MUC Apotheke

SCHLECHTESTER Kundenservice, den ich je erlebt habe! Hier werden Produkte ohne Inhalt verkauft!!!! Am besten gar nicht erst dort kaufen!!! Hier wird einem als Kunde keinen Glauben geschenkt und die Apotheke sieht sich immer im Recht!!! Ich habe am Mittwoch eine Schlafmaske für meinen Urlaub gekauft und leider erst nachdem ich im Urlaubsort angekommen bin, bemerkt, dass keine Maske in der Verpackung war, weil ich die Packung erst dann geöffnet habe, als ich die Schlafmaske gebraucht habe. Am Tag darauf war ich so mit der Arbeit beschäftigt, dass ich keine Gelegenheit hatte während der Öffnungszeit anzurufen und habe mich am 2. Tag nach dem Kauf gemeldet. Dame am Telefon hat NULL Verständnis gezeigt und hat mir indirekt unterstellt, dass meine Story unglaubwürdig ist. Sie hat nur auf ihren Standpunkt beharrt, dass die Maske drin war (obwohl sie die Packung nicht einmal geöffnet hat bevor sie mir die Maske verkauft hat). Laut ihrer Aussage würde sie alles richtig machen und ich als Kunde liege im Unrecht. Es stehe ihr Wort gegen meins und mir würde man nicht glauben. Der einzige Vorschlag war, dass ich die Maske noch einmal kaufe zu einem vergünstigten Preis. Dabei wird komplett ignoriert, dass ich den vollen Preis für ein Produkt gezahlt habe, das in erster Linie ÜBERHAUPT NICHT DA WAR. Eine richtig miese ABZOCKER Masche!!! Vorhin musste ich auch noch 20 Minuten meiner Urlaubszeit damit verschwenden, um der Dame am Telefon mein Anliegen zu erklären und stoße auf nichts als Unverständnis... Ständig ist mir die Dame ins Wort gefallen und hat mich nicht ausreden lassen. Unterste Schublade!!! Als ob ich mir extra die Mühe mache im Urlaub dort anzurufen und eine Story zu erfinden für eine 10€ Maske, da habe ich besseres mit meiner Zeit vor! NIE WIEDER!!!!!

Wunderbare Apotheke. Der Ort ist ganz neu und geschmackvoll eingerichtet, ganz anders als die üblichen Apotheken. Große Auswahl an Produkten und großartiger Kundenservice. Ich liebe die Kinderecke :)

Katastrophe. Ich habe zweimal für ein Produkt bezahlt, und nur weil Verkäufer, die dort arbeiten, einen Fehler gemacht und jetzt Sie sagt, dass von ihrer Seite alles in Ordnung ist und nicht weiter nachsehen möchte ... selbst wenn ich ihnen mein Konto mit doppelter Zahlung gezeigt habe. Wirklich unglaublich!! Nie wieder hier!!

Super Apotheke,freundliches Personal und gute Beratung. Vorbestellungen klappen immer super!

Wenn möglich 0 Sterne!! Absolut nicht empfehlenswert!!Extrem unfreundliches und inkompetentes Personal.Ich wollte mit meiner kleinen Tochter Schnelltests für die Kita holen, dafür hat man extra von der Stadt ausgestellte Formulare bekommen zur Vorlage bei der Apotheke. Von der Apothekerin wurden mir die Schnelltests jedoch verweigert, da die Formulare „Kopien“ waren. Natürlich waren es Kopien, es kann ja nicht ein Stadtmitarbeiter für jedes Kita-Kind jedes Formular einzeln unterschreiben ?!Auch nach längerer Diskussion wurden mir die Tests verweigert und ich wurde des Ladens verwiesen. Bei bisher jeden anderen Apotheke hat dies natürlich reibungslos funktioniert.Des Weiteren wollte meine Frau sich bei dieser Apotheke einen Genesenenschein ausstellen lassen. Nach Rücksprache mit dem Gesundheitsamt wurde uns mitgeteilt, dass man dafür lediglich den positiven PCR-Test als Nachweis benötigt, zusätzlich hatte meine Frau sogar noch die Quarantänebescheinigung dabei. Die Apothekerin interessierte der PCR-Test jedoch überhaupt nicht und meinte die Quarantänebescheinigung sei nicht das richtige Schreiben vom Gesundheitsamt. Daraufhin wurde auch meine Frau direkt des Ladens verwiesen und auch in diesem Fall hat es in der nächsten Apotheke problemlos funktioniert.Diese Angestellten waren leider sehr inkompetent in ihrer Rolle als Fachkraft haben leider noch nie etwas von von simpler Logik und Kundenfreundlichkeit gehört.

Sehr unfreundlich, ich habe dieses Jahr Medikamente für mehrere hundert Euro dort gekauft und nicht mal ein Päckchen Taschentücher bekommen. Nicht zu empfehlen

Für mich persönlich meine absolute Lieblings Apotheke! Die Beratung aber auch die Freundlichkeit immer 1A! Sowas gibt in keiner anderen Apotheke!

Eine sehr freundliche und fachlich kompetente Apotheke. Gehe öfters hin während ich beraten werde malen meine Kids in der Kinderecke was aus. Ich liebe alles was kinderfreundlich ist und die Apotheke ist es definitiv auch die Beratung einfach klasse.

Absolute Lieblings-Apotheke! So freundliche Mitarbeiter/innen, richtig kompetent, können ausgezeichnet weiterhelfen und haben ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!

- Sehr nettes Personal- Schnelle Bestellungen- Saubere Filiale- Gut zu erreichen mit ÖPNV & Parkplätze