Smyths Toys Superstores

Schlechte Personal was man vorstellen kann. Die Managerin(oder Leiterin) hat keine Ahnung was Rückgaberecht ist, sehr unfreundlichJemand muss man Sie erklären das bei Rückgabe innerhalb von14 Tage darf man OHNE GRUND die Ware tauschen (Ich habe ein Mobile für Kinder gekauft und könnte die nicht täuschen, weil laut Managerin ist das mein Problem dass ich die Beschreibung an die Verpackung nicht gelesen habe.) Gehen sie bitte nicht in diesem Laden

Vielen Dank an die Mitarbeiterin Frau Thomas. Sie ist eine sehr freundliche und kompetente Beraterin. Mit praktischen Lösungen für die Kundenprobleme.

Ist das ihr Ernst so ein Paket zu versenden bei der Größe des Inhalts? Das sollte verboten werden. Ich zahle ja die Versandkosten!

Wir waren auf der Suche nach Fahrrädern und sind nicht zum Kaufentschluss gekommen. Es gab ein paar Räder, jedoch bekommt man für schlappe 50-80€ Aufpreis anderweitig sehr viel bessere Fahrräder. Eine Beratung hat leider nicht stattgefunden, da kein Mitarbeiter vor Ort zu erreichen war. Im Großen und Ganzen ist das Geschäft sauber und sortiert.

Diese Smyths-Filiale (Spielzeug-Supermarkt") befindet sich an der Stelle des bankrott gegangenen Toys'r'us. Mittlerweile ist die Inneneinrichtung des Ladens weitgehend neu ausgerichtet. Das ehemals eher verwinkelt aufgebaute Geschäft besticht nun durch eine eher geradlinige Regalführung. Ich finde die Neugestaltung zwar etwas übersichtlicher

Ich hab drei relativ große Artikel gekauft. Die Kassiererin war sichtlich genervt und kann leider nicht mal die Kunden mit einem hallo begrüßen. Eine Tüte für die riesigen Sachen habe ich auch nicht gefunden geschweige denn angeboten bekommen. Bei so einem Service kaufe ich doch lieber online ein. Wow.

Kein einziger Stern von mir! Schrecklicher Dienst! Unfreundliches Personal! Der Leiter dieser Filiale ( Walther-Schreiber-Platz 1 Schloss-Strassen-Center, 12161 Berlin ) verhält sich gegenüber den Kunden arrogant und unverschämt. Gehen Sie nicht in diese Filiale, wenn Sie nicht wie Müll behandelt werden möchten. Heute hat mein Kind( 8Jahre) den Laden unter Tränen verlassen. Wir wollten gerade einen Einkauf über 100€ tätigen und der Leiter ließ uns die verpackte Ware nicht kaufen!!! Er zwang uns grob, eine schon geöffnete Ware( nicht von uns!!!) zu kaufen. Es ist inakzeptabel! Am Ende haben wir alles liegen gelassen und diesen schrecklichen Laden schnell wieder verlassen! Gehen Sie niemals dorthin!!!!

Super toller Spielzeugladen. Ich (als erwachsener) gehe immer wieder gerne in die Filiale! Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Man wird klasse beraten und die Mitarbeiter nehmen sich wirklich Zeit für die Kunden!

Unfassbar unfreundlich und inkompetent!!! Die langen künstlichen ekligen Fingernägel der Verkäuferinnen können auch kaum nützlich sein bei ihrem Job, das ist schon unterste Schublade dieses Personal. Achtung, defekte Ware wird wieder in das Regal gestellt und man bekommt trotzdem nur einen Gutschein keine Rückerstattung!!