Pawlak GmbH, Hifi-Spezialist Werner

HiFi-Pawlak ist ein Geschäft, bei dem der Kunde tatsächlich noch König ist. Ich bekam das Geschäft von einem Freund empfohlen und habe mich hier rundum wohl gefühlt. Auf der Suche nach einem neuen Kopfhörer konnte ich ungestört mehrere Stunden alle gewünschten bzw. empfohlenen Geräte mit meiner Lieblingsmusik testen. Selbst der von mir geäußerte Wunsch, eine echte High-end Anlage (Preis im hohen 5-stelligen Bereich) zu testen, wurde ohne Hinterfragen gerne erfüllt. So fiel am Ende dieses Kauferlebnisses auch die Kaufentscheidungen nicht schwer. Auf diesem Wege noch einmal Herzlichen Dank an Frau Pawlak und ihr Team - Ich komme gerne wieder.

Ich bin seit ca. 2 Jahren Kunde bei HiFi Pawlack. Bisher waren meine Erfahrungen ausschließlich positiv.Heute wollte ich mir ein auf der Internetseite inseriertes Vorführmodell eines Lautsprechers anhören und ggf. erwerben.Im Folgenden schildere ich meine (leider) nicht so positive Erfahrung.Als ich den Verkäufer fragte, ob die im Internet inserierten Lautsprecher noch verfügbar seien, führte er mich zu diesen. Auf Nachfrage, ob diese ebenfalls probegehört werden können kam lediglich die lapidare Antwort: Ja woran denn?" Da ich die Frage nicht ganz einordnen konnte antwortete ich mit "An einem Stereoverstärker" Der Verkäufer präzisierte

Gute Auswahl wenn man viel Geld in Hifi investieren will. Personal ist etwas snobby wenn man nicht direkt 10.000€ investieren möchte. Man fühlt sich von oben herab behandelt wenn man nur 1000 investieren möchte. Dann seit ihr in anderen Läden wie Klangtreu ect. viel besser aufgehoben.

Vor kurzem habe ich hier eine komplette Anlage zusammengestellt. Für die Beratung wurde sich viel Zeit genommen und ich konnte alle zur Frage stehenden Komponenten in Ruhe ausprobieren und probehören. Das Ergebnis ist absolut genial und ich bin jeden Tag aufs Neue begeistert, was die Anlage aus meiner alten und neuen Musik herausholt.Ein Gerät wies zu Beginn einen leichten Verarbeitungsmangel auf, der jedoch sehr unkompliziert und schnell behoben wurde. Hier kann man sich also sicher sein, dass man auch nach dem Kauf nicht alleine gelassen wird, bevor alles der vollsten Zufriedenheit entspricht.Ein ganz dickes Dankeschön an Herrn Mayer und Herrn Salzmann für die umfassende Beratung und den wirklich einzigartigen Service! Ich kann HiFi Pawlak nur wärmstens weiterempfehlen und komme sehr gerne wieder :)

In meinen Augen fast schon mit Abstand einer der besten HiFi-Fachhändler in Deutschland. Das Interesse des Kunden steht hier absolut im Vordergrund und Frau Pawlak ist mit Ihrem Team (hervorheben möchte ich hier auch meinen direkten Ansprechpartner Herrn Mayer) sehr bemüht auf die individuellen Kundenwünsche einzugehen. Es geht nicht darum irgendetwas zu verkaufen, sondern wirklich das für den Kunden und dessen Präferenzen perfekte Produkt zu finden. So sollte es meiner Meinung nach immer sein, wenn wir über Preise um die 10.000€ für ein Gerät reden. Deshalb nochmal ein ganz großes Lob für einen herausragenden Service und ein tolles Angebot internationaler Topmarken.

Ich habe meinen ersten Plattenspieler bei Pawlak gekauft. Es war ein ganz, ganz tolles Erlebnis". Großes

Endlich sind meine Experimente zu Ende.Hifi Pawlak, insbesondere Herr Salzmann, nahm sich viel Zeit bei der Beratung. Anschließend wurden die Lautsprecher Franko Serblin Accordo zum probehören nach Hause geliefert. Alles wurde eingemessen und bestmöglich aufgestellt.Gänsehaut und Begeisterung pur. Sofortige Bestellung ausgelöst und nach einer Woche wurden sie geliefert. Ich bin restlos begeistert und möchte mich nochmals für die freundliche kompetente Fachberatung bedanken. Einen solchen Service hatte ich bisher nirgendwo. Nochmals vielen lieben Dank an das gesamte Team.

Ein HIFI Laden wo ich immer wieder gerne hin fahre wenn ich gute Beratung wünsche. Diesmal ging es um einen neuen CD Spieler. Freundlich wurde ich empfangen und der nächste freie Mitarbeiter war nach weniger als 2 Minuten für mich da. Kompetent wurde ich befragt welche Komponenten ich nutze bevor man mir einen x beliebigen CD Spieler empfohlen hat. Offen und ehrlich beantwortete man mir Fragen über Fehlproduktionen und ob man sie kaufen solle obwohl man die im Sortiment hat. Erstaunt war ich über das Angebot CD Player zuhause Probe hören zu dürfen. Dieses Angebot werde ich gerne annehmen und machte mir klar warum man Fachgeschäfte mit Tradition und Fachwissen besuchen sollte.Gestern, am 24.3 war ich dann wieder in Essen und habe den mir empfohlenen CD Player abgeholt vor dem ich jetzt sitze und entspannt Musik höre. Meine Entscheidung, wieder nach Pawlak zu fahren war richtig. Ich hätte ihn auch online kaufen können um mir den Weg von Duisburg nach Essen in der Hauptverkehrszeit zu sparen aber warum sollte ich. Der Händler hat mich wie immer gut beraten also soll er auch mein Geld bekommen. Es zahlt sich aus wieder zu kommen, denn ohne danach zu fragen habe ich einen netten Rabatt bekommen von dem ich jetzt richtig schön essen gehen kann. Vielen Dank dafür.