Dr.med. Stephan Henschel + Dr.med. Mechthild Walther + Dr.med. Olaf Schuster + Dr.med. Udo Zikeli

Toller Arzt nimmt sich Zeit alles super

Wenn man Hilfe braucht als kranker Mensch, dann sollte man sich nach einer anderen Praxis umsehen. Dort bekommt man keine Hilfe.

Der Besuch in der Praxis war eine furchtbare Erfahrung und sehr enttäuschend.Ich war als Begleitung für eine Patientin dabei und habe selten so eine Unprofessionalität erlebt. Unseren Termin legten wir 4 Monate zuvor fest, dieser wurde von der Praxis per Post verschoben, da der leitende Arzt sonst nicht im Haus wäre. Nachdem wir 1 1/2 Stunden im Wartezimmer verbrachten und alle Patienten die davor und danach das Wartezimmer betreteten drangenommen worden sind, bin ich zur dafür verantwortlichen Arzthelferin gegangen und habe gefragt wie lange das noch dauern soll. Diese antwortete mir sehr pampig, dass Termine die hineingeschoben worden sind keine Priorität vor den Terminen haben die davor festgelegt worden sind und alle Patienten drangenommen werden die dokumentiert sind, obwohl unser Termin von der Praxis verschoben worden ist. Nachdem es hieß das wir bestimmt noch 4 Stunden Wartezeit vor uns haben, konnten wir den Termin nicht entgegen nehmen und mussten die Praxis verlassen, da die Patientin Diabetikerin ist und nicht gefrühstückt hat. Daraufhin wurde ich nur pampig angemacht, dass wir doch erst seit 1 1/2 Stunden warten. Nachdem ich meine Meinung dazu äußerte, dass das nicht sein kann und ich die Patientin keine 4 Stunden warten lassen kann , gingen die Arzthelferinnen in einem unprofessionellen und lauteren Ton auf mich zu, daraufhin musste ich als Reaktion meine Stimme erheben.Ich bin sehr enttäuscht, dass sich diese Leute Fachkräfte nennen dürfen und keine Rücksicht auf alte Damen mit Erkrankungen haben und solchen Fachkräften übergebe ich die Verantwortung und das Vertrauen für kranke Patienten da zu sein.Nie wieder !! Ich empfehle den Patienten sich bei Krankheitsfällen nach einer anderen Praxis im Großraum Fürth/Nürnberg umzuschauen

Mein Termin wurde kurzfristig eingeschoben, danke nochmal dafür. Ich fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben. Dr. Henschel gab sich viel Mühe, meine muskulären Probleme zu klären, obwohl diese wahrscheinlich keine neurologische Ursache haben. Auch Blutentnahme und Leitfähigkeitsmessung durch eine Arzthelferin verliefen in einer freundlichen und professionellen Atmosphäre.

Der Service ist sehr schlecht!! Ich möchte sie über das Problem informieren und sie hören dir nicht zu und sie haben mich angefleht, sie anzurufen...

Die Ärztin weigerte sich, meinen Vater (65j) in eine entsprechende Einrichtung für weitere Abklärungen seiner Diagnosen zu überweisen. Mein Vater wurde jahrelang nicht korrekt medizinisch behandelt. Das Krankenhaus hat bestätigt, dass er eine andere Diagnose hat und wird jetzt neu mit den Tabletten eingestellt. Dies muss stationär geschehen, weil es für ambulant komplex ist.

Die Schwester sind unverschämt, unfreundlich und frech. Die letzte Praxis

Leider bin ich sehr enttäuscht über das abwimmeln am Telefon. Wenn man eher als in2-3 Monaten einen Termin will. Soll man sich doch an einen anderen Arzt wendenSuper so fühlt man sich gut bedient. Vielen Dank. Unfreundlicher gehts nicht

Trotz Terminvergabe immer 90 Minuten Wartezeit. Das Terminsytem ist absolut verbesserungswürdig.