WIECK fahrrad & zubehör Inhaber Rolf Gundlach e.Kfm.

Ich bin mit tollen Erwartungen her gekommen. Mein Fahrrad ist nicht das Beste, trotz das es erst 2 Jahre alt ist, aber trotzdem wollte ich gerne neue Reifen haben, da diese andauernd platt waren. Meines Erachtens für jede Fahrradwerkstatt ein Klacks.Mir wurde bei der Fahrradabgabe bereits mitgeteilt, dass es zwei bis drei Wochen dauern kann (bzgl. Corona), womit ich keine Probleme hatte. Ich sollte dann per SMS informiert werden, sobald mein Fahrrad fertig sei.Die Frau war sehr nett und ich hatte mich sehr gefreut.Nach 6 Wochen habe ich gedacht, ich rufe mal an, da noch keine SMS kam. Ein Herr ging ran und sagte mir, dass er mir auf die Mailbox gesprochen hat - nein hat er nicht, habe es mehrfach kontrolliert. Dann sagte er, ohne Rücksicht auf die Wortwahl, dass mein Fahrrad Schrott sei und er das Geld nicht investieren würde, ich lieber vorbeikommen soll und mir ein gutes gebrauchtes bei ihm aussuchen soll. Ich denke, jeder Kunde hat die Wahrheit verdient, aber man kann dieses auch freundlicher sagen bzw. nett verpacken". Auf meine Frage

Eine angenehme Atmosphäre und eine sehr gute und kompetente Beratung rund ums Rad. Das Preis-Leistungsverhältnis geht völlig in Ordnung. Die Werkstatt arbeitet qualitativ sehr gut. Über die Homepage kann ich mich sehr gut vorab informieren. Fazit: Es gibt keinen besseren Fahrradladen.

Proaktive Beratung mit möglichen Testfahrten kurz vorm Wochenende. Insgesamt war es eine positive Kaufentscheidung, die mir sehr Dank der guten Aufklärung leicht gemacht wurde. Nochmal Dankeschön dafür

Sehr gute Beratung, freundlicher Service, tolle Auswahl an Rädern und Zubehör. Wir haben dort zwei E-Bikes gekauft, nachdem wir von der Beratung überzeugt gewesen sind. Volle Weiterempfehlung unserseits. Parkplätze ausreichend vorhanden.

Sehr schöner Laden und super Service top

Super Beratung! Griffe und Ständer wurden sogar direkt montiert. Auch unsere Tochter hat mit einer geduldigen Beratung einen tollen neuen Helm gefunden!

Das Geschäft 2mal besucht.Das erstemal beraten von einer netten Dame.Meine Tochter suchte ein Fahrrad, leider war sie ein paar cm zu klein für das Wunschrad.Preis war gut auch im Internet hätten wir es nicht günstiger bekommen. Das war Ende 2019.Wie es der Zufall will habe ich ein gebrauchtes kinderrad geschenkt bekommen.Mit brüchigen Reifen und einem Platten.Also ich das Rad unter den Arm rein ins Geschäft.Der Blick des Verkäufers reichte fast schon...Ich begrüßt und gefragt ob sie neue Reifen und Schläuche einziehen könnten.#nein damit befassen wir uns nicht .... und haben auch keine Zeit.... äähhmmm ja ich hatte nicht erwartet das es sofort wird.... aber Ton und Mimik sagen viel aus.Ja ich kaufte ein Schlauch für 4,95...Es war mein letzter Besuch in diesem Laden.2 Sterne nur wegen der netten Dame!Sonst 1 Stern gewesen

Freundliche Beratung und schnelle Reparatur !Es war schriftlich ein max. Preis vereinbart wo mir auch noch zugesichert wurde, dass dieser eingehalten wird und ich es ja belegen kann. Bei der Abholung wurde dann einfach mehr berechnet und Sachen ausgeführt, die ich garnicht wollte und vorallem Sachen, die bei der Inspektion noch als gut dargestellt wurden. Dann hätte man einem zumindestens vorher fragen können !

Auf einer Radtour durch Schleswig-Holstein brauchten wir dringend Ersatzteile und etwas Zubehör. Uns wurde sehr schnell und sehr kompetent geholfen. Sehr gut sortiertes Fachgeschäft, gute Beratung und guter Service.Gern wieder!