T&S - Ihre Partner für Wärme und Wasser in Waltrop

Ich kann diese Firma leider unter keinen Umständen empfehlen. Wir haben im Mai 22 Kontakt aufgenommen für eine Überprüfung unserer Solarthermie Anlage sowie div. anderen Dingen. Der Erstkontakt erfolgte sehr schnell, alle weiteren Kontaktaufnahmen gestalteten sich als äußerst mühsam, da weder auf Emails noch auf Telefonanrufe geantwortet wurde. Es hat mitunter Wochen gedauert bis eine Antwort kam.Uns wurde nach Monaten eine neue Hauswasserstation eingebaut, die jedoch auch nach mehrfachen Überprüfungen weiter tropfte.Dazu empfahl man uns dringend alle Pumpen im Haus zu tauschen, da wir hier mehrere hundert Euro pro Jahr sparen würden. Ein Mischer unserer Heizung wurde als defekt getitelt und durch T&S überbrückt. Auf ein Angebot der Pumpen haben wir 6 Monate gewartet, das Angebot für die Solarthermie Anlage haben wir nie erhalten. Es wurde jedoch gesagt, dass es wichtig sei die Anlage wegen Defekt komplett durchzutauschen.Im Januar 23 erhielten wir eine Email mit Entschuldigung von bisherigen Terminschwierigkeiten und wir sollten bitte selber Termine vorschlagen. Dieses haben wir gemacht und danach nie wieder etwas von T&S gehört.Wir haben dann eine andere Firma beauftragt, die uns zum einen mitteilte, dass unsere Anlage heile sei, die Pumpen auszutauschen keinen Sinn machen würde, da es bereits effiziente Pumpen seien und wir das Geld niemals rausholen würden. Auch der Mischer, der heile war, wurde wieder in Betrieb genommen.Wir sind sehr froh, dass T&S so unzuverlässig war, da wir sonst viel Geld für unnötige Dinge ausgegeben hätten…

Eine unserer Hebeanlagen wies innerhalb der Gewährleistungszeit einen Defekt auf. Der Austausch (Neugerät) hat sage und schreibe 4 MONATE (!) in Anspruch genommen, in der das Badezimmer unseres Sohnes nicht nutzbar war. Rückrufe wurden nicht getätigt, E-Mails, deren Eingang elektronisch bestätigt wurden, wurden nicht beantwortet. Die angegebenen Gründe, nach dem WARUM? Mehr als fantasievoll… Wir machen zukünftig einen großen Bogen um diese Firma.

Spitzen Team. Immer wieder!

Schade zu sagen aber leider die sind einfach nur null also alle komplette Mitarbeiter plus der Chef/Chefin deswegen ich empfehle niemand hier etwas zu machen möchten ,, ich warte seit mehr als zwei Wochen auf sie zu mein Haus kommen mussten und seit vier Tagen niemand geht tran am Telefon und es gibt niemand im Haus einfach Schade

Letztes Jahr musste spontan unsere Heizung ersetzt werden. Wir standen mit 7 Personen in unserem Haus immer wieder im Kalten, weil die alten Heizung nach dem um- und Anbau zu klein war.Sehr schnell, zuverlässig und professionell wurde von T+S eine neue WOLF Heizung angeboten, beschafft und anstelle der alten installiert.100 Punkte dafür von uns.

Ich kann leider auch nichts positives schreiben. Bei mir wurden letztes Jahr zwei Thermen gewartet. Mir kam es schon komisch vor, dass die beiden nach paar Minuten fertig waren. Aber bezahlen musste ich schon , wie für eine normale Wartung. Heute kam dann raus, bei der Wartung, dass man nichts gemacht hat. Muss man jetzt immer daneben stehen? Habe Bilder machen lassen, als Beweis,und muss jetzt das doppelte bezahlen. Niemals zu empfehlen.