Mössner GmbH & Co. KG Sanitär - Heizung - Klima

Liebes Mössner Team,Vor einigen Jahren haben wir uns von Euch eine neue Ölpumpe für unsere Heizungsanlage einbauen lassen. Alles zügig und zuverlässig. Diese wies nun leider nach ein Paar Jahren einen Defekt auf. Daraufhin rief ich vor 14 Tagen!! Bei Ihnen an. Die dort noch sehr freundliche Mitarbeiterin sagte mir dass das kein Problem ist und das aktuell kein Techniker im Haus sei, sich aber jemand bei mir melden würde.Gesagt, gewartet. Ich hätte bis heute gewartet.14 Tage später klingelt mein Telefon und die Mitarbeiterin fragte freundlich nach, ob sich schon jemand mit mir in Verbindung gesetzt habe.Ich antworte leider mit nein , und dem Zusatz, das mein Problem derweil von einer zuverlässigen Firma behoben worden sei.Ich wäre bis heute ohne Heizung und warm Wasser mit unserer 7 Monate alten Tochter!Die Mitarbeiterin sagte nur vielen Dank dass sie uns unzulässig finden und legt ohne weitere Worte auf.Vielen Dank für den Service, sehr schade das der Kunde heute noch König ist ;(Das Gerät wurde von Euch montiert und noch nicht einmal von einer Fremdfirma.

Top Service !

Sehr nett

Auch in Punkto Baustellensicherheit: sehr verantwortlich mit der Belegschaft.