Carglass GmbH Minden

Carglass war nach drei Terminen nicht in der Lage eine Frontscheibe durch einen Steinschlag auszuwechseln!Wird nicht durch die ständige Werbung im TV eine schnelle und unkomplizierte Auswechselung angepriesen.Vielleicht woanders, aber definitiv nicht am dortigen Standort!Sehr amüsant finden wir, dass es Unmengen an Email‘s vorab seitens Carglass gibt, worauf hingewiesen wird, dass um Pünktlichkeit gebeten wird!Völlig unfähige Filiale von Carglass.Wir können hier von einem Besuch nur abraten!

Von mir waren nun in 2 Jahren 2 Autos zu Austausch der Windschutzscheibe dort. Bei beiden bin ich mit der Arbeit zufrieden . Wobei zu erwähnen wäre das bei beiden Rost im Scheibenrahmen nach dem Ausbau entdeckt wurde . In einem Fall konnte ich das beheben lassen , trotzdem gibt Carglass dann keine Garantie . Das was ich nicht wusste das ein Auto auf Grund von Scheibenwechsel keine Grüneplakette" von carglas bekommt obwohl diese vorher drauf war . Es wurde nur gesagt der Wagen muss neu vorgeführt werden ( evtl weitere Kosten ) . Für mich unverständlich da ein Scheibentausch in meinen Augen kein Einfluss auf das Motor oder Abgassverhalten (Werte) einfluss hat ."

Ich habe eine neue Frontscheibe mit neuen Wischer bekommen. Da sich alles zeitlich nach hinten verschoben hat, habe ich beim Abholen keine Kontrolle gemacht. Zu Hause habe ich festgestellt, dass es zu einem Lackschaden gekommen ist, und die Waschanlage ist ohne Funktion. Der Schlauch wurde nicht wieder angeschlossen. Es wurde auch keine Kontrolle der wieder eingebauten Wischer Düsen gemacht, diese haben mein Dach gereinigt, aber nicht die Scheibe. Wenn man überlegt, dass die ganze Sache über 1500 Euro gekostet hat, bin ich vom Service enttäuscht.

Ich hatte heute einen Termin gebucht, um eine gerissene Frontscheibe tauschen zu lassen. Dort angekommen, wurde ich wieder nach Hause geschickt, mit der Info, man könne die Scheibe nicht tauschen, da die gelieferte Scheibe Kratzer hätte. Man hätte mich leider nicht erreicht. Ich hatte keine verpassten Anrufe auf dem Handy und gestern Abend noch eine SMS zur Terminbestätigung. Also habe ich einen Tag Urlaub umsonst geopfert und muss nächste Woche zusehen, wie ich mein Auto dorthin bekomme. Service sieht anders aus, liebe Firma Carglass. Ich bin leider durch meine Versicherung an Carglass gebunden, ansonsten würde ich auf weitere Dienste verzichten.Beim zweiten Anlauf hat dann alles zur vollen Zufriedenheit gepasst.

Unfreundlich, wollen immer neue Scheibenwischer zu überhöhtem Preis mit verkaufen. Mußte 10 Tage mit gerissener Scheibe weiter fahren.

Schnell und unkompliziert. In der Aushärtezeit wird sogar das Auto gestaubt saugt. Kostet dem Unternehmen nichts, freut aber den Kunden. So muss das.

Trotz Wunsch hier ausschließlich Originalscheiben einzubauen, hat carglass mir eine Eigenscheibe verbauen wollen. Selbst der hotline wurde dies gesagt, bestellt wurde trotzdem eine minderwertige carglass Scheibe.Vorausgegangen war eine Reparatur eines Mini Steinschlags die wieder aufgeplatzt war. Nie wieder car glass, lieber direkt zum Händler.

Noch nicht genutzt, habe aber einen Termin in knapp 3 Wochen... Man kann dort niemanden erreichen - Hotline sagt um 9:25 Uhr, dass man auf der Rückrufliste auf 11:59 Uhr ist!!! Wer hat diese Zeit?Die bestellen einfach eine neue Scheibe (Info per Mail) ,obwohl keiner bisher den Schaden gesehen hat. Der Steinschlag ist zwar im Sichtbereich, aber so winzig, dass bestimmt keine neue Scheibe nötig ist!Um das zu klären, ist niemand vernünftig erreichbar. Toller Service, ich bin schon jetzt 'bedient'. Das geht gar nicht!!!Warum ist eine Telefonnummer mit Mindener Vorwahl angegeben, und man kann da trotzdem keinen erreichen!???? Haben die kein Büro?? Ganz trauriger Seevice!!

Einfach Gut!Terminvergabe über Service-Center ging schnell und unkompliziert . Vor Ort war der Mitarbeiter sehr freundlich. Generell macht die Werkstatt einen ordentlichen und strukturierten Eindruck! Scheibe wurde getauscht, und Zack nach der erforderlichen Trocknungszeit bekam ich die SMS dass ich mein Auto wieder haben kann (und zwar sauberer als zu vor da sie einfach meinen Fußraum gereinigt haben, vielen Dank :) )Ich würd ja sagen gerne wieder aber ich hoffe nicht dass mir die Scheibe wieder reißt…

Bin rundum zufrieden. Auto schneller fertig als abgemacht, guter Leihwagen stand kostenlos zur Verfügung, Termin war schnell gemacht und auf meine Wünsche hinsichtlich Originalscheibe und Plakette wurde Rücksicht genommen.Lediglich der Zigarettengeruch fällt trotz Maske etwas störend auf, sobald man den Laden betritt.Mein Auto riecht nach dem Scheibentausch ganz leicht nach Rauch, das ist aber wirklich nur minimal und ich bin was das angeht sehr sensibel.Für den nächsten Scheibentausch werde ich wieder in diese Filiale fahren.