3D Figuren Karlsruhe | 3D Generation im Saturn

Unglaublich dreist! Kurz vor Corona haben wir einen Gutschein in Höhe von 1.500 EUR erworben, als Geburtstagsgeschenk. Dann kam Corona. Auf Corona folgte ein privates Problem, weshalb wir den Gutschein als Familie nicht einlösen konnten. Nun habe ich nachgehackt und habe die dreiste Antwort erhalten, dass der Gutschein abgelaufen sei. Auf meine Frage hin, ob meine 1.500 EUR nun weg wären erhielt ich einen Rabatt für meine nächste Bestellung, als wenn ich hier noch einmal bestellen würde. So etwas dreistes unglaublich. Das Geld in die Tasche stecken und weg... BITTE NIEMALS HIER EINKAUFEN!!!! AM LIEBSTEN 0 STERNE FÜR DIESES DREISTE VERHALTEN!!!

Ich habe bei 3D Generation vor über 5 Monaten Daten bestellt. Diese wurden bis zum heutigen Tag nicht geliefert. Zwischenzeitlich standen schlecht aufbereitete Daten (ohne Texturen) zur Verfügung, das wars aber. Ob ich das bezahlte Geld oder die Daten jemals sehe steht in den Sternen, da Kontakt oder Kommunikation mit der Firma nicht möglich ist.

Nach über 10 Wochen haben wir unsere Figur, die fast 400€ gekostet hat, immer noch nicht. Kontakt mit der Firma herzustellen ist quasi unmöglich. Entweder man bekommt gar keine Antwort oder man wird auf später vertröstet. Bis überhaupt ein Termin zustande kam. Unmöglich. Auch wenn das Produkt eine tolle Idee ist, raten wir davon ab bei dem Unternehmen etwas zu kaufen.NACHTRAG: nach insgesamt 14 Wochen haben wir die Nachricht bekommen, dass die Figur abholbereit ist. Leider wurde sie vor Ort nicht gefunden. Ob wir unser Geld jemals zurückbekommen ist bei der Kommunikation fraglich.