Bo-design Natürliche Wohnkonzepte GmbH

Beim Verkauf höflich und zuvorkommend. Beim Kauf meines Sofas kam es allerdings zu einer definitiv berechtigten Reklamation. Daraufhin reagierte das Personal sowas von unhöflich und unverschämt. Eine Blamage für jeden Händler.

Beim Verkauf höflich und zuvorkommend. Bei Reklamation einer beachtlichen und sichtbaren Abnutzung meines Sofas kam es allerdings zu einer zunächst sehr voreingenommenen, dem Kunden gegenüber nicht wohlwollenden Annahme/Vermutung der Abnutzung. Durch Klärung eines Gutachters wurde zwar kein (wie durch den Verkäufer angenommenen) Schaden, allerdings eine weiterhin und ständig zunehmende Abnutzung der beanstandeten Fläche bestätigt, was mich dazu zwingt ein neues Sofa mit Decken zu verkleiden. Der Verkäufer schickte mir daraufhin kommentarlos die Rechnung des Gutachters, ohne vorab ggfs. wegen der Unzufriedenheit des Kunden, die Reklamation nochmals mit mir aufzunehmen, um eine gemeinsame evtl. kundenfreundlichere Lösung zu finden. Man sollte daher vorab ganz genau überlegen, was und ob man reklamiert, denn die Kosten des Gutachters hat im schlimmsten Fall der Kunde zu zahlen. Ob rechtens oder nicht, damit baut man keine Kundenbindung und auch leider überhaupt keine Kundenzufriedenheit auf. Sehr Schade! Hier sollte die Handhabung des Kundenmanagements dringend überdacht werden!

Sehr gute Beratung .. sehr schöne Möbel mit guter Qualität. Wir schauen gerne immer wieder vorbei!

Traumhaft schöne Holzmöbel und zu echt guten Preisen. Hatte ich so nicht erwartet.

Vom Aussuchen bis Aufstellen eine tolle Erfahrung, professionell, kompetent, freundlich, das gilt für den Berater im Geschäft genauso wie für die beiden Mitarbeiter, die geliefert und aufgebaut haben. Sehr gute Produktauswahl und hochwertige Qualität.

Auch hier merkt man den Unterschied zwischen einem Inhaber geführtem Geschäft und einem Filialunternehmen. Hier wird Service groß geschrieben. Die Beratung stimmt von vorn bis hinten. Die Qualität der Möbel sucht ihres gleichen. Wir kommen gerne zu euch und werden noch einiges bei ihnen kaufen. Wir freuen uns schon auf das nächste mal. Vielen Dank.

Toller Laden mit hochwertigen Echtholzmöbeln, schön präsentiert, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Alleine die Aura der mannigfachen Holzmöbel und Accessoires ist ein Besuch Wert.Meine Tochter war überwältigt von der Vielzahl an Möglichkeiten von Wohnkonzepten und der schlichten Schönheit der einzelnen Möbel.Die freundlichen, kompetenten Fachverkäufer-innen halten sich diskret zurück oder beraten auf Wunsch nach persönlichen oder räumlichen Vorstellungen/Vorgaben.Es ist schon schwer, hier ohne einen Kauf getätigt oder angebahnt zu haben, wieder herauszukommen.

Ich habe mir ein Massivholz Bett bei Bo-design in Kiel gekauft.Ein wirklich hochwertiges und schönes Bett.Service und Beratung liessen nichts zu wünschen übrig.Wirklich sehr empfehlenswert.