Boels Rental Germany GmbH Heinsberg

Für den Hausbau einiges geliehen. Wurde gut beraten. Nichts aufgezwungen, im Gegenteil.. Es wurde eher zu Alternativen geraten

Riesenauswahl !!!Toller Service.

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiter.Als ich den Mitarbeiter etwas gefragt habe, wird einem dreckig ins Gesicht gelacht und ein Spruch reingedrückt, ob ich zu blöd zum Lesen wäre, es stände alles auf der Rechnung. Da ich keine Rechnung hatte konnte ich nichts nachschauen.Die Maskenpflicht im Laden ist auch fraglich, jeder zweite Kunde darf da ohne Mundschutz rein.Einfach zum Kotzen, fahrt lieber 20 km weiter, als bei solchen inkompetenten Menschen was zu leihen.

Eigentlich war ich bisher recht zufrieden, allerdings habe ich in den letzten Jahren zunehmend immer schlechtere Erfahrungen gemacht. Die Preise alleine sind mittlerweile der totale Wahnsinn. Völlig undurchsichtig und überteuert. Zum Vergleich bekomme ich die selben Geräte in Geilenkirchen für knapp die Hälfte und mir wird auch vorher schon ein Endpreis genannt. Boels hat viele versteckte kosten, die sich in keinster Weise rechtfertigen. Zb. Habe ich mir einen Trennjäger für einen Tag geliehen, es hieß 54 € inklusive MwSt. Zzgl Verschleiß. Am Ende waren wir mit 2l Kraftstoff und minimalen Verschleiß bei über 80 € zzgl. MwSt. Für mich bewusste Verarschung. Und heißt für mich, nie wieder Boels. Schade eigentlich, ich brauche immer mal wieder das ein oder andere Gerät als leidenschaftlicher Handwerker. Aber bei den undurchsichtigen Preisen und einer derartigen Masche werde ich in Zukunft zur Konkurrenz gehen und meinen Bekannten auch dazu raten.

Schneller Service, war alles da, was wir brauchten. Kompetente Beratung.

Gut, schnell , fair

Meine Erfahrung kann ich nur so wiedergeben, dass das Verhalten, welches der Sachbearbeiter heute an den Tag gelegt, unverschämter nicht hätte sein können. Im Telefonat teilte man mir mit, dass das Gerät ca. 16 Uhr bereit zur Abholung sei. Aufgrund zeitlicher Planung fuhr ich dann von Hückelhoven nach Heinsberg und war um 14:35 vor Ort. Der Sachbearbeiter sagte direkt mit patzigem Ton, dass die Abholung über das Wochenende erst ab 15 Uhr möglich wäre. Demnach hat er mich also dazu genötigt ca 25 min zu warten bis er mir dann das Gerät aushändigt obwohl es sicherlich bereit lag. Auch die Erklärung , dass ich wieder zu Arbeit müsste, interessierte hier überhaupt nicht. Und zum Abschluss dann noch die Krönung der Sache - für die 25 min wollte er dann eine ganze Tagesgebühr haben. Es würde hier um das Prinzip gehen. Das Gerät habe ich natürlich nicht mitgenommen, da A) die Wartezeit nicht ging und B) nochmal 35 € zahlen ebenfalls nicht.

Tolles Team alle sehr nett und Hilfsbereit. Gerne wieder

Bedienung freundlich und zuvorkommend, Gerät m.E.n. überteuert und für den Zweck nicht so effektiv wie gehofft, war aber meine Wahl. Nervig ist die elektronische Bezahlung, bzw. Rückzahlung von Guthaben. Die Abbuchung erfolgt zügig, die Rückzahlung dauert Tage lang. Das geht anders und mit mir nur noch in bar.