Traugott Schairer GmbH & Co. KG

Antwort kam schnell, bei Besichtigung des Problems (Wasser in Gastherme) kam ein absolut inkompetenter Mitarbeiter, der in einer Stunde nur Daten der Anlage aufgenommen hat, mit dem Fazit die Anlage ist zu alt und muss durch eine neue ersetzt werden. Dafür gabs ne Rechnung mit knapp 200 Euro. Mittlerweile hat die Konkurenz das ganze repariert, neue Dichtung für knapp 50 Euro....Fa. Schairer - inkompetent, Abzocke

Haben von der Firma Traugott Schairer GmbH eine Heizplatte überreicht bekommen.Top Beratung für die Installation, sehr nettes Personal, Kaffee war super und ein Herz für Bauwägen!Eine vom feinsten organisierte Firma mit sehr freundlicher Geschäftsleitung und sehr zu empfehlen!

Ich kann leider nur von dieser Firma abraten. Wir waren jahrelang Kunde und letztendlich wollte man uns nur über den Tisch ziehen. Der Kundenkontakt is äußerst unfreundlich und unprofessionell.

Was ich heute am Telefon bei dieser Firna erlebt habe, glaubt mir kein Mensch. Ich habe bei Frau Schairer versucht einen Service Termin für die Heizung bei meiner Mutter zu bekommen.Nach Abgleich der Adresse bekam ich die Information, das meine Etern bei Ihnen gesperrt ist.Achtung der Grund: Meine Eltern haben vor über 10 Jahren einen neuen Brenner einbauen lassen.Damals hatten sich meine Eltern aus Preis Gründen für eine andere Firma entschieden.Unglaublich!! Den Begriff Kunden zurückgewinnen " kennt und braucht diese Firma wohl nicht.Als bitte gut überlegen ob man sich bei dieser Firma ein Angebot geben lässt.Weil wenn man es nicht beauftragt wird man auf Lebzeiten gesperrt!!So kann man auch eine Firma kaputt machen."

Bei einer Rechnung von 578,46 wurden in diesem Betrag noch 1,50€ für eine Rapport Kopie verlangt muss das Papier teuer sein??????

Wir haben auch schon sehr viel von der Fa. Schairer machen lassen ! Und können nur ein ganz ganz grosses Lob aussprechen....mehr Service und Freundlichkeit kann man nicht erwarten ....daher verstehe ich diese schlechte Kritik nicht... aber so wie der Chef des Hauses geschrieben hat..man muß auch Rechnungen zahlen, das ist nun mal im leben so ...

Eigentlich bin ich äußerst zufrieden. Die Arbeiten die wir bisher durchgeführt haben wurden einwandfrei ausgeführt. Die Mitarbeiter machten ein Kompetenten Eindruck und waren freundlich. Die Rechnungen waren transparent und in Ordnung.Leider muss ich doch Kritik üben, da ich auf eine Anfrage kein Angebot erhalten habe und bei mehrmaligen nachfragen immer wieder vertröstet wurde.Ein Angebot habe ich nie erhalten.Man hätte meine Anfrage auch einfach ablehnen können und mir dies mitteilen, dann hätte ich gewußt wo ich dran bin. Das wäre kein Problem gewesen. Diese Vorgehen finde ich aber leider äußerst schade und auch nicht akzeptabel. Dies hat mich durchaus verärgert und das vollkommen unnötig.

Keine Rückmeldung. Nicht empfehlenswert

Ich bin normalerweise nicht der Rezesionsschreiber, doch ich habe zufällig mal hier nachgesehn und finde es sehr schade, dass man immer nur Rezesionen schreibt, wenn etwas nicht gut gelaufen ist. Das hat die Firma Schairer nicht verdient. Ich bin seid über 20 Jahren bei der Firma Schairer Kunde und war immer sehr zufrieden und ich würde die Firma Schairer jederzeit weiterempfehlen. Meine Erfahrung ist, dass man sich immer auf die Firma Schairer verlassen kann. Wenn Termine vereinbart sind, werden sie gehalten, was nicht bei jedem Handwerker so ist. Ganz im Gegenteil. Und egal um was es sich handelt, sie stehen bereit. Da meine alte Heizung natürlich nach 25 Jahren nicht mehr so zuverlässig war, gab es auch mal eine Störung und natürlich gerade dann, wenn es am kältesten ist oder am Wochenende. Mir wurde jedesmal in den ganzen über 20 Jahren schnell geholfen und meistens am gleichen Tag. Der Notdienst ist immer erreichbar und funktioniert tadelos. Auch so etwas sollte man bedenken, wenn man sich einen Heizungsinstallatuer sucht. Jetzt mußte ich mich leider, nach 25 Jahren, von meiner Heizung verabschieden und natürlich habe ich das Gespräch mit meinem Installateur meines Vertrauens gesucht. Die Beratung war sehr ehrlich und kompetent und zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass ich über den Tisch gezogen werden. Da ich selber Geschäftsfrau bin, kann ich dies beurteilen. Somit fand vor einer Woche der Einzug meiner neuen Heizungsanlage statt. Was soll ich sagen, ich bin nicht enttäuscht worden. Der Termin wurde exakt eingehalten. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und haben schnell und sauber gearbeitet. Um ehrlich zu sein habe ich kaum eine profesionellere Instalation gesehen. Es wird einem auch alles abgenommen und die ganzen Formurmulare, die man benötigt für das EWärmeG, gleich mitgeliefert. Dies ist auch für ältere Menschen wichtig. Die Firma Schairer verkauft nicht nur Heizungen und lässt einen dann alleine, nein, es wird alles kompetent bis zum Schluß geregelt.Mein Fazit ist: Die Firma Schairer ist eine sehr kompetente Firma, auf die man sich immer verlassen kann.Doch natürlich sind wir alles Menschen und Menschen machen Fehler. Und sollte mal ein Fehler passieren, so sollte man so fair sein, es offen in einem Gespräch zu klären und nicht gleich eine schlechte Rezesion zu schreiben.