Moparshop

Meine Mail an Moparshop vom 03.03.2023:... Hallo Michel,die Steuerkette wurde gestern geliefert. Ich möchte mich für die kompetente Kundenbetreuung durch das Mopar-Shop Team bedanken.Es ist eine angenehme Erfahrung, dass Ihr auch dann ein Jeep-Ersatzteil besorgen könnt, wenn es nicht in Eurem aktuellen Shop gelistet ist. Daher seid Ihr bei zukünftigem Ersatzteil-Bedarf für unsere beiden „alten Grannys“ einer unserer bevorzugten Lieferanten. Wobei wir in der Regel vor jeder Wartung bzw. Reparatur den Bedarf mit unserer Werkstatt besprechen. Insbesondere wenn Ersatzteile beschafft werden müssen, die nicht über den Einkaufsverbund bestellt werden können.Auf dieser Basis, ist es möglich, dass unsere Jeeps direkt vor der Haustür Kfz-technisch kompetent und rund-um betreut werden können. Wir genießen diesen Komfort und dafür sind wir durchaus bereit, bestimmte Ersatzteile nach Absprache selbst zu beschaffen.Nochmal herzlichen Dank für die gute Beratung und die zuverlässige Lieferung.Viele Grüße aus dem Main-SpessartMaria .....

Kompetenz ist auf jeden Fall vorhanden. Die Lagerbestände sind gut.Einzig wirklicher Kritikpunkt ist der Logistikpartner. UPS ist für jeden der mal „schnell“ was braucht der Horror.Aber sicher hat alles seine Gründe.

Die Mitarbeiter stehen mit Rat zur Seite und wissen, was sie verkaufen. Hier erhält man fachkundige Hilfe und qualitative Ware!Teilweise sind die Waren etwas teurer als im Vergleich zu den amerikanischen Mitbewerbern, dafür erhält man die Sachen aber auch wesentlich schneller.Der Versand per UPS ist ungewohnt, aber klappt super. Ich freue mich immer riesig, wenn eines der braunen Autos vorfährt und mir Sachen für mein Mopar bringt.

Katastrophaler Service, unmenschlicher Kundenumgang.Seit zwei Jahren werde ich nach Strich und Faden verarscht und belogen.

Bin langjähriger Kunde und wurde bisher immer bestens beraten. Egal nach welchen (Mopar-)Teilen man auf der Suche ist, hier wird man fündig! Uneingeschränkt empfehlenswert.

Ich bin erst seit ein paar Jahren im Thema Mopar unterwegs und bis jetzt konnte mir immer geholfen werden, wenn ich nicht mehr weiter kam. Keine Information wurde ausgelassen. Jede Frage beantwortet,… und eine Ungeduld war nicht zu spüren. Geliefert wurde immer und wenn nicht, wurde ich davor informiert, dass es sich verzögert. Bei keinem der Kontaktpersonen mit denen ich bis jetzt sprach oder schrieb wurde ich unfreundlich behandelt oder vertröstet…. Alles in allem wesentlich mehr als man in der heutigen Zeit erwartet.Danke dafür,, macht weiter so und danke für das Dash ;-)

Super Kundenbetreuung, freundliche und stets hilfsbereite Mitarbeiter. Würde mich jederzeit wieder dort beraten lassen und Ersatzteile bestellen.

Hammer Adresse für jegliche Moparteile, unglaublicher Lagerbestand und eine sehr kompetente Beratung! Wir von der Grünau Garage Grüt AG schauen immer zuerst hier rein bevor wir in Übersee bestellen!