Volkswagen Zentrum Koblenz

Bisher sehr zufrieden mit meinem Kauf. Da merkt man Mal wieder, dass für einige Dinge ein kompetenter Verkaufsberater unerlässlich ist. Vielen Dank an Hr. Laner.

Sehr freundliche und kompetente Beratung.Herr Laner ist auf alle Fragen eingegangen und stand auch nach der Bestellung stets für Rückfragen zur Verfügung.Er kümmerte sich auch um einen kostenlosen Mietwagen zur Überbrückung der langen Lieferzeit, nachdem mein damaliges Auto nicht mehr fahrbereit war.Vielen Dank

Auf der Suche nach einem neuen Auto haben wir uns spontan für einen Golf GTD entschieden. Obwohl es Freitag Nachmittag war, wir keinen Termin hatten und die Ausstellung gut besucht war, hat Herr Engel sich viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Nach dem Kauf wurden alle Zusagen eingehalten, man hat sich kostenlos um die Zulassung gekümmert und nicht mal eine Woche später stand das Auto bei uns zuhause. Sicherlich war die freundliche, kompetente und sympathische Art von Herrn Engel mit ein Grund, warum wir das Auto hier gekauft haben!

Wir waren am Donnerstag Nachmittag auf dem Weg in den Urlaub und das Fahrzeug zeigte nach wenigen Kilometern ständig die Reifendruckkontrollleuchte an. Auffüllen und zurücksetzen hat nicht gebracht, also sind wir zurück und direkt zur Werkstatt gefahren. Wir kamen um 17:10 an und hatten schon ein schlechtes Gewissen um diese Zeit ohne Termin her zu kommen. Ein netter Mann (Name leider nicht gemerkt) von der Info hat uns direkt zu Herrn Lüsse weitergeleitet. Er konnte sich den Reifen sofort anschauen und nach kurzer Rücksprache auch direkt austauschen. Ein großes Lob unserer Seits, wir hätten nicht damit gerechnet, dass der Reifen so schnell ersetzt werden konnte. Für Sie waren wir vlt ein Kunde, der Abends ohne Termin kam nach einem eh schon stressigen Tag, aber für uns waren Sie unser Urlaubsretter. Wir sagen auf diesem Weg noch einmal vielen lieben Dank für die unkomplizierte, schnelle, nette und kompetente Hilfe.

Hiermit möchte ich mich für die kompetente, freundliche und vor allem rechtzeitige Beratung und Abwicklung meines Neuwagenkaufes bei Herrn Pernicka recht herzlich bedanken. Es war alles vollkommen problemlos. Auch jetzt nach Auslieferung steht er mir schnell und zuverlässig zur Seite. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben und werde den Nächsten wieder bei ihm bestellen. Sicher.

Sehr enttäuscht. Es werden im Rahmen einer Leasingrückgabe Behauptungen von fernmündlichen Aussagen getroffen, die schlichtweg nicht stimmen. Dadurch ist uns ein Schaden von über 300,- Euro entstanden. Bestrebungen, eine gütliche Einigung zu erzielen, werden von oben herab abgewiesen mit dem Verweis, dass wir gerne zum Anwalt gehen könnten. Keine Kompromissbereitschaft und offensichtlich auch kein Interesse, einen bisher treuen Kunden mit zwei Fahrzeugen zu halten.

Herr Loosen vom Digitalen Vertrieb eine Katastrophe wollte einen GTI Bestellen (Leasen)Nach mehreren Anrufen und E-Mails keine Rückmeldung . Jetzt plötzlich heisst es er kann das Fahrzeug nicht bestellen die Frist sei abgelaufen und angeblich hätte er mich darüber informiert!!!Wenn man keine Lust hat dan sollte man den Job nicht machen .Habe auch nicht umsonst das PostIdent verfahren ausgeführt!Bin extrem enttäuscht jetzt gibt es das Angebot auch nicht mehr bei den Wettbewerben !

Der Fahrzeugkauf (T-ROC) bei Herrn Daniel Laner war wie beim letzten Mal (Golf GTE) ein Vergnügen. Herr Laner berät äusserst kompetent, sachverständig und super freundlich. Die komplette Abwicklung inklusive Abholung in der Autostadt wurde von Herrn Laner zu meiner vollsten Zufriedenheit organisiert und abgewickelt. Gerne werde ich bei Herrn Laner auch all meine folgenden Fahrzeuge kaufen und kann Herrn Laner nur jedem potenziellen Autokäufer wärmstens empfehlen. Besseren Service kann man(n) nicht leisten. Glatte 1+ Gruß Palma Foglia-Zöllner

Toller zuvorkommender Service, sehr nette und kompetente Beratung. Habe gerne da gekauft!