Veolia Umweltservice Ost GmbH

Eine kleine nicht besonders Nachhaltige Anekdote. CO2 neutral gleich gar nicht.Wir haben diese Woche beim Veolia Entsorgungsplatz in Kahla angerufen ob man dort Baumischabfälle professionell entsorgen kann. Nachdem ich die bei Google angegebene Nummer angerufen habe kam ich direkt in Jena raus. Ich bekam von einer wirklich netten Frau auf der anderen Seite der Leitung die Info das die Annahmestelle meine Abfälle annehmen wird.Bauschutt zum Preis von 0,15 Cent und Baumischabfälle zum Preis von 0,40 pro Kilogramm.Da wir auch nachhaltig zu unserem Geldbeutel sein wollten haben wir die gesamte Anhängerladung durchgesiebt und Kunststoff,Holz und Pappe von Hand getrennt und vorschriftsmäßig Entsorgt.Dann fuhren wir von Orlamünde nach Kahla um den mittlerweile saubere Abfall zu entsorgen . Nach einem Anruf bei einem Vorgesetzten verweigerte man mir die Annahme und auf die Frage warum ( es stand ja auf einem Schild am Eingang das diese Art Abfall angenommen wird und den Anruf im Vorfeld nicht zu vergessen),sagte man mir das Schild ist alt. Aber die Mitarbeiter des Entsorgungshofes waren sehr freundlich und gaben mir den Tipp es in einer benachbarten Firma zu versuchen.Leider wurde ich auch dort wieder sehr freundlich mit einem Tipp für einem dritten Entsorger abgewiesen.Die Entsorgungsreise hätte mit einer extrem unwirtschaftlichen Fahrt zur ZASO in Pößneck geendet. Das haben wir aus Zeitgründen aber gelassen. Also ging die Reise wieder zurück zum Ursprungsort.Dort verbleibt der mittlerweile Erdaushub ähnliche Abfall bis wir eine ökologische Lösung gefunden haben.Fazit:Das Team Veolia sollte sein Schilder auf Entsorgungshöfen aktualisieren und die richtigen Entsorgungstipps am Telefon geben.Bei der Unterstützung für private Entsorger ist noch sehr viel Platz nach oben.PS:Ich glaube jetzt zu wissen warum soviel Müll in unseren Wäldern zu finden ist.SchadeMfg Stefan Haferstroh

Holen Restmülltonne nach Weihnachten nicht ab. Am Ersatztag fährt der Fahrer durch und zählt die Mülltonnen ohne zu leeren. Dann kauft man sich einen Restmüllsack zusätzlich und der wird dann nicht abgeholt.Schade dass man hier nicht den Anbieter wechseln kann und gesetzlich gezwungen ist so einem Unternehmen hinterher zu rennen.Von einem Dienstleistungsunternehmen weil ich hier gar nicht reden...

Abholung von Müll,Papier,Holz geht recht fix wenn nichts los ist .. Hof ist recht klein & wenn kein Platz ist,erstmal auf der Straße stehenbleiben ! Ab 6Uhr offen!

Unterirdische Zuverlässigkeit. Wieder und wieder werden gelbe und blaue Tonnen nach dem chinesischen Geburtskalender geleert.Telefonische Erreichbarkeit innerhalb der Öffnungszeiten wird scheinbar am Beginn des Arbeitstages ausgewürfelt.Seit Jahren wiederkehrende Ausreden warum nicht geleert wurde a la „in Hintersauheim lag ein Alpaka quer auf der Straße und unsere Fahrer mussten es wegstreicheln“!Alles in Allem ist die Veolia wahrscheinlich die Antwort der Recyclingbranche auf russisch Roulette!Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben, doch danke Veolia, dass ihr aufgrund eurer absolut unterirdischen Zuverlässigkeit, mir jetzt endlich mal einen Anlass geliefert habt!

Telefonisch nie zu erreichen, schlechte Supportleistung diesbezüglich.Man kann es verstehen, wenn Mülltonnen wetterbedingt oder wegen Fahrzeugausfall nicht geholt werden können, dann sollte man aber schnellstmöglich es koordinieren, das man evtl. Samstag die liegengelassenen Tonnen nachfährt und leert bzw. ein zusätzliches Auto in die Tour plant, welche nachfährt. So türmen sich zusätzlich Säcke an den Straßen, welche nur unnütz Viehzeug anlockt. Die Fahrer und Lader können nichts dafür, der Fisch stinkt am Kopf!

Das ist die letzte Firma, bei der Entsorgung der Kunststofftonne, Papiertonne, Restmülltonne sowie bei der Entsorgung von Sperrmüll ist kein Verlass, die kommen entweder eins, zwei Tage später, oder gar nicht! Wenn man dort anruft, bekommt man eine, naja doch sehr unfreundliche Antwort. Beim entleeren der Tonne, gehen die Arbeiter sehr robust ans Werk, meine Restmülltonne ist dadurch zu Schaden gekommen, nach einem Anruf beim Bereichsleiter wurde mir geantwortet, die Tonne war eh schon zu alt!!!! Nein Service ist das überhaupt nicht!

Dieses Unternehmen gehört nicht in die freie Marktwirtschaft und hätte ohne öffentliche Auftraggeber es vermutlich sehr schwer. Elektrogeräte, die zur Abholung per Formular explizit angemeldet waren, wurden stehen gelassen. Warum und weshalb diese Geräte nicht mitgenommen wurden, konnte bzw. wollte niemand der zuständigen Vorgesetzten beantworten. Kartonagen, die vom Volumen und Menge gar nicht in die Blaue Tonne passen und aufgrund ihrer Materialstärke nur mit Kreissäge zerkleinert werden konnten, damit sie in die blaue Tonne passen, blieben am Straßenrand liegen.

Wird Pappe eigentlich nicht mehr mitgenommen oder nur wenn auch die blaue tonne draußen steht ? Weiss gar nicht mehr wohin mir der ganzen Pappe da die nie mitgenommen wird .....