Autohaus Burgstaller GmbH

Auch wenn ich mich am Ende für eine andere Werkstatt entschieden habe, möchte ich mich an dieser Stelle nochmal recht herzlich bei Herrn Kiffner und seinen Kollegen für die schnelle, transparente und angenehme Kommunikation während der Angebotserstellung bedanken. Gerne ein anderes Mal.

Wir hatten einen Servicetermin und Austausch von Teilen (Sensor, Lenkrad) auf Garantie durchführen lassen. Das Serviceteam hat uns in mehreren Termin kurzfristig und sehr kompetent beraten. Bei der Firma Burgstaller ist man als Kunde noch etwas Wert und bekommt den Service den man erwartet. In Vergleich zu anderen Häusern ist der Service und die Qualität dort 5 Sterne Wert.

Haben mir mit einer kleinen Reparatur superschnell und kostenlos geholfen. Könnte nicht zufriedener sein - ich komme wieder!

Ausgezeichnet! Unser Golf Variant hat einen Service + TÜV bekommen. Alles verlief einwandfrei und auch der Termin war kurzfristig. Sehr kompetentes Team - gerne wieder!

Wow. Ich bin mehr als positiv überrascht von diesem Autohaus. Neben wirklich erstklassigem Fahrzeug-Service ein absolut sympathisches Team angetroffen, dass sich offenbar auch prima zwischenmenschlich versteht. Mir (oder vielmehr meinem Wagen) wurde zügig geholfen und unnötige Reparaturschritte wurden als unnötig belassen. Fair, fachkundig und äußerst freundlich. Danke, liebes Burgstaller-Team. Ihr habt mich überzeugt.

Alles TOP :-) Nur gute Erfahrungen gemacht (VW T6.1 ). Reparatur und Service waren gleichermaßen professionell und zuverlässig. Auch bei kleinen Problemchen wurde schnell Abhilfe geschaffen. Ich halte dieses Autohaus für absolut empfehlenswert.

Super schneller Service, obwohl ich keinen Termin hatte. Leider teure Reparatur durch neues elektronisches Bauteil :) aber so ist das halt. Gerne wieder.

Wir waren jetzt insgesamt ca. 4 x in der Werkstatt sowohl für einen Reifenwechsel als auch für aufwendigere Reparaturen (Stosßdämpfer erneuert).Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter und Termine alle in überschaubarer Zeit erhaltenBeratung/ Aufklärung auch gut sowie beurteilbar.Als Ersatz Leihwagen oder (kostenlos) ein Leihfarrad bestelltKosten für München vermutlich angemessenNegativ:Leider wurden wir 2 x enttäuscht.Ein Reifenwechsel wurde nicht fristgemäß durchgeführt, obwohl vorher feste Zusage gemacht wurde. Die Zeit zur Abholung wurde bei weitem nicht eingehalten. Das war sehr ärgerlich weil das Auto dringend am selben Tag gebraucht wurde.Beim 2. Reifenwechsel sind 2 von 4 Radkappen verloren gegangen im Autohaus/ Werkstatt. Wie das passiert ist, konnte im Nachhinein nicht mehr geklärt werden. Wir hatten alle 4 Radkappen mit den Sommerreifen gebracht.Immerhin wurden uns diese 2 Radkappen auf Kosten des Autohauses ersetzt (neu bestellt und auch nach ca 7 Tagen montiert)

Ich war heute zur Überprüfung meiner Bremsbeläge in der Werkstatt, nachdem der Bordcomputer den Wechsel der Bremsbeläge meldete.Die Werkstatt konnte zum Glück keinen Fehler bzw. Notwendigkeit für einen Bremsbelagwechsel feststellen.Auf meine Frage „Welche Kosten für die Überprüfung anfallen?“ bekam ich von Hr. Kiffner die Antwort „gar nichts“!Sehr löblich und ehrlich!Zur Inspektion und sonst. Reparaturarbeiten, werde ich 100% wiederkommen und die Werkstatt wärmstens empfehlen.

Leider verlangt das Autohaus für einen Kostenvoranschlag für eine Standard-Inspektion meines Audi A3 50€ , dass aber bei Auftrag verrechnet wird. Leider ist diese Vorgehensweise sehr kundenunfreundlich. Andere Autohäuser in der Umgebung haben ohne Probleme einen Kostenvoranschlag unterbreitet. Ich möchte nochmal betonen, dass es hierbei um eine Standard Inspektion/ Service sich handelt.