orgteam Datensysteme GmbH

Positiv: Die Mitarbeiter sind alle sehr nett ☺️Negativ: Hatte massive Probleme mit meinem iMac und habe den mehrere Male zur Reparatur vorbei gebracht ohne Erfolg.. 2mal wurde das Logicboard ausgetauscht und trotzdem funktionierte der iMac nie 100%… mir wurde mehrmals versichert, dass der iMac ganz sei… irgendwann ging der iMac nicht mehr an (obwohl er vorher in Reparatur war und gesagt wurde das nix damit sei)….Das Ende vom Lied: die konnten meinen iMac nicht reparieren und einen Ersatz bekam ich auch nie und genau nen Monat nach den 2 Jahren ging der iMac wie zuvor nicht mehr an und ich sitze auf nem Briefbeschwerer…. Nie wieder Orgteam…. Geht lieber woanders hin… (ich habe jetzt auch das Lehrgeld gezahlt und konnte meinen ca 3000 Euro teuren iMac ein Jahr nutzen… danach fingen die Probleme an, die Orgteam nicht beseitigen konnte und der iMac mehrere Male über das Jahr verteilt bei Orgteam zur Reparatur war…der Fehler blieb bestehen und der iMac ist Schrott… DANKE FÜR NIX)

Bester Laden um Apple Produkte zu kaufen in ganz Thüringen!!!Super nette Mitarbeiter und Support für alle Apple Probleme. Wie ein kleiner Mini-Applestore sowohl Optisch als auch Praktisch.

Sie waren wirklich nett~Besonders Tom, der sowohl professionell als auch geduldig war～Vielen Dank

Ich bin sehr enttäuscht bis wütend über das Team Erfurt von Apple org. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter vor dem Kauf, wandelte sich danach in Ignoranz bis Unfreundlichkeit. Ganz abgesehen davon, dass Vereinbarungen nicht eingehalten wurden. Hier die Details:Ich kontaktierte den Store wegen diverser Problem mit meinem alten IPad. Dort bekam ich den berechtigten Hinweis, dass Gerät sei zu alt (10 Jahre), weshalb man mir nicht helfen könne. Wenn ich aber ein neues IPad bei ihnen kaufen würde, würde man mir auch Dokumente und Bilder auf das neue Gerät übertragen, so der Verkäufer. (Ich bin über 80 und leider auf den Support angewiesen). Diesem Ratschlag bin ich gefolgt: Ich habe dort ein neues IPad gekauft und zuvor explizit noch einmal nachgefragt, ob mir die Mitarbeiter meine Daten übertragen würden. Das wurde wiederum bejaht. Gesagt, getan. Ich kaufte das neue Gerät.Allerdings schien der junger Kollege, der es einrichten sollte, ein Problem mit der Datenübertragung zu haben. Daraufhin fragte er einen erfahreneren um Rat, welcher beide Geräte mit in die hinteren Räume nahm. Ich wartete lange - ohne eine weitere Information. Folgend bat ich den jungen Kollegen in den hinteren Räumen nachzufragen, ob ich Zeit hätte, derweil einen Kaffee trinken zu gehen. Als ich nach den vereinbarten 45 min. zurück kam, lagen das alte und das neue IPad auf dem Tresen. Ich erhielt keine Auskunft über den Stand der Datenübertragung - lediglich die Information, das alte IPad sei halt sehr alt. Auf meine Frage, wie ich das neue Tablett mit dem Router verbinden solle bekam ich zur Antwort, ..ich könne ja meinen Enkel fragen." (Ich habe leider keine Familie und somit auch keinen Enkel).Ich bin sehr enttäuscht

Ich habe mich wegen einer Display-Reparatur vom iPhone ans Orgteam gewandt und bin äußerst zufrieden mit dem Service und der Beratung. Ein großes Dankeschön auch an Leon, der sich sofort der Reparatur angenommen hat. Innerhalb weniger Stunden war mein iPhone wieder voll funktionsfähig und zur Abholung bereit. Absolute Empfehlung für eine professionelle Reparatur!

Wir hatten eine hervorragende und vor allem sehr sehr nette Beratung in dem Shop und einen super zuvorkommenden Service. Ich kann es wärmstens empfehlen. Unser Berater hat sich sehr viel Zeit genommen und wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank!

Geduldige, individuelle Beratung, egal wieviele Fragen ich hatte. Und schnelle, freundliche und kompetente Erledigung meiner Anliegen!Ich komme aus München, leider hat auf dem Weg nach Erfurt mein (durchaus schon altersschwaches) Macbook den Geist aufgegeben.Unkompliziert konnte ich nun gründlich überlegen, was ich denn brauche und will. Und war auf dem Rückweg schon mit einem neuen, komplett eingerichteten Gerät unterwegs! Daumen hoch.Dank Fernwartung werde ich weiterhin gern Kunde bleiben, denn ich bin sehr zufrieden gewesen! Danke, orgteam.

Super Laden, super Service, super Jungs!Ich habe mir das iPhone 14 Pro Max dort gekauft und im Service inkludiert ist die 1zu1- Überspielung vom alten Handy, was normalerweise top und fix funktioniert. Bei mir leider nicht wegen einem unerklärlichen Fehler in der Betriebssoftware des alten Handys. Die Jungs vom orgteam haben 11/2 Tage alles probiert und sogar extra eine neue Software gekauft, um mir zu helfen. Alle waren bemüht, eine Lösung zu finden!Würde mich jeder Zeit wieder vertrauensvoll an das orgteam wenden!Danke, vor allem an Sascha!!

Wir sind wegen eines gesperrten IPhone (Passwort vergessen) in den Store gekommen. Dort wurden wir super freundlich empfangen, beraten und uns wurde direkt ohne jegliche Wartezeit geholfen.Danke für den tollen Service, wir kommen definitiv wieder:)!