HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Düsseldorf

So einen unfreundlichen, unkompetenten Mitarbeiter habe ich selten erlebt. Ich bin Kunde bei Huk-Coburg und bin extra über 12Km hingefahren um so schlecht bedient zu werden :-(Meine Entscheidung ist klar. Ich kündige alle Verträge, die ich bei Huk-Coburg habe....

Die sehr Schlachtschiffen Versicherung in Deutschland die kann for eine kund nix machen die Willen nur Geld das was die Hilfe dir nicht. Diene lass sich im schreit. Hey Leute gehen einfach weg von diese Versicherung

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Abwicklungen. Wir sind happy.

Der Kundenservice ist am schlimmsten. Sie sind nicht in der Lage, die Fragen der Kunden zu verstehen und zu beantworten. Anstatt zu antworten, werden sie sagen, was sie sagen wollen. Das bedeutet, dass eine Kommunikation nicht möglich ist. Typischer deutscher Service wo dumm die neue Normalität ist. Ich warte noch immer auf eine Antwortung.

Wir sind seit längerem bei der huk versichert, aber das ist jetzt zum Glück Vergangenheit.Solche unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter selten erlebt. Die auch noch gegen ihren eigenen Kunden arbeiten anstatt Hilfestellung zu geben.Der Mitarbeiter auf der Grafenberger Allee war so frech mit seinen Antworten, dass ich als ich da raus kam mich direkt entschieden habe bei der Huk zu kündigen.

Schwach. Erstellen erst ein preiswerteres Angebot von ca. 180 Euro für KFZ Versicherung (nach Vorlage der Rechnung meines Versicherers), senden mir auch den Vertrag zu aber teilen dann 1 Tag später per Brief mit mehr als das doppelte abkassieren zu wollen. Angeblich da die Versicherung die SF nicht bestätigt. Es lagen aber 2 Originalrechnungen der bestehenden Vers. beim Angebotsgespräch vor sowie Bestätigungen über die Nichtinanspruchnahme der Vorversicherung weg. über 15 Jahre Unfallfreiheit. So baut man sich also solche Paläste auf Prachtstraßen wie der Grafenberger Allee ...Ich hoffe nur meine bereits gekündigte Versicherung nimmt mich jetzt unkompliziert zurück. Das ist natürlich auch nur Wunschdenken.Danke für den Ausflug in eure Welt.

Ich bin aktuell noch bei der HUK, werde diese aber demnächst verlassen. Leute vertraut auf die Rezension und meidet diese Versicherung. Die Versicherung blockt einen komplett ab, dass ich nun sogar einen Anwalt einschalten muss.

Versicherung fristgerecht per Mail gekündigt. Keine Reaktion seitens der HUK-COBURG. Versicherungsbetrag wird im nächsten Jahr erneut abgebucht... Frechheit!

hatte einen selbstverursachten Unfall und stand unter immensen Zeitdruck. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter blieben immer freundlich und ich konnte wenige Minuten nach dem Unfall in eine Vertragswerkstatt der HUK. Ich hatte vorher immense Vorbehalte und wollte lieber in die angestammte Werkstatt, aber nach der Erfahrung bin ich sehr zufrieden. Alles prima gelaufen. Vielen Dank

Heute wegen meiner KFZ Versicherung dort gewesen ...bekomme heute 16.10.20...ein Schreiben, das meine Versicherung zum 1.9.gekündigt ist, ohne das ich je ein Mahnschreiben erhalten habe. Begründung vor Ort habe nicht immer pünktlich gezahlt. Ich bin bei der HUK, seit 1989....Am Schalter saß ein unfreundlicher, arroganter mich beleidigender Herr, der mich als Lügnerin bezeichnete. Selbst wenn ich die Versicherung gar nicht bezahlt hätte, hat er nicht das Recht einem Kunden gegenüber die Stimme zu erheben. Das ist in meinen Augen assoszial.Ich bin seit über 30 Jahren bei der Huk und verstehe nicht das mein Beitragssatz so hoch ist...Ich habe in der Zeit 2 Unfälle verursacht.Darauf hat mich meine neue Versicherung hingewiesen. Dazu möchte ich eine Erklärung haben. Ebenfalls wurde mir vorgeworfen, das ich die Hundehaftpflicht nicht bezahlt hätte vor 2 Jahren, ich wusste nicht das ein Angebot schon zum Vertrag verpflichtet. Das schlimmste fand ich halt die Behandlung vor Ort.Vllt sollten sie ihren Mitarbeitern Lehrgänge für den Umgang mit Kunden anbieten, Freundlichkeit steht an 1. Stelle nicht nur bei Vertragsabschluss.