die Familienzahnarztpraxis

Also mittlerweile richtig schlecht geworden.Termine werden am Abend vorher abgesagt. Oder man wird in eine andere Praxis geschickt. Wurzelbehandlungen kosten neuerdings Geld! Such mir einen anderen Zahnarzt. Der hier war mal gut.

Ich habe in der Praxis Füllungen bekommen, durch einen anderen Zahnarzt wurde festgestellt, dass die Füllungen nicht richtig sitzen und nicht gut gemacht worden sind. Man müsste jetzt schauen ob man diese retten kann, ansonsten verliere ich 2 Zähne......

wir gingen eigentlich immer gerne hin, wir fühlten uns immer gut aufgehoben, super lieb zu den Kindern ! Bis die neue unfähige Dame an Rezeption/Telefon ist ! Einfach nur überfordert am Telefon einen Termin zu geben und dann kriegt die es nicht mal hin den Termin richtig weiterzugeben, oder richtig aufzuschreiben und gibt mir dafür die Schuld !Dann hab ich um einen neuen Termin gebeten mit der Bitte das es dringend ist, da ich Zahnschmerzen habe (der Termin war für eine Füllung) und da will sie mit einen für in 4 Wochen geben Hahahhaha ich steh im Wald, sehr zuvorkommend vielen lieben Dank für nichts !Traurig denn ansonsten ist die Praxis und Ärzte echt top !Aber wir kommen nicht mehr !

Patientenzufriedenheit scheint hier nicht im Vordergrund zu stehen!Ich hatte eigentlich für Dezember einen Termin. Auf diesen musste ich bereits 1,5 Monate warten. Meine erste Anfrage aus September für einen Termin blieb schon unbeantwortet. Den Termin habe ich erst auf erneute Anfrage bekommen.Am Tag des Termins wurde ich morgens von der Praxis angerufen. Der Termin muss abgesagt werden, da niemand da wäre, der die Behandlung durchführen könne. Da habe ich mich bereits das erste mal aufgeregt.Mir wurde dann ein neuer Termin gegeben. Wieder einen Monat später. In Summe warte ich nun also 2,5 Monate auf einen Kontrolltermin. Alleine das kann ja schon nicht angehen.Als ich dann heute in die Praxis kam wurde mir gesagt ich hätte keinen Termin. Von einem Anruf wüsste da auch niemand. Angeblich hätte ich den Termin sogar selbst abgesagt.Ich könnte einen neuen Termin haben. IM MÄRZ. Also weitere 2 Monate warten. Sorry aber so nicht!Die Dame am Empfang war auch alles andere als freundlich und pampte mich nur an. Im Endeffekt für deren Fehler.!Ich suche mir eine Praxis die besser organisiert ist. NIE WIEDER!!!

Bin schon seit Jahren hier Patient. Ich wurde immer freundlich behandelt und die Ärzte sind alle professionell, noch nie Beschwerden gehabt.Übrigens an die Leute, die sich beschweren: Wenn man sehr akute Schmerzen hat, dann sollte man lieber den Notarzt aufsuchen. Nur so als Info.

Seit über 40 Jahren sind wir dort schon Patienten und sind sehr zufrieden mit allen Beschäftigten. Würden wir sonst so gut leben können?Weiterhin alles Gute.

Als ich heute Morgen, mit akuten Beschwerden, starke Schwellung der rechten Gesichtshälfte die Praxis aufsuchte. Wurde mir von einer sehr jungen empathielosen Arzthelferin mitgeteilt, dass aufgrund eines Patientenstopp keine weiteren Patienten angenommen werden. Auf die Frage, ob sie mir weiterhelfen könnte, bekam ich die knappe Antwort „Suchen Sie sich einen anderen Arzt“. Wie ich gerade erfahren habe, sind Ärzte bei Schwellungen und Blutungen verpflichtet, Patienten als Notaufnahme aufzunehmen.Ich habe mich wegen unterlassener Hilfeleistung an die Ärztekammer, gewandt.Nachtrag: Nach dem ich Beschwerde bei der Zahnärztekammer eingereicht habe, erhielt ich heute eine Stellungnahme der Zahnarztpraxis. Die beiden Stellungnahmen der Mitarbeiterinnen, die ich im Internet ausfindig machen konnte waren zum Zeitpunkt meines Besuchs gar nicht anwesend. Sie behaupteten, u.a. dass keine Schwellung sichtbar war. Unglaublich, dass ein Arzt seine Mitarbeiterinnen zu einer Falschaussage motiviert.