PHOENIX Motorrad Tuning

... außerordentlich freundliche, schnelle und kompetente Beratung.Vielen Dank!!!

Ich habe bei AC Schnitzer einen Endschalldämpfer für mein BMW Motorrad gekauft. Zuvor habe ich mich telefonisch beraten lassen und der Mitarbeiter hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten. Die Abwicklung und Lieferung ging wirklich schnell.Super Shop, sehr empfehlenswert.

AC-Schnitzer hat ein fragwürdiges Verständnis zum BGB und den eigenen AGB.Ich habe im Onlieshop bei AC-Schnitzer einen ESD für mein Motorrad gekauft. Vor Bestellaufgabe habe ich die Widerrufsbedingungen und die Artikelbeschreibung aufmerksam gelesen.Im Hinweis zum Widerrufsrecht auf der Website befindet sich BGB konform folgende Formulierung:Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Dann folgen noch ein paar Ausschlüsse für Tonträger und Dienstleistungen ..Nirgendwo ein Hinweis, dass das gekaufte Produkt weder montiert (Eigenschaft), geschweige denn in Betrieb genommen (Funktionsweise) werden darf, da sonst ein Wertverlust in Abzug gebracht wird.Auch beim gelieferten Produkt kein Hinweis, kein Siegel etc.Da der ESD nicht die erwarteten Eigenschaften erfüllt, habe ich mich zum Widerruf entschlossen.Erst jetzt wurde ich seitens AC-Schnitzer (erstmals) darauf hingewiesen, dass mir für eine etwaige Montage oder Inbetriebnahme ein Wertverlust (in nicht bezifferbarer Höhe) in Rechnung gestellt würde.Meine Nachfrage mit Hinweis auf die AGB wurde umgehend mit dem Verweis auf ein BGH Urteil (Urt. v. 12.10.2016, Az. VIII ZR 55/15) geantwortet. Dieses Vorgehen hat somit System.Ob das zitierte Urteil relevant ist wäre rechtlich zu klären. Aber warum weist man die Kunden nicht bereits vor dem Kauf auf diese Bedingungen hin? Scheinbar sind die Produkte von derart fragwürdiger Qualität, dass man auf Methoden von Hinterhoffirmen" zurückgreifen muss.In Summe ein enttäuschendes Erlebnis. Ein Fehlkauf

Gab ein Problem mit meiner Online-Bestellung.Allerdings wurde hier sehr schnell, kompetent und kulant gehandelt!Schön zu wissen das es so etwas noch gibt.Gruß