AS-Sonneninsel

Kundenservice wird hier leider sehr klein geschrieben... Ich habe mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, da ich Probleme mit meiner Insel habe. Das Verbindungsblech hat angefangen zu rosten, die Insel hat sich verzogen und der Teil der Brücke, der im Wasser ist, hat trotz regelmäßiger Reinigung, angefangen zu Schimmeln... Ich denke bei den Preisen kann man etwas mehr Kundenfreundlichkeit erwarten.

Die Lieferung erfolgte schon wenige Tage nach der Bestellung. Material und Verarbeitung sind top. Positiv finde ich auch die Mehrfachnutzung des Kartons, der sorgfältig mit Zeitungspapier ausgepolstert war. Ich bin sehr zufrieden. Die Sonneninsel ist noch nicht im AQ, daher kann ich die Alltagstauglichkeint noch nicht bewerten.

Bin sehr zufrieden mit der Sonneninsel. Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das Preis/Leistungsverhältnis ist top! Sehr zu empfehlen

Die Wartezeit von 8 Wochen hat sich gelohnt die Insel ist sehr gut verarbeitet und ist sehr stabil. Nur leider ist die Kommunikation mitH. Brockmeyer leider nicht so wie man das von einem Unternehmer sich wünscht die e Mails werden teil weise sehr spät oder gar nicht beantwortet auch Anrufe werden nicht immer entgegen genommen.

Tolle Schildkröteninsel und super Service!Würde jederzeit wieder hier einkaufen

Ich habe die Insel mittlerweile seit ca. 6 Jahren und meine (mittlerweile 2) Wasserschildkröten lieben sie seit dem 3ten Tag! Der Kundenservice ist unglaublich großartig: als ich mich im letzten Jahr dort gemeldet habe, weil die Rampe mittlerweile etwas abgetragen" war

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht:Bestellt haben wir am 17. März und die Insel kam an ungefähr 18(!) Wochen später an. Sie kam beschädigt (!) an und Herr Brockmeyer versprach einen Ersatz nachzusenden (29. Juli).Natürlich kam nichts bei mir an! Am 22. November habe ich nachgefragt, und natürlich kam keine Antwort. Jetzt werde ich einfach ignoriert.Hätte ich vorher gewusst, wie man als Kunde behandelt wird, hätte ich hier nicht bestellt. Zu allem Überfluss wurden bei mir die Bohrlöcher nicht richtig ausgesaugt und die Insel verlor anfangs Metallspäne. Gott sei Dank habe ich das gemerkt, bevor etwas Schlimmes passiert ist! Mittlerweile hat sich das Landteil bei mir auch etwas verzogen (nach 5 Monaten), aber das interessiert ihn sicher auch nicht.Und bezahlt habe ich 200€. Ich würde hier nicht mehr bestellen, deswegen teile ich meine Erfahrungen mit euch!PS: Ich bin in Emails immer höflich und geduldig geblieben, also an meinem Ton kann es nicht gelegen haben.

Die Sonneninsel ist super. Genau das Richtige für unsere Wasserschildkröte.Tolle Verarbeitung,sieht auch klasse aus.Wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung ging superschnell.

Ich bin mehr als zufrieden. Die Sonneninsel ist wirklich sehr gut verarbeitet und das Material ist qualitativ hochwertig. Das war mir besonders wichtig. Die Lieferung erfolgte exakt in dem angegebenen Zeitraum und war sicher verpackt. Vielen herzlichen Dank auch für leckere Beigabe der Schildis" :D. Das war sicherlich nicht meine letzte Bestellung."

Habe mittlerweile schon meine zweite Sonneninsel bestellt. Die Verarbeitung und Qualität der Materialien sind hochwertig und langlebig. Die Nächste Bestellung von mir wird sicherlich kommen.