Dr. med. Matthias Franke

Ich bin leider auf Grund meiner Depression aktuell regelmäßig in der Praxis, jedoch muss ich sagen, dass ich sehr froh bin mich von Herrn Franke behandeln zu lassen. Er ist äußerst verständnisvoll, hilfsbereit und nimmt mich & meine Sorgen ernst. Und ich bin froh, dass er nicht alles schön redet, sondern mir auch mal den richtigen Tritt gibt, wenn ich diesen brauche. Auch die Erreichbarkeit der Praxis sowie die Wartezeiten sind außerordentlich. Ich bin äußerst zufrieden hier.

(Telefonische) Erreichbarkeit seit über einem Jahr katastrophal. Entweder ruft man zig mal an, um überhaupt durchzukommen oder die Praxis hat ständig geschlossen und die Vertretungspraxen sind entweder auch geschlossen oder haben keine Zeit, einen weiteren Patienten zu versorgen.

Wurde mehrfach korrekt diagnostiziert und behandelt. Sehr freundlicher Arzt der gerne mal nen Witz macht und genauso freundliches Team. Hab extreme Nadelphobie und Rolladern, habe es den Arzthelferinnen vor der Blutabnahme gesagt. Haben sich darauf vorbereitet und schnell sowie schmerzfrei übern Tisch gebracht.Ich denke, die schlechten Bewertungen sind von Menschen, die wegen Blödsinn zum Arzt gehen(schnupfen), selbst unfreundlich sind und sich dann noch wundern, dass das Personal und der Arzt genervt davon sind, weil sie die Zeit besser für wirklich kranke Menschen bräuchten.

Ausgesprochen unfreundlicher Arzt. Hat meinen Hausarzt während seines Urlaubs vertreten. Ich hatte während dieser Zeit zwei Termine für eine Infusion bei Dr. Franke. Beim ersten Termin hat er mir gleich zu Beginn klar gemacht, dass er mich am liebsten gar nicht behandeln würde und den zweiten Termin hat er dann gleich abgesagt. Ich solle mir doch einen anderen Arzt suchen. Einfach unmöglich, der Mann

Kurze Wartezeit sehr freundliches Personal.

Ewig versucht anzurufen und als mal jemand ran gegangen ist heiß es:Den nächsten Termin gibt es erst in 3 Monaten wenn ich jetzt nachschauen muss

Der Artzt super aber die anderen leider nicht jedes mal wenn ich einen termin möchte geht kein Schwein ran !

Eine familiär geführte Arztpraxis im 1. OG erreichbar mit Fahrstuhl und freundlichem Empfang. In meinem Fall als Kassenpatient und trotz relativ vollem Wartezimmer mit sehr kurzer Wartezeit von 5 Minuten . Terminabsprache war unkompliziert und es wurde ohne nörgeln versucht den bestmöglichen Termin auszusuchen aufgrund meiner Arbeitszeit.Frau und Herr Franke haben ein freundliches, lockeres Auftreten auf Augenhöhe und auch zum lachen geht keiner in den Keller. Bei Herr Franke gehört eine nette Portion Humor mit zur Behandlung. Darüber hinaus ist er sehr fachkundig, Zielstrebig und stets bemüht dem Patienten ohne Zeitdruck alles verständlich zu erörtern.Kann diese Praxis ohne Bedenken weiter empfehlen!

Sehr unhöfliches Empfangspersonal, es geht kaum jemand ans Telefon. Meine Lebensgefährtin ist seit einer Woche krank geschrieben und bräuchte einen neuen Termin wegen Erweiterung der AU. Am Dienstag worde gesagt das sie am Montag wenn es ihr nicht besser geht Rum kommen soll, und was soll ich sagen wieder Mal keiner da oder keine Lust ans Telefon zu gehen. Wenn ihr also gerade wenn es um eine Arbeitsunfähigkeit geht, geht lieber wo anders hin sonst verliert ihr vielleicht eure Arbeit.

Sehr schnelle Terminvergabe. Kaum Wartezeit und umsichtige Behandlung.