Neurologie im Wiesenviertel, Gemeinschaftspraxis Dr.M.Berg & Dr.M.Veit

Inkonsistent.Am Empfang (einmal sehr freundlich, lieb und zuvorkommend, ein anderes Mal unfreundlich u. telefonisch nicht erreichbar; mir sollte außerdem einmal telefonisch ein neuer Termin angeboten werden, da der Arzt zu dem vereinbarten Termin krank war, ich wurde aber nie angerufen).Und leider ebenfalls inkonsistent in der Behandlung bei Dr. Berg - am festem Termin nahm er sich sehr viel Zeit und wirkte kompetent und offen; mir wurde gg. Ende gesagt, dass ich jederzeit in die Notfallsprechstunde kommen kann und zu welchen Zeiten diese wäre. Dann nehme ich die Notfallsprechstunde wahr (ein Mal) und fühle mich mit meinen akuten Symptomen leider so garnicht ernst genommen. Ich hatte den Eindruck in eine Schublade gesteckt worden zu sein. Mir wurde gesagt, dass die Zeit knapp sei, ich hätte mich ja dazu entschieden zur Notfallsprechstunde zu kommen (keine 10 Minuten). Ich könne mir aber einen festen Termin geben lassen, dies sei allerdings erst wieder in zwei Monaten möglich.Auch bei Zeitdruck und Stress in der Praxis sollte das anders gehen, oder?

Entgegen der negativen Kommemtare hier, habe ich mich immer sehr wohl gefühlt in der Praxis. Herr Berg nimmt sich Zeit und setzt sich für einen ein, sowas habe ich zuvor noch nie erlebt und bin ihm sehr dankbar. Auch das restliche Team war immer freundlich zu mir. Oft ist es ja so, wie man in den Wald hineinschreit so kommt es auch wieder zurück ;)

Das Praxisteam ist Telefonisch sowie vor Ort sehr freundlich gewesen.Durch die gute Organisation in der Praxis kam es nicht zu langen Wartezeit.Dr. Veit ist ein kompetenter Arzt der sich Zeit für seine Patienten nimmt.

Tolles Team. Sehr kompetente Ärzte. Die Termine passen zeitlich ausgezeichnet. Kaum Wartezeit. Hier ist der Mensch noch Mensch.Das Personal ist sehr aufmerksam.

Sehr professioneller Praxisablauf mit geringer Wartezeit.Dr. Mathias Veit kann ich als Neurologen nur sehr empfehlen! Absolut kompetent und sehr freundlich. Nimmt sich Zeit für seine Patienten!

Dr. Veit hat sich für meine 96jährige Mutter impflegeheim in stockum viel Zeit genommen und war sehr kompetent undnett!Was man nicht von jedem Arzt sagen kann!!

Ich kann die Praxis nur empfehlen. Die teilweise negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.Das Praxisteam war zu mir immer nett (trotz Stress). Dr. Veit konnte mir mit seiner Diagnose im Bereich Schmerztherapie endlich helfen.Aufgrund seiner fachlich fundierten Diagnose und seiner empathischen Art bin ich froh bei ihm als Patient gelandet" zu sein. Ich würde ihn jederzeit wieder konsultieren."

Vorsicht, langer Text!Ich bin bereits mehrere Jahre Patient bei Dr. Kamlage und kann die negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen. Mir ist nicht ein einziges mal während meiner Anwesenheiten in der Praxis aufgefallen, dass die Mitarbeiterinnen am Empfang unhöflich zu anderen oder mir waren.Dass das klingelnde Telefon nicht immer sofort abgenommen wurde kann ich bestätigen. Dies lag aber immer daran, dass von den 2 Mitarbeiterinnen am Empfang nicht an das Telefon gehen konnten. Hierbei kam es z.B. vor, dass 1 Mitarbeiterin am telefonieren war und die zweite gerade eine Akte nach Dr. Berg oder Dr. Kamlage gebracht hat, wodurch das klingelnde Telefon nicht abgehoben werden konnte. Die Mitarbeiterinnen waren bisher immer freundlich und ,vor allem bei älteren Mitbürgern, zuvorkommend.Bei einem Anruf wird eine Bandansage mit mehreren Auswahlmöglichkeiten per Tastendruck für den Grund des Anrufs, wie z.B. das Bestellen eines Rezeptes, etc. aufgerufen. Nur wenn die Option zur Sprache mit einem Praxismitarbeiter gewählt wird, wird man auch zu der Praxis direkt durchgestellt. In den übrigen Fällen wird auf der Bandansage erwähnt welche Informationen benötigt werden und Diese können dann auf das Band gesprochen werden. Der Anrufbeantworter" wird dann im laufe des Tages abgehört. Dies dient der besseren Sortierung der Patientenwünsche und der Entlastung der Mitarbeiterinnen am Empfang.Generell sei noch gesagt

Kenne Herrn Dr. Berg schon ewig. Ist ein super Neurologe. Jetzt ist mit Dr. Veit Ende 2022 noch ein großer Neurologe in die Praxis gekommen. Er folgt auf Dr. Kamlage. Dr. Veit ist fachlich ebenfalls super, engagiert, und menschlich genau so freundlich und offen, wie der Rest des tollen Praxisteams. Prima! Sehr zu empfehlen!

Ich war auf der Suche nach einem neuen Neurologen für meinen Vater, da es bei seiner bisherigen Arztpraxis unmöglich war, einen Temin in einem adäquaten Zeitfenster zu erhalten. Außerdem war mein Vater mit dem Ablauf der Untersuchungen bzw. Behandlungen auch dort nie recht zufrieden gewesen.Aufgrund der Empfehlung einer anderen Arztpraxis sind wir auf die Gemeinschaftspraxis Dr. Veit und Kollegen aufmerksam geworden. Es war eine sehr gute Wahl und wir sind äußerst zufrieden.In der Gemeinschaftspraxis herrscht eine rundum ruhige und freundliche Atmosphäre. Die Mitarbeiterinnen haben wir ausnahmslos als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen.Dr. Veit hat sich sehr viel Zeit für meinen Vater genommen, hat ihm sehr aufmerksam zugehört und sich ausführlich mit ihm unterhalten, sowie diverse Untersuchungen vorgenommen, um sich daraus ein Gesamtbild machen zu können. Es hat eine sehr ausführliche Diagnostik und Beratung stattgefunden und danach hat er alles verständlich erklärt und in einen Gesamtkontext gesetzt. Es wäre wünschenswert, wenn sich jeder Arzt so verhalten würde. Was mir persönlich sehr positiv aufgefallen ist, dass der ältere Patient, in dem Fall mein Vater, ernstgenommen wird und sich auch ernstgenommen fühlt. Letzteres vermisse ich leider sonst sehr oft.Dr. Veit vermittelt auf ruhige Art und Weise kompetent die Fakten und schafft dadurch eine vertrauensvolle Basis.Wir haben uns sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Auch diverse Folgetermine sind rundum positiv verlaufen und der vorgeschlagene Therapieansatz trägt Früchte.Für uns steht fest: „Wir haben unseren neuen Neurologen gefunden!“