Auto Strunk K.-H. Strunk GmbH & Co. KG

Wir haben noch nie ein Autohaus gekannt, welches den Kundenservice mit einer hervorragenden Abwicklung und Kundenbetreuung soo groß schreibt. Auch die Arbeiten am Fahrzeug wurden bei uns excellent ausgeführt. Aus diesem Grunde kann man nur volle Punktezahl geben.

Freundliches Verkaufsteam. 5 Sterne !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Zusatz am 27.02.23Anstatt sich für die komische Art und Weise zu entschuldigen. Werden Kunden heute nach einer Woche zur Rechenschaft gezogen. Man sollte nicht seine Frust beim Kunden ablassen, sondern erst zuhören, wenn man Fragen stellt.Mit einer Gebühr über 40,00 € kann man auch Kunden abwerben . Erkundigen Sie bitte sich mal wieviele Fahrzeuge ich von Autohaus Strunk gekauft habe.Eine mündliche Belehrung hätte es auch getan.Einfach nur schade !Bewertung am 21.02.23Fahrzeug sollte am Freitag fertig werden, wurde erst am Dienstag fertig.Hane auch Verständnis gezeigt.Aber leider kann ich das über die Frau Schulz nicht sagen ! Wurde nicht informiert, dass mein Auto schon fertig ist. Auf gut Glück fuhr ich von Köln nach Langenfeld. Man hätte mich ja auch mal anrufen können. Nach Reifenwechsel wurden die Reifen nicht auf Luftdruck überprüft.Aber Hauptsache 39,99 € für Fahrzeug Aufbereitung bezahlen, dass man mutmasslich wohl im Auto geraucht haben soll. Sprüche Eco ist Eckel !! Hat Sie aber gut drauf. Es hätte gereicht, wenn man sagt, leider ist der Focus Diesel mit einem kleineren Motor ausgestattet wie Ihrer.Mein Auto sollte am Freitag ja schon fertig sein. Habe es ja auch so akzeptiert.Na ja. Hauptsache eine gute Belehrung, dass das Rauchen ungesund ist !! Danke sehr Frau Schulz. Ihr Beitrag für das Gesundheitsministerium.

Ich bin total begeistert von der schnellen und problemlosen Abwicklung meines Vorgangs. Nach einem unverschuldeten Unfallschaden wurde ich sofort mit einem Lächeln von Frau Schulz begrüßt. Sie hat sich sofort um alles gekümmert. Leihwagen, Abwicklung mit der gegnerische Versicherung usw.. Auch die Instandsetzung lief absolut problemlos und zügig. Nach nur 4 Tagen wurde mir der Wagen wieder übergeben. Tolle Arbeit und vielen Dank!

Bin rundum zufrieden mit meinem Ford EcoSport. Die Kaufabwicklung ging schnell und Problemlos und Timo hat dabei für eine sehr entspannte Atmosphäre gesorgt.Zwei kleine Kritikpunkte habe ich dennoch (für mich allerdings nicht schwerwiegend):1. Bei der Abholung des Autos war das Auto von innen leider nicht komplett sauber und Fußmatten gab es auch keine)2. Die Start Stop Automatik hat nicht funktioniert. Das hätte vorher bei der Inspektion und Aufbereitung des Fahrzeugs auffallen müssen. Allerdings wurde sich darum im Nachgang schnell, problemlos und natürlich kostenlos gekümmert.Alles in allem kann das Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Habe jetzt meinen dritten Neuwagen dort gekauft.Bin mit dem Service sehr zufrieden. Sehr nette Verkäufer.

Ford Focus MK4 Bj. 2019 50.000km gelaufen. HU aufgrund defektem Pre Collisions Assistent nicht bestanden.Bei dem Ford Händler angerufen, wo wir den Wagen gekauft haben. Bis heute keinen telef. erreicht. E-Mail geschrieben mit Rückrufbitte blieb bis heute auch aus.Anruf bei einem anderen Ford Händler in Düsseldorf, Bandansage alle Mitarbeiter im Gespräch rufen sie später wieder an.Anruf bei Ford Strunk, 3x klingeln junge nette Dame dran, hat alles aufgenommen und Termin 7 Tage später angeboten, gebucht.24/7 Annahme durch Babyklappe :-) TOPRückruf am nächsten Tag was Sache ist TOPFahrzeug zwei Tage später fertig TOPAlles in allem vom Anruf bis zur Abholung einfach TOP. Besser geht es nicht. So geht Service!

Ich war gestern mit meinem Focus vor Ort. Mein Anliegen wurde von Herrn Schröder direkt und unkompliziert bearbeitet. Er war super kulant und service orientiert. Danke nochmals dafür.

Autohaus Strunk, LangenfeldFord B, midnight - metallicHeckklappe + Lackierung11.04.2023Die erforderliche Reparatur wurde trotz Urlaubszeit sehr zeitnah ausgeführt.Die Ausführungen waren sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit.Genauso gut und wichtig wie die oben beschriebene Reparatur war die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Abwicklung des Auftrages durch Frau Schulz:angefangen von der Entgegennahme des Auftrages und die erforderlichen und von mir zusätzlich –manchmal zweimal - gewünschten Erklärungen und die Infos per Telefon zum Stand der Reparatur.So Service zu erleben ist einfach sehr gut.