Tierarztpraxis am Wasserturm

Frau Völker betreute unsere Hündin und unsere Häschen bereits vor ihrer Praxiseröffnung. Da wir ausnahmslos gut betreut und beraten wurden und unsere Tiere stets nicht nur professionell und gewissenhaft, sondern auch empathisch behandelt wurden, sind wir Frau Völker natürlich auch in die Selbstständigkeit gefolgt.Das gesamte Praxispersonal ist äußerst zuvorkommend und herzlich zu Mensch und Tier. Man merkt, dass jede Mitarbeiterin mit Herzblut an der Arbeit ist und es nicht wie in vielen anderen Praxen darum geht möglichst viele Untersuchungen abzurechnen, sondern den Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen.Die Preise sind mehr als angemessen und abgerechnet wird nur was notwendig ist. Besonders durch einen individuellen Blick auf den Patienten und innovative Methoden kann der Patient bestmöglich behandelt werden.Ein kleines Beispiel verdeutlicht vielleicht was ich meine: Nach dem jährlichen Check-up unserer 12-jährigen Hündin wurde uns ein Blutbild, unter anderem mit einem speziellen Herzwert empfohlen, sowie eine Zahnreinigung. Nach einem völlig unauffälligen Blutbild wurde uns dann noch ein Herzultraschall empfohlen, da der Herzwert hoch, aber noch im Normbereich war und die Zahnreinigung unbedingt eine Vollnarkose benötigt. Kosten für das Blutbild 250 €, Herzultraschall 250 €, Zahnreinigung ca. 700 € - 800 €.Als wir erfahren haben, dass Frau Völker nicht nur krank oder im Urlaub ist, haben wir rausgefunden, dass sie nun in die Selbstständigkeit gegangen ist und sind ihr gefolgt.In der Praxis wurde unsere Hündin gründlich untersucht und es stellte sich heraus, dass weder der Herzultraschall noch eine Vollnarkose notwendig war. Offen und ehrlich wurde uns gesagt, dass es sich lediglich um Zahnstein handelt und die Entfernung zwar unangenehm aber nicht schmerzhaft ist und eine Vollnarkose mit 12 Jahren nicht rechtfertigen würde. Da unsere Hündin sehr kooperativ ist, könnte man den Zahnstein mit Ruhe, Zeit und Geduld auch ohne Narkose entfernen.Eine Woche später hatten wir dazu einen Termin, bei dem in angenehmer Atmosphäre, der versprochenen Geduld und Zeit und ganz viel Empathie der Zahnstein entfernt wurde.Insgesamt haben wir für die Zahnsteinentfernung sowie einem Blick auf eine Wunde Stelle + Medikament keine 60 € bezahlt, unserer Hündin wurde die Vollnarkose erspart und alle waren zufrieden.Fazit: Eine tolle Praxis, ein super Team und die Patienten im Fokus! Dafür fahren wir gern von Magdeburg nach Staßfurt.

Super tolle Praxis. Freundliches Personal. Kompetente Ärzte.Hier steht das Wohl des Tieres im Vordergrund.Ab jetzt unsere neue Stammpraxis

Nachdem unser alter Tierarzt vor mehreren Jahren in Rente ging, hatten wir 2 verschiedene Tierärzte. Keiner konnte das Einfühlungsvermögen und Verständnis aufbringen. Unsere Rhodesian Ridgeback Dame war schon immer eigensinnig und man muß ihr die Zeit einräumen. Gerade jetzt im hohen Alter ist es nicht unbedingt einfacher. Aber Frau Dr. Völker und ihr Team waren super umsichtig und liebevoll.Wir waren total angetan und für sie kein Problem. Wir sind jedenfalls begeistert:-).

Schnabelkorrektur beim Papagei hat super geklappt. Besonders gefällt mir das es hier nur mit Termin geht. So gibt es viel weniger unnötige Wartezeiten und Stress für Mensch und Tier.

Wir sind von Anfang an sehr zufrieden gewesen. Beide Tierärztinnen sind kompetent und nehmen sich Zeit für die Behandlung. Wir kommen gerne wieder her

Supersympathisches Team, immer ein offenes Ohr und alle nehmen sich Zeit. Es herrscht eine tolle, entspannte Grundstimmung, die sicher nicht zuletzt am wertschätzenden Umgang mit- und untereinander liegt - kriegt man als Patient ja auch mit.Da zudem die Tierärztin meines jahrelangen Vertrauens in dieser Praxis agiert, fahre ich jetzt von Magdeburg hierher und glaubt mir: das bereut man nicht.

War heute das erste Mal in der Praxis am Wasserturm. Mein letzter Tierarzt hat aus Altersgründen seine Praxis geschlossen. Ich wurde sehr herzlich Empfangen. Kompetentes und freundliches Personal. Die Tierärztin, Frau Metzner in diesem Fall, sehr sachkundig und aufmerksam. Fazit: Eine sehr gute Praxis.