Nehlsen Cohrs GmbH

Seit Einführung der gelben Tonne ist diese nicht einmal am richtigen Tag abgeholt worden! Die Tonne steht meist 3 Tage an der Straße. Trotz mehrerer Anrufe und Beschwerden sind die Verantwortlichen nicht in der Lage die Tourenpläne der Fahrer korrekt zu planen. Seltsamerweise klappt das bei der Ahk anstandslos.

ich habe einmal vergessen die Gewerbemülltonnen (2 Stck) rauszustellen und dann werden die gleich nicht mitgenommen,obwohl genug platz wäre,mit dem Lkw kurz einen schlenker zu den Mülltonnen zu machen ohne Rückwärts zu fahren oder diese kurz zu holen.Dann sollten diese nach Absprache die Woche darauf geleert werden,was nicht passierte.Die Woche darauf passierte auch nichts ,obwohl eine Leerung laut Abholplan dran war.Die Anrufe werden ignoriert. Ein sehr schlechter Service in meinen Augen.

Nach Weihnachten 2020 und Neujahr die gelben Säcke erst wieder am 15. Januar abzuholen ist eine planerische Meisterleistung. In Lüneburg quellen alle Container für gelbe Säcke über und dutzende volle Säcke liegen daneben oder drauf. Ein nachträgliches Fest für die Ratten! Will auch nicht wissen wie es in einigen Wohnungen oder Kellern aussieht.WER PLANT SO ETWAS?!? Der Praktikant? Die 3-jährige Tochter vom Chef?? Unfassbar.

Seit dem es die gelben Tonnen gibt funktioniert die Abholung inakzeptabel. Im Januar wurden die Tonnen nach mehreren Anrufen 14 Tage später abgeholt. Im Februar, welch Freude funktionierte alles Bestens. Jetzt im März läuft alles wieder daneben. Nach vielen Anrufen und Versprechen der Firmen Cohrs sitzen wir wieder nach 14 Tagen auf unserem Müll. Man wird immer auf den nächsten Tag vertröstet. Wenn ich könnte, würde ich 5 Minussterne vergeben.

Nettes Personal und Beratung.Mehrere Container angefragt und zeitnah ein Angebot erhalten.Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich hatte wegen unserer Gelben Mülltonne,die von der Firma abgeholt werden soll,und nicht geleert wurde,weil wir etwas abseits liegen..angerufen. Ich hatte es mehrere Tage hintereinander zu verschiedenen Zeiten probiert,keiner ging ans Telefon. Nach etlichen Bemühungen hatte ich jemanden am Telefon die nicht gerade kooperativ war und mir nicht helfen konnte, wollte?Bei einem zweiten Anruf,welch ein Wunder gleicher Tag gleiches Problem war eine andere Frau am Telefon die sich das Problem anhörte und mir versprach sie wollte sich darum kümmern und mich ganz bestimmt zurück rufen.Auf diesen Anruf warte ich heute noch und unsere Tonne ist immer noch voll.Da fragt man sich manche haben gehen ans Telefon und wenn sie auflegen haben die das Anliegen der Kunden schon wieder vergessen.

Super Firma...sehr nettes Personal

Am Donnerstag wurden die gelben Säcke in der ganzen Straße vergessen (Fahrzeug war angeblich voll) . Bei einem Anruf am Freitag wurde eine Nachabholung für Samstag versprochen, da man Freitag nicht in der Lage war, seinen Fehler in Ordnung zu bringen. Am Samstag kam dann natürlich niemand.Für einen privaten Auftrag würde ich hier nicht anfragen, da man hier offensichtlich unzuverlässig ist.