Hotel Auerhahn

Ich wurde aufgrund meiner Allergie gegen tierisches Eiweiß und dadurch notwendigen veganen Ernährung wie eine Aussätzige behandelt, obwohl die Webseite und Buchungsseite den Eindruck erwecken das Hotel würde regulär veganes Essen anbieten. Zu Beginn meines Aufenthalts bekam ich nur Beilagen serviert (alles andere war ja nicht vegan und wurde somit weggelassen) und auch beim Frühstück waren 3/4 der angepriesenen veganen Alternativen zu Beginn des Aufenthaltes nicht verfügbar.Die Bedienungen waren zum Teil auf einer Ebene unhöflich, die schon fast beleidigend war (nach dem Motto „sie sind der schwierige Tisch“). Meine (regulär essende) Begleitung wurde dafür zumeist ignoriert und noch nicht mal gefragt, ob sie lieber den Käseteller oder das Dessert hätte.Ich habe mich in diesem Haus zu keiner Zeit willkommen und als erwünschter Gast gefühlt.Um noch was Positives zu sagen: Die Zimmer waren sauber und modern und der Wellnessbereich ist sehr schön, modern, sauber und groß. Wenn man also nur übernachtet und nicht viel Mitarbeiterkontakt hat, ist es somit in Ordnung. Dafür fände ich es dann aber vermutlich zu teuer.

Personal freundlich! Abendessen super! Frühstück nah ja! Schwimmbad konnte man nicht benutzen wegen Umbau ! 720 Euro für zwei Nächte viel zu teuer wenn man nicht mal das Schwimmbad benutzen kann . Als ich das gebucht habe hätte man mich informieren müssen dass man es nicht benutzen kann oder einem mit dem Preis entgegen kommen können !

Wenn man wirklich abschalten will, dann ist man hier richtig. Klar, der Verkehr direkt vorm Haus kann mal was lauter sein, der Ausblick macht das aber wieder wett. Das Restaurantist sehr toll, das Essen ausgezeichnet. Besonders zu erwähnen sind aus dem Service r+ Wilma und Herr Düwel. Sehr aufmerksam und schnell . Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Die Saunalandschaft und Bäderwelt lädt zur Entspannung ein. Die Umgebung unschlagbar und auch Fahrräder, auch E Bikes sind problemlos auszuleihen. Wir werden sicher wiederkommen.

Das Wlan ist von 6-23 Uhr verfügbar was schonmal speziell ist. Jedoch ist der einzige Ort wo es funktioniert in der Lobby, im Zimmer keine Chance nichtmal Empfang hat man. Wenn man dies bei der Rezeption meldet suchen sie nach ausreden und sagen es liege am Handy obwohl wir 4 Zimmer hatten (7 Personen) und es bei keinem funktionierte. Beim Abendessen mussten wir bis 15Uhr sagen ob wir vegi oder fleisch wollen. Dies haben wir getan jedoch wussten die Kellner beim Abendessen nichts von unserer Entscheidung und wir mussten Diskutieren, zudem dass das Menu welches sie angegeben haben im Voraus nicht dasjenige war was es effektiv gab. Alles in allem eine schöne Lage des Hotels aber das Personal und der Service sind Mangelware.Für dieses Geld geht ihr lieber in ein anderes Hotel.

Im Prinzip ein schönes Hotel, die Zimmer sind gut und sauber auch der Wellnessbereich ist gepflegt und gut nutzbar. Das Menü naja ... ist nicht schlecht aber auch nicht wirklich gut. Die Bar naja also welches Glas man für welches Getränk verwendet sollte man schon wissen... insgesamt ganz nettes Hotel aber für die angebotene Leistung zu teuer da gibt es bessere.

Ich war in der Zeit vom 21.02.2020 bis 25.02.2020 mit zwei Freundinnen zum wiederholten Male im Wellnesshotel Auerhahn. Es war wie immer einfach nur wunderschön, erholsam und auch kulinarisch ein Genuss. Die Zimmer, waren - wie immer - sehr sauber. Der Service im ganzen Hotel aufmerksam und sehr freundlich.Ich komme immer wieder gerne hierher und freue mich schon auf meinen nächsten Urlaub im Hotel Auerhahn am Schluchsee.

Alles super

Aufenthalt war in Ordnung.Poolbereich relativ modern und schön gestaltet.Tolles Frühstücksbuffet.Service im Restaurant sehr zuvorkommend und freundlich. Der Barkeeper an der Bar könnte etwas mehr Gastfreundlichkeit vermitteln. Das hat kein Spaß gemacht. Das konnte auch der Alleinunterhalter mit Nothing else matters" auf der Querflöte nicht wettmachen.Abendessen im Restaurant angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Überschaubare Karte für a-la-carte

Originally we had planned to stay here, but there were no available rooms for us. So we went here for cake and coffee. We are glad that we did not stay here for our whole trip. First of all: the location is right next to the busy main road, so you get a lot of traffic noise. The hotel is quite big with a suboptimal layout, so prepared to walk quite a bit. The receptionist asked us if we only wanted to have coffee or also cake, in a less than friendly manner. The cake was served by placing it at the farthest end of our table, instead of in front of us. Don't expect the waiters to smile or consider you an equal human being.The small swimming pool is currently getting renovated. It looks much bigger on the published pictures than it really is.Plus side: lovely view of the lake.Addendum: A friend of mine is going to stay there next week, and was just now informed that they are no longer serving lunch meals.

Nice location near Schluchsee, expensive wellness resort, good breakfast. The atmosphere is old school fancy, except for the wellness part, which is modern fancy and I liked a lot.Small details like umbrella and hiking backpacks in the room were very nice surprises.Some other small details like elevator on my side was just until 1st floor, my room being in the 2nd floor were surprising, but not necessarily very disturbing for me personally.And the location at the big street was noisy, but still bearable. The view from the balcony was very nice if you disregard the big street.I wanted to give 5 stars but WLAN was simply unusable. At least in my room. I mean simple googling, not even talking about Spotify or YouTube. Since there was a bad signal from my phone provider as well I had to live without Internet.I think for an expensive hotel this shouldn't be the case.