SIXT Autovermietung Sindelfingen

FINGER WEG VON SIXT!Ich habe 3 Monate vorher einen 9 Sitzer bestellt und einen 8 Sitzer erhalten. Wir mussten ein privates Auto dazu nehmen und in den Urlaub fahren. Es sind durch den Fehler von Sixt uns 900€ Zusatzkosten gekommen. Im Gegenzug bieten die uns ein 100€ Gutschein an. Lächerlich dieses Unternehmen…

Ich kann Sixt leider nicht empfehlen , von den paar mal als ich ein Auto gemietet habe , kamen Rechnungen von unfallwagen oder mehr miettage berechnet. Bei anderen autovermietungen ist mir das komischerweise noch nie passiert , und damit meine ich Europcar oder Avis. Ich muss meine Zeit für die Unfähigkeit der Mitarbeiter dafür opfern, damit alles wieder korrigiert wird.

Ich hatte große Probleme mit Sixt im Ausland und wurde schwer betrogen. Über die allgemeine Service Hotline kann niemand erreicht werden. Deshalb wollte ich mit den Kollegen vor Ort sprechen. Diese haben sich jedoch nicht für meine Probleme interessiert. Sie haben gesagt mit Sixt im Ausland haben sie nichts zu tun. Den Vertrag hatte ich online über die App abgeschlossen gehabt. Wenn man Probleme hat mit Sixt, ist man komplett auf sich selbst gestellt und verloren. Ich kann nur ganz klar von Sixt abraten!

Super Service! Ich habe meinen Mietwagen am Montag abgeholt und es hat alles einwandfrei funktioniert. Vielen Dank!

Nicht einmal 1 Stern verdient , man kriegt nicht das was man bucht !Null zufrieden . Finde es lächerlich wenn man einen 9 Sitzer bucht dann aber einen 8 sitzer bekommt . Wäre dss im Ausland passiert würde ich es verstehn aber nicht in Deutschland ! Nie wieder !

Superfreundliche Mitarbeiter - toller Mercedes Transporter: Mit Rückfahrkamera und Apple Car Play (hat selbst mein Privatwagen nicht ;-)

Tesla Model 3 am 26.06.2023 gebucht und vom System bestätigt. Am 29.06.2023 (ein Tag vor Anmietung) habe ich proaktiv angerufen aufgrund von Rückfragen. Man teilte mir mit, dass weder der Tesla noch ein Ersatz-Elektrofahrzeug für mich verfügbar wäre und hat mir stattdessen irgendein Verbrenner" angeboten. Jugend forscht lässt grüßen!"

Einfacher und effektiver geht es nicht. Der Fillialleiter hat mir unaufgefordert die Kosten für die Zusatzkilometer zu meiner Auslandsfahrt kalkuliert, und alle verfügbaren Alternativen angeboten. Am Ende konnte ich sogar alles mit einer einzigen Fahrt erledigen. Danke SIXT-Sindelfingen.

Zum vereinbarten Zeitpunkt trafen wir an der SIXT-Abholstation in Sindelfingen ein und erfuhren, dass das reservierte Fahrzeug nicht einsatzfähig sei. Grund: Bei Schnee und Eisglätte waren auf dem Fahrzeug Sommerreifen montiert obwohl in der Buchungsbestätigung ganz klar „wintertaugliche Bereifung“ zugesichert war.Hinsichtlich einer Lösung für das von SIXT verursachte Problem, sah der Mitarbeiter nur ein kostenpflichtiges Upgrade auf eine höhere Fahrzeugklasse (VW Tiguan). Wir mussten das akzeptieren weil wir sonst unseren Geschäftstermin am Folgetag nicht wahrnehmen konnten.Wir sind sehr verärgert über dieses Geschäftsgebaren. Es darf nicht sein, dass ein SIXT-intern verursachtes Problem auf den Kunden abgewälzt wird. Ist SIXT nicht in der Lage, mit genügend zeitlichem Vorlauf die Reservierungsangelegenheit zu erfüllen, so sollte wenigstens eine vorherige Info erfolgen oder aus Kulanz ein kostenloses Upgrade zugestanden werden.Leider erfolgte auch nach schriftlicher Reklamation bis zum heutigen Tag kein Lösungsansatz. Jetzt habe ich die Unfähigkeit Ihres Hauses getragen, was mir sehr missfällt.Wir buchen zukünftig nicht mehr bei SIXT.