objectflor - Your Flooring Partner

Außendienst und Innendienst immer schnell, freundlich und sehr hilfsbereit. Produktvielfalt, Qualität und Lieferzeiten sind wir sehr zufrieden. Unsere Umsatzentwicklung zeigt es und wir sind beim aufrüsten für unsere Kunden.Unsere Präsentation wird erweitert und modern umgestaltet.Vielen Dank, so stellen wir uns Zusammenarbeit vor.Fliesenland-Leipzig

Ich bin seit 16Jahren Selbstständig und hab soetwas schon lange nicht erlebt. Kein Rückruf bei dringender Hilfe und anscheinend mega kompliziert das man als Kd. der dort Geld lassen möchte angelegt wird. Ich würde mal sagen die Konkurrenz schläft zum Glück nicht. Super Produkte, aber das die Abwicklung und Dienstleistungen mehr als schlecht!!

Vor 3 Jahren haben wir uns für einen Designboden der Firma objectflor entschieden. Bewusst für diesen Boden, da dieser robust und lichtecht sein soll. Nach gut 2 Jahren aber ist der Boden komplett verschossen. Unser Wohnzimmer, welches eigentlich einen grauen Boden hat, ist nun grün. Wir haben schnell reklamiert und mussten ewig warten, bis sich jemand endlich dazu bereit erklärt hat, sich das ganze anzusehen. Diesen Termin hätte man sich auch sparen können, denn wir sind ja schließlich selbst Schuld dass der Boden so furchtbar aussieht, da wir bodentiefe Fenster haben. Ihn hat es sogar gewundert, dass der Boden noch so gut liegt und nicht hochgekommen ist, außerdem wäre ja der Trend den Fussbodenbelag spätestens alle 7 Jahre zu tauschen - super Idee, das war aber nicht unser Plan. Als Kulanz" wurde uns dann angeboten

Leider muss ich der Fa Objectflor/Karndean eine äusserst negative Bewertung ausstellen. Ich bin seit ca 40 Jahren Bodenleger und habe schon einige 1000 qm Design-Belag verlegt. Von der Fa Objectflor/Karndean habe ich das Material aus der Kollektion Projectline Rustic Nut Tree 2994 verlegt. Diese Ware hat eine Nutzschicht von 0,55 mm und soll für den Objektbereich geeignet sein.Doch nach kürzester Zeit und bei leichter Beanspruchung in einem Haus, welches als Ferienhaus vorgesehen ist und noch nicht in Betrieb genommen wurde, sind erhebliche Kratzer zu sehen. Die erste Antwort vom Bezirksleiter Objectflor bei der Reklamation war: Ich solle mir ein Youtube-Video ansehen wie man Kratzer entfernt. In meinen Augen eine Zumutung. Ich biete Kunden doch keine Ware an, die für den Objektbereich geeignet ist und, wie erwähnt schon bei leichtester Begehung Kratzer aufweist an, um hinterher dem Kunden zu zeigen, wie Kratzer entfernt werden. Daraufhin habe ich mich an die Anwendungstechnik von Objectflor gewandt. Dann habe ich Stücke vom Belag hingeschickt, welche verloren gingen. Ein zweites hinschicken, PER EINSCHREIBEN, kam endlich an. Eine technische Prüfung ergab, das die Ware in einwandfreiem Zustand ist. Die Frage nach den Kratzern wurde so beantwortet: Es gibt keine DIN-Norm. Eine Kulanzhandlung wurde vom Bezirksleiter Marion Böckers abgelehnt. Ebenso eine Begutachtung vor Ort, Wir reden hier von einem Materialbetrag von ca. 600 €. Der ganze Reklamationsprozess hat ca 7 Monate gedauert. Der Kunde ist verständlicherweise unzufrieden und wird den Belag austauschen. Die Kosten dazu werde ich als Kundenorientierte Firma übernehmen. Die Geschäftsbeziehung zu Objectflor/Karndean habe ich eingestellt. Ähnliche Fälle wurden mir von Berufskollegen zugetragen.Dieter Kruse, WaderslohAntwort 01.03.20 auf die Stellungnahme Objectflor:Sehr geehrter unbekannter SchreiberVielen Dank für Ihr Angebot an der Teilnahme eines Seminars, wie man professionell mit Beschwerden umgeht.Leider muss ich ablehnen, da Ihre Firma die Beschwerde meiner Kundin und mir so Unprofessionell behandelte, das ich Ihnen empfehle, selber daran teilzunehmen.Die Kundin ist mit der Ausführung der Verlegung sehr zufrieden und bemängelt die versprochene Qualität.Ein persönliches Telefonat der Kundin mit Herrn Kleinen (Technik Objectflor) verlief sehr unzufriedenstellend. Werfen Sie mir bitte keine mangelnde Unprofessionalität vor. Arbeiten Sie bitte am eigenen Verhalten.

Ein seriöses Unternehmen mit einer riesigen Auswahl an Fußböden und Zubehör.In den Kollektionen ist für jeden etwas dabei und die Lieferzeiten sind einfach die besten in Deutschland und Europa!Ich kann sie nur empfehlen!

Bedingt zufrieden - der Boden ist wirklich sehr schön allerdings in unseren Augen sehr (!) anfällig bzgl. Kratzspuren. Das ärgert mich sehr da wir unsere gesamten Räume im Eingang, Küche plus Treppen ins untere Geschoss, knapp 40 Qm, allersamt mit Objectflor ausgestattet haben. Ich wollte explizit eine robuste qualitativ-hochwertige Oberfläche die beständig bleibt und an der wir einige Jahre unsere Freude haben.... Nach nur einer Woche (!) -> siehe Bilder. Heute würde ich wahrscheinlich wieder eher Fliesen legen...Hab im nachhinein nochmal einen Stern abgezogen. Nach einigen Wochen zeigt sich doch wie empfindlich der Boden ist - Bis heute warte ich auf eine Stellungnahme durch das Handwerkunternehmen.

Hab mir vor einiger Zeit beim Der-Preisbrecher.de meinen neuen Fußboden gekauft - Und muss sagen ich bin immer noch total von der Qualität vom Dark Classic überzeugt.Vielen Dank Objectflor für so einen Klasse Boden!

Katastrophe. Angebliches Premium Produkt hat eine sehr schlechte Qualität. Die Beanstandung wird zurückgewiesen und nicht ernst genommen.Kann ich absolut nicht empfehlen. Werde mich des weiteren bei der Verbraucherzentrale beschweren.

Katastrophale Homepage, ständig Fehlermeldungen (Magento). Man klickt Buttons an und es passiert nichts.Hatten angefragt, ob der Rustic Spiced Timber irgendwo verlegt worden ist, wo man sich den auf Fläche ansehen kann. Von der Zentrale wurde man in den Showroom nach Köln eingeladen. Auf Rückfrage, wie groß die Fläche im Showroom denn wäre sagte man mir 1 x 1m....Man gab mir daraufhin die Handynummer vom Außendienstmitarbeiter um diesen darauf anzusprechen da dieser auf jeden Fall weiterhelfen kann". Nun ja