Shell

Sehr saubere und aufgeräumte Tankstelle gegenüber anderen, und das egal wann man in die Tankstelle kommt. Darüber hinaus sehr kompetente Mitarbeiter, und eine sehr kompetente Stationsleiterin, die einem bei jedem Problem mit rat und tat zur Seite steht. Komme gerne zu dieser Shell Station.

18.03.2022 18:30 UhrIch wurde gerade von der Inkompetenz der Mitarbeiter überrascht!Als Besitzer einer V-Power smart Deal Card wollte ich nach dem Tankvorgang mein Restvolumen an Liter erfragen, wodurch der Mitarbeiter sichtlich überrascht war und meinte das würde nicht gehen!Als ich ihm mitteilte dass seine Kollegen das seit Jahren so handhaben, erwiderte er nur dass er nicht wissen würde wie das gehe!Ich habe das dann so stehen lassen und war nachsichtig.Als ich allerdings eine Autowäsche mit meinen Bonuspunkten bezahlen wollte bemerkte der Mitarbeiter in dieser Hinsicht ebenfalls nicht geschult zu sein.Er müssen sich bei seiner Vorgesetzten informieren.Als ein weiterer Kunde den Shop betrat meinte der Mitarbeiter ich solle mich gedulden er müsse erst den anderen Kunden abkassieren.Was ich nicht ohne Protest hinnahm.Doch der Mitarbeiter fuhr unbeeindruckt fort mit seiner Tätigkeit.Als dann letztendlich aus einem Kunden drei wurden von denen einer sogar noch eine Autowäsche kaufte ( vor mir)erfragte ser Mitarbeiter sich endlich die fehlenden Fähigkeiten bei seiner Vorgesetzten und fertigte mich ab.Auf mein Protest hin erwiderte er nur immer wieder dass er vorher die Kunden abkassieren müsse!Ich bin eigentlich Stammkunde dort und eigentlich immer gut und zuvorkommend bedient worden,aber dieser Mitarbeiter hat seinen Beruf verfehlt.

Incompetent employees + overpromised services = wasted time. There are more pleasant ways to waste your time than waiting in a non-airconditioned petrol station for an employee to screw things up.

Zawsze tam tankowałem, ale po dzisiejszym tankowaniu byłem tam ostatni raz,niemiła pani ,bardziej zainteresowana tel, Niż pracą,najwyraźniej zła że jej się przeszkadza,ale reszta załogi jest super!!!