemacht.Wir können die Firma HESS absolut empfehlen!

Ich habe seid einem Jahr Tinitus mit Hörverlust und hatte kaum Hoffnung auf Hilfe oder Verständnis.Bei HessHören hat man mir zugehört, analysiert und mir mit Noysern und Hörtraining die Möglichkeiten gezeigt, wie man seine Lebensqualität auch mit Tinitus wiedererlangt. Man wird sehr freundlich durch das Training begleitet und jeder Ansprechpartner/-in bei HessHören geht ruhig und Fachkompetent auf Fragen ein. Die Medizin kann bei Tinitus wenig tun, aber bei einem guten Hörakustiker_in gibt es viele Möglichkeiten, mit den Einschränkungen leben und hören zu lernen. Ein großer Dank gilt Frau Humburg. Ihr persönliches Auftreten dem Kunden gegenüber hat man heutzutage selten. Meines Erachtens ein sehr hohes Fachwissen. im Umgang mit Kunden sehr respektvoll und freundlich. Ich bin froh, diesen Schritt getan zu haben und kann HessHören und das Team 100% empfehlen.

Super liebe und sehr fachliche Beratung und Betreuung besonders hr linsel sehr kompetent und zu vorkomment da er mein Berater ist weiter so 5 Sterne ++++++++