TeReS

Nagelneues Marken Hemd, 1 x getragen dann dort in die Reinigung. Was soll ich sagen, mit halb zerschmolzenen Knöpfen zurück bekommen. Reklamiert. Pauschales Antwortschreiben, dass sie keine Haftung für Knöpfe übernehmen. Nie wieder bringe ich dort was hin!

Ich habe - leider ohne mir vorher die Rezensionen anzusehen – eine weiße Tischdecke hingebracht. Ich habe angemerkt, dass Rotweinflecken auf dem Tischtuch sind. Das wurde auch so auf dem Bon vermerkt. Zurück kam eine gebügelte Tischdecke, aber mit Rotweinflecken. Eine Email an den Besitzer, Rüdiger Schmidt, beantwortete dieser schnell und unkompliziert. Ich solle die Tischdecke erneut abgeben, kostenfrei. Klasse, dachte ich, hier steht der Kunde im Mittelpunkt. Der Bon mit der Rotwein-Anmerkung wurde mitgeschickt. Leider kam die Tischdecke dann zurück, gewaschen, aber mit Rotweinflecken. Nun bat ich erneut um Abhilfe. Herr Schmidt antwortete: „Tut mir Leid dass diese nicht mehr zu entfernen sind ohne Gefahr Faser zu schädigen“. In Wirklichkeit waren die Flecken aber gar nicht behandelt worden. Woher ich das weiß? Meine eigene Behandlung mit Hausmitteln hinterher war erfolgreicher! Nun bat ich um Entschädigung: „Wie können Sie mich nun entschädigen? Ich hatte deutlich Rotwein angemerkt, und Rotwein entfernen ist ja eine Standardaufgabe für eine Reinigung.“ Darauf hüllte sich Herr Schmidt in Schweigen.

Sehr nettes und freundliches Personal. Die Kleider sind nach jeder Reinigung sauber. Sehr empfehlungswert.

Bloß nie wieder!!Dieses Unternehmen hat nicht einmal einen Stern verdient!Ich habe mein Brautkleid bei der Post abgegeben, die regelmäßig die Kleidung zur Reinigung fährt.Bei der Post sagte man mir die Reinigung würde 7!!! Euro kosten, weil es als langes Abendkleid eingestuft wurde. Als es von der Reinigung zurück kam, wollte man plötzlich 97 Euro von mir, weil es wohl doch als Brautkleid eingestuft wurde. Die Reinigung hat ohne mit der Wimper zu zucken die Reinigung durchgeführt und uns weder informiert noch gefragt, ob die Reinigung trotz der so erheblichen Differenz durchgeführt werden soll.Auch auf meine zahlreichen Anrufe und Beschwerden wurde nicht eingegangen, sondern ich wurde immer nur vertröstet. Mein Geld werde ich wahrscheinlich nie wieder sehen. Ich fühle mich einfach nur verarscht von diesem Unternehmen! Hätte ich vorher gewusst, dass die Reinigung 97 Euro statt 7 kostet hätte ich das Kleid wie von meiner Schneiderin empfohlen einfach selber gewaschen.Wir werden da nie wieder irgendwas zum reinigen hinbringen und ich kann jedem nur empfehlen von diesem komplett unfreundlichen Unternehmen die Finger zu lassen!

Freundliche und kompetente Beratung. Brauchte mein Kleid und Blazer kurzfristig gereinigt und eine Mitarbeiterin hat dies dann kurzfristig selber organisiert, sodass beides nach einem Tag bereits fertig war. Vielen lieben Dank nochmal für die Rettung. Daher eine klar Empfehlung!Standort: Tübingen E-Center

Es wurde extra für Express bezahlt das es am Montag fertig ist, gehe am Dienstag hin, da es ja fertig sein sollte, wird ewig danach gesucht (es wurde vergessen) um mir dann mitzuteilen ich soll eine Stunde später wieder kommen. Verstehe nicht wieso es dann angeboten wird Express zu machen und es direkt zu erhalten wenn es nicht berücksichtigt wird.

Bin sehr freundlich bedient worden und habe meine Sachen pünktlich (Express) gereinigt bekommen. Ich war sehr zufrieden mit Leistung.

FINGER WEG!!! Die machen eure Klamotten kaputt!!!Regelmäßig gehen die Hemden kaputt. Haben Ihre Abläufe überhaupt nicht im Griff! Olymp Hemden sind minderwertige Qualität, da sich nach der Reinigung in diesem Haus (bis jetzt bei mir nur dort) die Knöpfe auflösen!

Von uns wurde ein großer Teil Bettwäsche nicht mehr aufgefunden.Zu Nachforschungen nahm eine ältere Frau in der Annahme meinen Abholbon an sich,dann lies man viel Zeit verstreichen.Haben mehrmals telefoniert und nachgefragt, heute sagte man uns weil kein Bon mehr da ist übernehmen Sie nichts. Unsere ganze Sommerbettwäsche weg!!!Wenn es mir nicht zu aufwendig wäre, würde ich einen RA einschalten!!!