Seat, Cupra Saarbrücken | Autohaus Scherer

Nicht empfehlenswert. Wir haben bereits 2 Autos dort gekauft und sind 2x aufgefallen. Beim ersten Kauf hatten wir das Gefühl, sobald der Vertrag unterschrieben war, war jedes Wort hinfällig. Vereinbarungen (zb voller Tank bei Abholung) wurden nicht gehalten und wir mussten direkt nach Kauf reklamieren... Sehr schade. Trotzdem haben wir dann nochmal ein Auto dort gekauft und leider ähnliche Probleme gehabt. Auch hier musste man sich arg durchsetzen um an vorher (schriftlich) vereinbarte Dinge zu kommen. Auf eine nicht geladene Batterie haben wir hingewiesen, dennoch wurde das Auto mit schwacher Batterie übergeben. Das Auto musste dann also wieder gebracht werden um die Batterie zu tauschen... Und noch weitere Dinge, die nicht sein sollten...Der Service ist sehr schlecht und nur mit starken Nerven und Geduld überhaupt machbar...Wir wenden uns nicht mehr an dieses Autohaus und empfehlen es auch nicht.

Als langjähriger Kunde des Autohauses SEAT Scherer in Saarbrücken möchte ich hier gerne meine überaus große Zufriedenheit zum Ausdruck bringen und 5 Sterne verleihen. Ich habe im März diesen Jahres einen CUPRA Born bestellt und schon heute wurde er beim Autohaus angeliefert. Herr Brinker hat mich vor dem Kauf sehr gut beraten und hat stets freundlich auf all meine Fragen geantwortet. Er hat mir quasi eine kostenlose Seelsorge geboten, als ich ihn ständig mit weiteren Fragen zum Liefertermin gelöchert habe. Herr Brinker ist ein absolut toller Verkäufer und Berater. Bei ihm fühle mich absolut verstanden und werde stets sehr freundschaftlich von ihm behandelt. Ich habe keine Vorschläge, wie man es besser tun könnte. Bleiben Sie, wie Sie sind. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute. Somit kann ich nur sagen, dass ich auch in Zukunft ein zufriedener Kunde des Autohaus Seat Scherer bleiben werde.Vielen Dank für Alles.Viele Grüße, Ihr Kunde Manuel Engel

Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bedanke mich herzlich bei Herrn Engel und Herrn Brinker für den hervorragenden Service und die Beratung. Ich habe einen Seat Mii Style gekauft und bin sehr zufrieden!

Sind auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und und sind sehr von der freundlichen und kompetente Beratung begeistert. Unser Verkaufsberater Herr Brinker hat uns sinnvolle Empfehlungen bei der Zusammenstellung des Modells gegeben und sehr schnell ein gutes und auf unsere Wünsche angepasstes Angebot erstellt. Beratung auch außerhalb der Öffnungszeiten. Toll! Vorbildlicher Kundenservice :)

Vor diesem Händler kann man nur warnen. Zugesagte Rückrufe finden nicht statt. Nicht einer.Kontakt war bis zur Vertragsunterschrift top. Danach nichts mehr.Verkäufer ist überheblich und arrogant.

Sehr tolles und gepflegtes Autohaus. Der Umbau ist rundum gelungen und sieht sehr modern aus! Ich wurde von Herrn Brinker ausführlich beraten, sehr kompetent und freundlich. Ein Besuch ist sehr lohnenswert.

Ich war im Dezember 2022 dort für einen TÜV Termin. Mir wurde nach vorheriger Begutachtung gesagt das die Bremsscheiben gewechselt werden müssen.Habe dies dann machen gelassen.Aber zwei Tage später musste ich feststellen das die Arbeiten unzufrieden stellend ausgeführt wurden.Bin dann wieder hin gefahren mir wurde dann gesagt sie könnten das jetzt nicht überprüfen und ich bekam dann einen Termin 4-Wochen später.Worüber ich mich sehr geärgert habe.Bin dann zum besagten Termin wieder hin gefahren und mir wurde ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Konnte mein Auto am selben Tag wieder abholen musste für die Arbeiten und den Wagen nichts zahlen.Dennoch werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen, da noch eine andere Sache vorgefallen ist die ich jetzt aber nicht weiter erwähnen möchte.Nun wollte ich noch erwähnen und ein großes Lob für (Herrn Leyendecker) aussprechen er war sehr freundlich und hat mich gut beraten.

Mündliche Zusage von Alufelgen. Bei Abholung nur Stahlfelgen verbaut gewesen. Sollte das Auto so schonmal mitnehmen die Felgen würden so schnell wie möglich nachgeliefert. Nach x Anrufen und Mails immer nur vertröstet worden, ich bekäme einen Rückruf. Geht jetzt schon seit Monaten. Ganz klare Service-Enttäuschung!

Wir haben heute unseren Cupra Formentor als Leasingfahrzeug bestellt. Der Kundenservice war wie gewohnt sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders positiv hervorzuheben ist Herr Patrick Brinker, der uns sehr gut und mit exzellentem Fachwissen beraten hat. Eine Probefahrt mit dem von uns gewünschten Fahrzeug war sehr kurzfristig möglich, was uns ebenfalls sehr gefreut hat.Sehr gut hat uns auch das neu gestaltete Ambiente der Cupra Garage" gefallen