Kinderarztpraxis Claudia Fiegert, Bereitschaftspraxis der KV Sachsen Leipzig

So eine freundliche Ärztin habe ich noch nie erlebt. Kompetent und freundlich!!! Super Umgang mit Kindern und auch schnelle Hilfe mit kindgerechter Erklärung !!! Danke auch an die Schwestern!!! Und das an einem Feiertag! Mein Sohn würde gern ab sofort immer hier her kommen, allerdings waren wir nur im Kurzurlaub hier!!! Weiter so und tausend Dank!!!

Ich habe mich sehr ver... gefühlt. Wir hatten angerufen unser Anliegen vorgetragen. Es hieß : ohja kommen sie sofort zu uns.sofot Hingefahren ( 18 min ). Am Tresen saß eine junge Dame die nur flüsterte- man verstand kein Wort. Ich habe mehrfach nach gefragt und immer wieder mein Anliegen vorgetragen ihr die Chip Karte geben. Ich bin mir nicht mal sicher ob sie meine Sprache überhaupt verstehen konnte .Ich habe nichts gegen Ausländer , aber die Arbeit sollten . sie schon verrichten.Die Praxis war sehr voll.aber es war nicht laut. MEIN Kind war schon kurz vor dem weg treten ...Wir sind dann schnell in die Uni gefahren. Da würde uns sofort geholfen .

Seit die Praxis gewechselt ist, absolute Katastrophe. Ich war selber als Kind hier Patientin bei Frau Dr. Teichmann und bin dann mit meinem Kind auch hier her gekommen. Wir haben uns immer relativ wohl gefühlt aber nun gar nicht mehr. Man nimmt sich extra einen Urlaubstag für die U-Untersuchung des Kindes, fährt in die Praxis und wird an der Tür schnippig abgewiesen, dass alle U-Untersuchungen heute ausfallen. Die Schwestern sind generell ziemlich unfreundlich und von oben herab. Termin-Vergabe anscheinend nur noch über Mail möglich, was ich auch schlecht finde. Mein Kind ist jetzt bald 4 Monate mit der U-Untersuchung überfällig. Vorher war das alles nie problematisch, Termine wurden immer eingehalten und Terminvergabe war auch bei den Schwestern möglich. Schade! Am meisten schockiert bin ich einfach über die UNFREUNDLICHKEIT der Schwestern und das in einer Kinderarztpraxis! :(

Wenn man erstmal drankommt, dann nehmen sich die Ärzt:innen sehr viel Zeit, untersuchen gründlich und beantworten alle Fragen! ABER: Ja, es ist schwierig einen Termin zu bekommen, per Telefon muss man oft viele Male versuchen, um durchzukommen und ja, wir haben auch schon mit einem Termin 1,5 Stunden gewartet. Ich denke aber, dass es eher am System als an der Praxis gibt. Ich kann die Überforderung verstehen, wenn die Schlange morgens um 8 Uhr schon ins Erdgeschoss ragt. Da hätte ich auch nicht immer gute Laune, wenn dann noch Patient:innen außerhalb der Sprechstunde kommen, die schnelle Hilfe erwarten. Ich kann die negativen Bewertungen jedoch auch teilweile verstehen, dass man bei einem Notfallzentrum davon ausgeht, dass es 24 Stunden geöffnet ist und man sich jederzeit anmelden kann, impliziert der Name. Die tatsächlichen Öffnungszeiten und der Zeitraum von Patient:innenannahmen sollten auf der Website größer dargestellt werden. Dazu wäre es vielleicht schön, auf ein Online-Portal zur Anmeldung umzustellen, um nicht ewig mit einem kranken Kind dort zu warten. Wenn das nicht möglich ist, sollte die Kontaktaufnahme per Telefon erleichtert werden, denn auf eine Antwort per E-mail wartet man auch zu lang in einer Akutsituation.

Würde am liebsten nicht einen einzigen Stern geben. Unfreundlich hoch 10.Ich war letzten Freitag mit meinem 6.Monate alten Baby dort, wir mussten, da es der Vertretungsarzt von unserem Kinderarzt ist. Was soll ich sagen, wurden 2 mal weggeschickt da es wohl zu voll war und man ewige Stunden dort sitzt..nach einer Stunde sollte ich erst wieder kommen. Trotzdem noch ewig gewartet, aber ok.Mein Kind wurde nicht ordentlich untersucht, trotz das meine Vermutung einer Bronchitis richtig war. Nichts wurde unternommen, keine Medikamente nichts, mein Kind hätte nichts ,hieß es.Heute wurde von unserem Kinderarzt dann die Bronchitis bestätigt.Frechheit ist das, nie wieder gehe ich dort hin. War nicht das erste mal.

Wenn es geht , woanders hin gehen ! Eine der Ärztin versteht überhaupt nicht , was man ihr sagt ! Mein Sohn hatte Bindehautentzündung und Mittelohrentzündung verbunden mit 40 Fieber! ( er hat 13 Erkrankungen und für ihn ist sowas nicht ungefährlich )Sie hat gesagt er hat Blähungen und uns nachhause geschickt! Wir sind dann nochmal in die Uni gefahren und haben da dann Endlich Antibiotika erhalten. Meine Tochter war mit einer Bronchitis da und die Ärzte sagten es sei Magen Darm! Wieder mein Sohn da ,mit einer Lungenentzündung und wieder wurde völlig falsch Diagnostiziert! Zum Glück bin ich immer gleich nochmal in die Uni gefahren . Ich geh da nie wieder hin und fahr jetzt immer gleich in die Uni!

Wir kamen mit unserem fiebernden Kind an einem Samstag zu Bereitschaftsdienst und wir sind mit der Behandlung, Betreuung und Praxis im allgemeinen mehr als zufrieden und können die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Es wurde sich viel Zeit genommen, um den Ursachengrund zu finden und das auf eine kindgerechte Art, wie man es sich nur wünschen kann. Die Sozialkompetenz war bei unserem behandelnden Arzt echt bemerkenswert, auch wenn dies theoretisch die Norm sein sollte.

Wir hatten mit meiner Tochter U10 gemacht und wir sind völlig zufrieden, es wurde uns sachgemäß beraten lassen, die Ärztin nahm genug für uns Zeit ,um alles zu klären und gründlich meine Tochter zu untersuchen. Wir haben benötigte Überweisungen bekommen und haben auch einen guten Rat für das Weiteres bekommen.Ansonsten bei Notfall,wenn man braucht, bekommen wir auch immer die erwartete Hilfe.

Wenn es gehen würde ,würde ich nicht mal das eine Stern geben! Das selbe Teater wie bei Dr. Teichmann, seble Personal, selbe Unfreundlichkeit. Obwohl die Sprechstunde bis 13h ist, und die Anmeldesprechtunde bis 12:30Uhr ist, nehmen die uns um 10:50Uhr nicht an obwohl wir die Patienten von diese verdammte Praxis sind. Nach eine heftige Diskussion mit Kinderkrankeschwester "(wenn sie sich überhaupt so nennen darf) schicken uns weiter zur Uni. Die fragen natürlich nach kinderarzt