H. Gautzsch Elektro Verwaltungs-GmbH

Wir wollten wieder Produkte über die Firma Gautzsch beziehen. Haben dies Bezüglich mehre mal angerufen und um besuch des ADM, Kataloge und Preislisten gebeten. Es sollt sich auch einer vom Innendienst melden. Dies ist leider nicht passiert. Daher werden wir die Waren wo anders einkaufen.

Super Warenannahme!!!!Freundlich und schnell

Für Händler eine wirkliche Empfehlung immer wieder gute Produkte und Angebote, „am Zahn der Zeit“ Außendienst und Kundenbetreuung immer wieder gut gewesen

Sehr gut

Waren kommt nicht an - Kundenservice nicht vorhandenSeit Wochen warten wir auf die Lieferung eines Artikels, der laut Shop, binnen 1-3 Werktagen versendet werden sollte. Die Bezahlung erfolgte sofort beim Kauf via Paypal, wo wir nun einen Fall öffnen mussten, da wir weder die Ware noch unser Geld zurückerhalten haben. Unser Ansprechpartner, Herr S., vertröstete uns zunächst am Telefon, die Ware sei der DHL angekündigt worden, dies ist nun über 3 Wochen her. Wegen dieser Ankündigung - die Ware liegt jedoch immer noch im Lager von Siena Garden - weigerte sich der Herr S., unseren Widerruf zu akzeptieren und den Versand des Pakets zu stoppen.Kundenservice ist hier wirklich absolute Mangelware. Erst wird das Geld kassiert, dann werden die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten, ja nicht einmal die Ware ist bei uns angekommen und schließlich will man uns das Geld nicht erstatten.Ich kann nur sagen Finger weg" und sehe hier ja auch

Alles Bestens!Sehr zu empfehlen.Kompetent, freundlich, zuverlässig.Umfangreiches Sortiment.Alles was ein Installateur braucht! ... weiter so!

Habe einen Sonnenschirmständer (150kg!) bestellt. Nachdem die Rollen leider nicht mitgeliefert wurden, wollte ich Ersatz (kleines Päckchen)Die Firma hat jedoch lieber erneut eine Spedition beauftragt, die die schweren Steinplatten austauscht, die völlig in Ordnung waren und mir einen neuen kompletten Satz herschleppt.Geht gar nicht! In der heutigen Zeit Ressourcen so zu verschwenden! Never again!

Das beste

Ich komme da ab und zu zum entladen hin bzw. nehme Retouren für die Fränkischen mit, bis jetzt keine Probleme gehabt mit Zeiten oder dem Personal...