EP:Beck IT

Vor etwas mehr als einer Woche war ich bei der Firma Beck, um mich wegen einer neuen Spülmaschine zu erkundigen. Ich wurde bestens beraten, habe sehr schnell einen Termin für die Montage bekommen und schon heute wurde die neue Spülmaschine eingebaut. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und die Montage ist einwandfrei.

Ein ganz tolles Familienunternehmen. Immer freundlich und hilfsbereit. Bereits Waschmaschine, Kühlschrank, Staubsauger und Eierkocher dort gekauft. Nur zu empfehlen.

Eigentlich sind 5 Sterne zu wenig!Ich benötigte für meine Küche einen neuen Backofen und eine neue Mikrowelle, allerdings musste eine Individuallösung her, da nach 20 Jahren alles etwas anders ist.Bei unserem Besuch vor Ort wurden wir von Herrn Beck super beraten, er kam auch persönlich zum Ausmessen vorbei.In dem Atemzug haben wir auch noch einen neuen Kühlschrank raus gesucht.Der Einbau wurde von Herrn Schäfer mit einem Auszubildenden und Herrn Weber (Einbau eines massgefertigten Fachbodens) zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt, selbst das Einrichten der Smart Home App wurde gleich mit erledigt.Am nächsten Tag kam Herr Kesten nochmals vorbei, da der eingebaute Kühlschrank im Demomodus war. Auch hier hat ein Anruf genügt und kurze Zeit später konnte der Kühlschrank in Betrieb genommen werden.Wir haben uns von der Beratung, über den Kauf bis zum Einbau und der Inbetriebnahme unserer Geräte bestens beraten gefühlt.Zusammengefasst können wir nur sagen: kompetente Beratung, fachmännischer Einbau vorort, Einweisung in die neuen Geräte sehr gut und verständlich, sowie freundlicher Kundenservice im Laden und vor Ort. Die Freundlichkeit eines jeden einzelnen Mitarbeiters muss hier auf jeden Fall noch einmal extra erwähnt werden.Unser Fazit: das nächste Gerät kaufen wir mit Sicherheit auch wieder hier!

Bei mir ging es um Einbau-Küchengeräte.Die Beratung war super. Bestellung und Lieferung problemlos.Der Einbau erfolgte von einem professionellen Team, das auch nicht ganz so einfache Einbausituationen mit kreativen Ideen meisterte.So funktioniert Service und so bekommt man zufriedene Kunden.Sehr zu empfehlen.

mehr Service geht nicht,immer wieder das gleiche, man sollte vor Ort bleiben. Bei der Fa. Beck gibt es schon seit Jahren diesen tollen Sevice. Schnell und kompetent. Weiter so!

Super Service und kompetente Beratung. Für meinen Opa habe ich vor kurzem einen neuen Backofen und TV bestellt inklusive Aufbau. Auch bei allen anderen technischen Fragen und Angelegenheiten hat uns die Firma EP Beck weitergeholfen (verschiedene Elektrogeräte inkl. Aufbau/Anschluss, Sat-Anlage, Videosystem, PC-Wartung.......). Unsere ganze Familie ist seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde.

Kundenservice unterirdisch. Man kauft hier ein Miele-Markengerät, hat nach 2 Jahren ein technisches Problem und bekommt zur Antwort, man solle sich selber an den Hersteller wenden.Also das kann Amazon auch... wozu bei den locals kaufen??

Darf man auch 10 Sterne geben, denn das wäre angebracht!Anfang des Jahres haben meine Frau und ich Backofen, Mikrowelle und Kühlschrank bei der Firma EP:Beck IT gekauft. Schon damals waren wir ab der ersten Minute von der Freundlichkeit, Kompetenz und dem Service begeistert. Wir hatten damals bereits angekündigt, dass wir das nächste Gerät wieder hier kaufen werden.So schnell hatten wir zwar damit nicht gerechnet, aber nachdem unser Waschtrockner in der Küche nun kaputt ging, war es keine Frage, wo das neue Gerät gekauft wird.Nach einem Telefonat mit Frau Beck ging alles sehr schnell:... Telefonische Bestellung des Gerätes... Rücksprache wegen Lieferzeiten vom Werk noch am selben Tag... Benachrichtigung über die Lieferung des Gerätes... Terminabsprache wegen dem Einbau vorort... Einbau des Waschtrockners... und das alles innerhalb von 2,5 Wochen!Der Einbau vorort war nicht ganz einfach, aber Herr Schäfer und Herr Broghammer haben mit ihrer Kompetenz und Erfahrung souverän alles bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst!Bei der Firma EP:Beck IT wird der Kundenservice nicht nur webewirksam benutzt sondern in vollem Umfang gelebt!Darum nochmals ein herzliches Dankeschön an das ganze Team!

Ich musste eine neue Waschmaschine kaufen und habe ich im Laden Beraten lassen. Ich kann nur positives berichten. Persönlich, ehrlich und gut informiert. Ich habe mich entschieden das Prachtstück vom hauseigenen Service einbauen zu lassen. Auch hier absolut Top. Pünktlich, schnell und freundlich, genau das was man von einem Familienbetrieb erwartet. 5 Sterne verdient.

Sehr schlecht. Seitdem dieses Unternehmen bei uns die IT regelt, gibt es ständig nur Probleme und Ausfälle. Schade auch, dass die Stadt Ludwigsburg beschlossen hat, dass Beck It bei allen Schulen die IT regelt. Wieso?