OGP Orthopädische Gemeinschaftspraxen Oer-Erkenschwick

Eine sehr freundliche Praxis. Kompetent, hilfsbereit, lange nicht mehr sowas erlebt. Top Behandlung, sofort meine Schmerzen gelindert. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Ich bin seit mindestens fast 10 Jahren dort in Behandlung habe bisher nie einen festen Arzt gehabt doch diesmal bin ich bei einem geblieben und sowas von zufrieden ich bin begeistert .Immer Zeit immer ein offenes Ohr und Ideen was man noch alles machen kann . Habe bei einen Termin noch nie länger als 15 Minuten warten müssenPersonal immer super nett .Besser geht es nicht und ein grosses Dankeschön an Dr Waghalall hoffe hab es richtig geschriebenDanke für alles !!

Ich kann mich den negativen Bewertungen NICHT anschließen.Ich habe den Termin bequem über Doctolib gebucht (eine Woche Wartezeit) angekommen, und sofort drankommen. Mein Fuß wurde nach Sichtung sofort geröntgt.Ich war/bin zufrieden.Ich war in Behandlung bei Frau Dr. Winter

Lange Wartezeit. Konnte vor Schmerzen kaum sitzen. Trotzdem 2,5 Stunden gewartet. Unfreundliche Arzthelferinnen, die ständig gestresst alle anfahren und sich keine Zeit nehmen.Arzt selbst sehr kurz angebunden, knapp, unfreundlich.

Ich bin mit Dr. Zilkens sehr zufrieden, sehr netter Arzt und nimmt sich auch Zeit . Die Mitarbeiter da und auch an der Hotline immer sehr freundlich . Wie das natürlich ist wenn man ein Notfall hat kann ich (zum Glück) nicht sagen .....

Meine Mutter hatte am Montag einen Termin, in der Praxis in Oer-Erkenschwick. Sie wurde von der Medizinischen Fachangestellten schon sehr unfreundlich empfangen. Ihre Fragen wurden aggressiv beantwortet, ohne jeglichen Blickkontakt, mit der Begründung, es wäre sehr stressig und es gäbe sehr viel zu tun. Da meine Mutter gebrochen deutsch spricht, fragte Sie sie, ob sie auch Türkin wäre damit sie besser kommunizieren kann. Darauf antwortete sie sehr frech „ja das bin ich, aber ich darf hier kein Türkisch sprechen“. Nachdem meine Mutter sie darauf hinwies, wie Respektlos ihr Verhalten wäre, sagte sie zu Ihr, dass sie respektlos sei. Der Arzt hingegen sei sehr freundlich und entspannt. Also bei aller liebe, wer nicht mit Menschen bzw. mit Patienten arbeiten, geschweige denn kommunizieren kann, sollte sich diesen Job nochmal überlegen. Jeder kann mal einen blöden und stressigen Tag haben, aber wenn ihr nicht in der Lage seit, trotz eines stressigen Tages, Empathie und Mitgefühl zu empfinden, solltet ihr vielleicht zuhause bleiben. Diese Menschen kommen meist mit Schmerzen zu euch und ihr macht es Ihnen so nicht einfacher. Im Umkreis wird nicht wirklich positiv über das Personal dieser Praxis gesprochen. Das war auch das letzte mal, dass ich meine Mutter dahin schicke.

Akute Rückenschmerzen bei meinem Mann. Wurde vom behandelnden Orthopäden in Dülmen abgewiesen und bekam einen Termin 16 Tage später. Man solle doch den Hausarzt konsultieren um die Zeit zu überbrücken. Der Hausarzt darf aber diese Spritzen nicht setzen. Also begann die Suche nach einem Orthopäden. In diesem Zustand ist es egal, wie weit der Weg ist. Hauptsache man findet jemanden. Nach mehreren Versuchen wurden wir in Oer-Erkenschwick fündig und bekamen an gleichen Tag einen Termin um 16.00 Uhr. Glück, es hatte jemand abgesagt. Aber 2 Tage später wäre auch ein Termin frei gewesen. Von Montag bis Mittwoch kann man die Zeit so eben überbrücken. So waren wir heute Nachmittag da und wurden sehr freundlich empfangen. Die Behandlung führte ein sehr kompetenter Arzt durch. Natürlich bekam mein Mann eine Spritze und wurde auch gut beraten. Er ist übrigens gesetzlich versichert. Dankeschön Herr de Jeu und danke an das ganze Team. Besser geht es nicht. Wir sind dankbar, dass alles so gut und schnell gelaufen ist. Eine wirkliche kompetente Hilfe in der Not. Die Praxis in Dülmen sieht uns nie wieder. Wir können die Praxis nur empfehlen.

Mit dieser Praxiengemeinschaft kann man nur Scheitern. Der ganze Laden ist eine organisatorische Katastrophe. Meine Schwiegermutter hatte nach einem Sturz Probleme mit dem Gehen. Es wurde bei obiger Praxis ein Termin vereinbart. Am folgenden Tag fragte meine Frau nach und der Termin war komischerweise nicht mehr eingetragen. Dann wurde der Krankentransport organisiert und Vor-Ort gab es...keinen Rollstuhl oder ähnliches. Das ist eine orthopädische Praxis. Und die haben keinen Rollstuhl? Mit einem Bürostuhl fuhr man sie durch die Praxis zum Röntgen und wurde beim Artz vorstellig. Der meinte, sie bräuchte eine Bewegung als Therapie. Seit einer Woche versuchen wir jetzt telefonisch, ein Rezept dafür zu bekommen. Heute dann verkündete man uns, meine Schwiegermutter müsse erneut vorstellig werden. Die Frau ist fast unbeweglich und der Arzt hat auf mehrere E-Mails dieser Woche nicht reagiert. Was soll das bitte? Warum muss sie jetzt nochmal dahin? Kosten für den Krankentransport übernimmt die Krankenkasse, aber es ist in Anbetracht des letzten Besuchs an Witzlosigkeit nicht zu überbieten.Meiden Sie diese Praxis. Unorganisiert, unprofesionell und auf Geldschneiderei aus. Der Patient ist im Grunde unwichtig.

Ich kann die hier berichteten negativen Erfahrungen NICHT teilen.Vorgestern war ich mit meiner Mutter wegen Osteoporose und Arthrose bei Frau Winter/OGP. Die Terminvergabe war schnell, und es gab in der Praxis keine Wartezeiten. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.Zugegeben, die Konsultation mit Frau Winter war vergleichsweise kurz, aber sie war absolut kompetent, erklärend und zielführend. Alle Rückfragen hat Frau Winter fundiert und nachvollziehbar beantwortet. Darüber hinaus hatte sie Zeit für glaubwürdig empathatische Gesten gegenüber meiner Mutter. Wir fühlen uns in den richtigen Händen. Zusammengefasst: Effizient und kompetent.