Raumausstattung & Innendekoration Helmut Kindervater GmbH & Co. KG

Zur Abtrennung eines Regals in unserem Schlafzimmer haben wir uns vor einem halben Jahr einen Vorhang nähen lassen. Demnächst ist schon Ersatz fällig. Für den Vorhang wurde zu viel Stoff und ein zu schwerer Stoff verwendet, so dass der Vorhang sich nur mit Mühe zur Seite schieben lässt und die Vorhangschiene bereits merklich schwergängiger läuft.Zudem waren nicht ausreichend Gleiter für die Befestigung in der Schiene beigelegt. Bei meiner telefonischen Reklamation wurde mir unterstellt, ich hätte wohl die Abstände zwischen den Gleitern nicht gleichmäßig eingehalten. Auf meine Aufforderung hin, einen Mitarbeiter zur Überprüfung zu uns zu schicken, wurde mir dann angeboten, ich können noch ein paar Gleiter im Laden abholen. Ich musste erst deutlich erklären, dass ich bei einem 500 Euro-Kauf erwarte, dass uns die fehlenden Gleiter per Post zugesandt werden. Grummelnd wurde dem stattgegeben.Viel mehr kann man gar nicht falsch machen beim Verkauf eines Vorhangs.

Sehr nette und kompetente Beratung

Nette und kompetente Mitarbeiter und für ein Fachgeschäft moderate Preise

Absolut nicht empfehlenswert! Falsche Versprechungen, undurchsichtige Preisgestaltung und enrom hohe Montagekosten. Über 250 Euro für eine einstündige Montage mit zwei Personen, wo selbst die Mitarbeiter, vor Ort meinten, dass es nicht kompliziert wäre.

Ich war extra bei Kindervater um mich beim Kauf eines Kopfkissen beraten zu lassen . Die Beratung war perfekt , das Kopfkissen ist Müll

Super Beratung, preislich von allem was dabei.Danke für die tollen Vorhänge.

Als Kunde wird man unzureichend im Geschäft beraten, Auch nur annähernd eine Kostenangabe für zwei Terrassentüren (Plissee mit Montage) zu machen, obwohl man das Wohnobjekt gut kennt und dort im letzten Monat oft unterwegs war, ist wohl sehr schwierig. Fachlich war die Beratung eher schlecht, es war kein Gespräch über Alternativen möglich, man könne zwar vorbeikommen, aber.... Man hatte eher das Gefühl: Achtung, Kunde droht mit Auftrag