ATU Fürth

War hier zum Reifenmuttern nachziehen und wurde sofort von einem sehr netten Mechaniker bedient.

Sehr geehrte Damen u Herren,am 02.12.21 besuchte ich mit meinem Sohn nach Terminvereinbarung die ATU Filiale in Fürth (Würzburger Str.).Am Auto vom Sohnemann SOLLTE ein verschlissenes Felgenschloss entfernt werden.Nach Aufnahme der Fahrzeugdaten, erklärte man uns, man müsse die Felgensicherung evtl. rausbohren, das wäre ja auch kein Problem,da sieja eh abgenutzt war. Wir wollten bloß dieses Rad runter bekommen, egal wie.Wir bekamen dann schon mal vorab eine Rechnung von knapp 100€.Nach ewigen hin und her, hatte ich schon das Gefühl, dass das heute hier nix wird.Nach einer guten Stunde Wartezeit, versuchte man uns zu erklären, dass man mommentan keinen zweiten Mann zur verfügung habe, den manwohl für diese Arbeit brauche.Man hat uns dann geraten doch lieber in die Vertragswerkstatt zu fahren, weil die wohl das passende Spezialwerkzeug für solche Fälle hätten (wir brauchen ja auch nicht die ca.100€ zu bezahlen") :)Nach dieser Abfuhr und 4 gekauften Radbolzen fuhern wir unverichteter Dinge den Hof der "MEISTERWERKSTATT".Am nächsten Tag sind wir mit diesem "Problem" nach Cadolzburg zu einem kleinen Seatautohaus

War schon häufig bei ATU in Fürth zum Räderwechsel mit einlagern, Service oder ähnlichem. Immer super freundlich, gute Preis Leistung. Wenn etwas zu beanstanden war wurde das immer fair und freundlich gelöst. Es wird das gemacht was wirklich nötig ist und wird nichts zusätzlich aufgeschwatzt.

Ja halb halb.Bei der Terminvereinbarung am Telefon wurde nicht erwähnt, dass eine Reparatur sowieso nicht stattfinden wird.Der Kontakt vor Ort war auch nicht hilfreich. Bei der Auswahl der verschiedenen Optionen wurden uns die Häckchen und Preise gezeigt, statt das, was die Häckchen bedeuten. Anscheinend kommen hier viele Kunden, die es günstig wollen. Uns ging es aber um eine kompetente Reparatur.Vor Ort dann auch die Überraschung, dass das Auto nur gecheckt und am selben Abend wieder mitgenommen wird. Also haben wir 2 Stunden gewartet für ein teures Blatt Papier, wo drauf stand, was dem Auto fehlt.Das hätte eine Werkstatt auch gemacht, die die Schäden dann reparieren wird. Einen Nutzen haben wir also von diesem Besuch nicht und der Abend ging auch noch drauf, weil man am Telefon nicht richtig informieren kann und dann die Zeit auch noch um das Doppelte überzieht.Nicht zu empfehlen.Die Bewertung ist nur deshalb nicht ganz schlecht, weil der Herr in der Werkstatt wenigstens klar gesagt hat, was Sache ist und ein anderer, jüngerer Mann im Shop war auch wesentlich hilfreicher und vor allem freundlicher.

Ich war heute in der Werkstatt, da meine Klimaanlage nicht funktioniert. Ich bin dorthin gegangen, mit dem Ziel die Ursache diagnostizieren zu lassen und um eine schnelle Lösung zu bekommen. Nach dem Begutachten wurde festgestellt, dass ausreichend Kältemittel da wäre. Dennoch musste eine weitere Wartung gemacht werden, die leider auch nichts ergab und man konnte mir immer noch nicht sagen was die Ursache sein könnte. Man hat mir einen neuen Termin zur Diagnose angeboten. Nach Aussage der Werkstattleitung ist es meistens so, dass nach einer Wartung, die Klimaanlagen wieder funktionieren. Ich bin kein Schritt weitergekommen und habe keine Lösung bekommen.

Ich musste wegen Problemen mit den hinteren Bremsen mit meinem Opel Meriva hin. Die Reparatur wurde schnell durchgeführt, Personal war freundlich. Hinterher habe ich noch Motoröl gekauft und wurde dabei gut beraten.PS: Ich habe den Spritverbrauch vorher und nachher gemessen, ist jetzt etwa 20% weniger. Was es aus macht, wenn die Bremse nicht mehr klemmt.

Mein Auto hat seit Wochen Startprobleme bei Minusgraden. Zuerst wurde mir empfohlen, eine Kurzdiagnose für 10 Euro machen zu lassen. Nachdem kein Ergebnis dadurch zu finden war, wurde mir die grosse Diagnose empfohlen. Auch ohne Ergebnis. Zum einen wurde ich sehr herablassend behandelt, zum anderen habe ich eben mal 90 Euro herausgeworfen, mit der Empfehlung zur Vertragswerkstatt zu gehen. Hätte ich das nur gleich gemacht. Warum wird nicht gleich gesagt, dass das Diagnosegerät nicht ausreichend auslesen kann? (So die abschliessende Aussage des Verkäufers) Abzocke, um Geld zu kassieren, 69,90 euro für das Anhängen eines Computers zum Auslesen mit einem fertigen Programm.....Ich werde jedenfalls in Zukunft wieder zu meiner bisherigen Werkstatt fahren, auch wenn der Weg weiter ist.

Ich dachte, ich gehe lieber zu ATU als zu Audi direkt, da Sie selbst damit werben, dass sie ein Meisterbetrieb sind.Bin durch den TÜV durchgefallen, weil kein Wischwasser mehr in der Anlage war… von einem Meisterbetrieb darf man da nicht reden. Das wäre mir bei Audi direkt sicher nicht passiert. Naja aus Fehler lernt man.PS: der Rückrufservice scheint auch ohne Funktion zu sein