Autohaus Günther & Schmitt GmbH

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Ich war im Frühjahr 2022 zum Radwechsel in Flörsheim. Nachdem die Räder gewechselt wurden hat man mich darauf hingewiesen, dass die Batterie kaputt sei und dringend getauscht werden muss (das Fahrzeug wurde dort vor 2 Jahren mir knapp 7.000 km gekauft). Das ganze sollte 360 Euro kosten. Daraufhin habe ich mir eine zweite Meinung in einer freien Werkstatt eingeholt und der Batterietest hat eine Leistung von 90% ergeben. Die Batterie, welche von Opel als angeblich defekt getestet wurde, funktioniert nach 7 Monaten nach wie vor einwandfrei ohne jegliche Mängel. Eine absolute Frechheit, den Kunden einen Service/Reparatur verkaufen zu wollen, der weder notwendig noch preislich gerechtfertigt ist.

Nach einer Reparatur im Kupplungsbereich wurde vergessen die Abgasanlage wieder einzuhängen. Finde dazu keine Worte, hätte ich die Anlage bei 190 auf der Autobahn verloren will ich mir gar nicht ausmalen was für potentiellen Unfälle im nachfolgenden Verkehr passiert wären. Konzern ist informiert, das wird Folgen haben.

Hatte am Freitag eine Fehlermeldung bei unserem Opel Grandland im Display zu stehen. Also ab nach Rüsselsheim zu unserer Vertragswerkstatt. Man hat sich die Fehlermeldung angeschaut und offenbarte mir dann, dass sie den Wagen wegen Fachkräftemangel nicht annehmen können...oder wenn ich ihn da stehen lasse, könnte es bis zu 5 Wochen dauern bis wir ihn wieder zurück bekommen würden. War für mich nun überhaupt keine Option und schnell gegoogelt. So bin ich über das Autohaus Günther und Schmitt gestolpert. Ein kurzer Anruf und die nette Dame am Telefon nahm sich alle Zeit, um mir einen Termin für heute anzubieten. Heute um 7.40 Uhr das Auto abgegeben und es wurde sich sehr nett und Kunden orientiert um uns gekümmert. Nach einem kurzen Telefonat am Nachmittag, wurde uns gesagt das der Wagen um 16 Uhr wieder abgeholt werden kann. Es war ein Batteriesensor, der ausgetauscht werden musste. Da wir noch Garantie haben, war die Abholung dann auch ganz fix erledigt. Super toller Service, nettes Personal und darum die vollen Sternchen.

Bester Opel Händler Standort Flörsheim im ganzen MTK. TÜV Inspektion alles ok. noch Beratung von Herrn Abdine wie immer super..nur zu empfehlen

Top Service, kompetente Mitarbeiter. Termin wurde exakt eingehalten. Preise normal für ein Autohaus. Nicht zu vergessen, alle sehr freundlich.

Ich hatte für meinen Opel einen Schlüssel nachbestellt, nachdem dieser eintraf wurde ich angerufen um einen Termin zwecks Programmierung zu vereinbaren. In allem war ich mit dem Service zufrieden.

Leider ziemlich schlechter Service bei einem Garantiefall. Dazu wurde eine falsche Felge bestellt obwohl mein Fahrzeugschein vorlag. Der Meister hat es nicht einmal geschafft mich mit „Du“ oder „Sie“ anzusprechen. Ständig sprach er nur von „ihr“. Ich würde hier nicht wieder hingehen

Service am Kunden wird nur zugesagt,jedoch nicht umgesetzt und auch nicht überprüft. Habe durch schlechte Lackierung diverse Stellen am Auto die man mir zusicherte zu beheben,doch waren es nur Worte....und keine Nachfrage ob's erledigt wurde. Mega schlechter Service am Kunden

Immer freundlich, bisher kann ich nichts negatives sagen außer Vlt eines, die Wartezeiten für Termine strecken sich etwas, dafür wird man aber freundlich bedient.

Am liebsten würd ich null Sterne geben ! Man kann angeblich acc beim insignia nicht kalibrieren. ! Wollt komplette sensor ect mir andrehen !