o2 Shop

Katastrophaler Kundenservice!Termin vereinbart für eine Vertrags Verlängerung.Hingefahren zum Termin und niemand da zum vereinbarten Zeitpunkt.2 Stunden später noch einmal hingefahren um das Angebot anzuhören.Was ich bekommen habe war alles andere als ein Angebot.Im Vergleich zum aktuellen Vertrag würde ich nun das 1,5 fache zahlen für die Hälfte an Datenvolumen!Habe dankend abgelehnt und gesagt ich werde mich wo anders umschauen.1 Tag später kommt der Anruf: Ja wir haben nun ein besseres Angebot für Sie"Noch einmal hingefahren um mir dasselbe Angebot wieder unterbreiten zu lassen.Habe mich dezent verarscht gefühlt und den Laden verlassen.Wieder 1 Tag später bekomme ich erneut einen Anruf worauf man mir den aktuellen Vertrag zu gleichen Konditionen angeboten hat.Nachdem ich nun 3 mal vor Ort war

Man muss echt ein Lob aussprechen ! Die Frau Rengin Günes ist eine TOP Mitarbeiterin, super herzlicher Empfang, Sie ist immer erreichbar, Sie ist sehr kompetent, man merkt das ihr die Arbeit sehr spaß möchte. Sie hat mir sofort in jeder Situation geholfen !!!!! Bei ihr fühlt man sich sofort wohl und sie ist sehr sehr freundlich und sehr Hilfsbereit !Ich möchte mich 100000 mal bei ihr bedanken für den TOP Service und für die tolle Leistung. Danke :-)

Der Berater, Robin Ekhator, ist wirklich ein TOP Berater, super super freundlich, sehr kompetent, sehr sehr Hilfsbereit und vor allem nimmt er sich für jeden einzelnen Kunden Zeit. Er hat für jedes Problem die perfekte und passende Lösung. einen besseren Berater kann man sich nicht vorstellen :-) Er ist immer gut gelaunt und kennt sich mit jedem Produkt bestens aus , wirklich TOP Leistung !!!! Man sieht das ihm der Job wirklich spaß macht und als Kunde ist man dort super gut aufgehoben !!!

Mir wurde direkt geholfen und ein besseres Angebot gemacht. Hier nehme ich den weg gerne in Kauf

Eine sehr gute Beratung empfehl ich liebend gerne weiter!! Danke an den Bilal!!

Sehr nett, freundlich, geduldig. Wenn ich Problem habe komme ich gerne wieder

Super und kompetente Beratung von bilal

Vielen Dank der Shop ist nur zu empfehlen vor allem Herr Sandro Weisser. Er hat hat sich außergewöhnlich viel Mühe gegeben um unseren vertragswechsel abzuschließen Danke.

Sehr gute Beratung bin super zufrieden.Vielen Dank an Herr Essen.

Bilal Esen war für mich Laie absolut zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Ausführliche Erklärungen waren für mich sehr hilfreich