Medicover Berlin-Mitte MVZ

Dr. Deiss ist eine super Ärztin für Endokrinologie und Diabetologie bei Kindern und Jungendlichen! Würde ich für meine Tochter immer wieder auswählen, die meisten Arzthelferinnen sind sehr freundlich, große Praxis auf zwei Etagen mit verschiedenen Fachrichtungen, Fahrstuhl im Haus, Wasserspender, saubere Toiletten, angenehme Warteräume sowie Sprechzimmer.

Ich war bei Dr Ilke Weisskirchner und bin rundum zufrieden ! Termin als Neupatientin schnell bekommen, umfangreiche Beratung, kurze Wartezeit. Die Schwestern bei der Blutabnahme total nett, insgesamt eine Vorzeigepraxis ! Ich komme gerne wieder !

Termine für die Sprechstunde kann man sehr langem Vorlauf online buchen, nur leider nicht die zugehörigen Labortermine. Das Personal hat viel zu tun und ist daher mal mehr und oftmals weniger zugewandt. Insbesondere bei einer großen Facharztpraxis wären eRezepte für alle Beteiligten ein Zugewinn. Auf unbestimmte Zeit leider nicht möglich. Eigentlich müsste ein Massenbetrieb wie dieser es besser hinbekommen als die kleine Hausarztpraxis nebenan!

Bin seit fast 4 Jahren Patient, habe heute 30min versucht jemanden telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg.Die durchschnittliche Wartezeit am Telefon >20min (beim Handyanbieter gehts schneller), auf ein Rezept 30min, auf einen Arzt bei bestehendem Termin 30min, auf eine Blutentnahme im Labor -> bis zu 1,5 Stunden wenn man vergessen wird, was oft vorkommt (in 4 Jahren 3 mal)Blutwerte und Urinanalysen werden erst nach mehrmaligem Nachfragen ausgehändigt, selbst wenn es um eine Krankenhausbehandlung geht.Ich bin wirklich sehr enttäuscht!

Vorab: Frau Dr. Valentine verdient 5 Sterne und ist eine sehr nette und kompetete Ärtzin.Meine Kritik bezieht sich ausschließlich auf die Rezeptausgabe und auf eine Sprechstundenhilfe. Ich kam heute, um ein neues Rezept ausgestellt zu bekommen. Dazu bin ich 45 min aus Pankow angereist". (Rezepte werden nicht verschickt

Ich hatte 2 Termine dort. Der erste Termin wurde abgesagt, weil sich die Sprechstunden geändert hätten. Der zweite Termine wurde einen Tag vorher abgesagt. Ich finde es schade, dass keine Kommunikation seitens der Praxis statt fand (Termin Absage fand über Doctolip statt) . ICH musste anrufen und mich nach den Gründen des Absagens erkundigen und einen neuen Termin vereinbaren. Warum der zweite Termin abgesagt wurde kann ich nicht sagen, ich befand mich mehrmals über 10 min. In der Warteschleife und hab jetzt keine Lust mehr

Sehr nette Empfangsdamen!Ich habe 4 Monate auf diesen für mich sehr wichtigen Termin gewartet --> Grund für diesen waren Bluthochdruck, meine Hormone sowie verdacht auf Diabetes ich habe eine Überweisung mit Befunden von meiner Hausärztin bekommen welche Frau Dr. Müller sich auch angeschaut hat. Nun wurde ich aufgerufen von der guten Frau und in ihr Zimmer geholt. Dort hat sie mich sehr demotiviert gefragt was denn der Grund sei für meinen Besuch darauf hin habe ich meine Probleme erklärt und auch den Überweisungsschein angesprochen auf dem all das drauf stand! Sie sagte mir sie könne mit mir nichts anfangen und da ich ja sowieso die Pille nehme könne sie mir nicht helfen.! Auf die Frage das ich gern Klarheit hätte ob ich ein Kind bekommen kann kam die unempathische Antwort --> na mit der Pille können sie sicher keine Kinder bekommen! Im Endeffekt saß ich ca 4 Minuten in dem Raum und wurde abgespeist mit den Worten sie könne mir nicht helfen. Auf den Bluthochdruck und die weiteren Sachen die auf der Überweisung standen ist sie überhaupt nicht eingegangen! Ich habe selten so eine demotivierte und Inkompetente Ärztin wie diese erlebt und frage mich wie man solch eine Frau als Ärztin anstellen kann! Ich bin so sauer darüber das ich monatelang darauf warte um nach 4 Minuten mit patzigen Antworten abgespeist werde! Über die anderen Ärzte kann ich nichts sagen ausser das diese mit einem freundlichen Auftreten ihre Patienten begrüßt haben. Frau Müller würde ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.!Des Weiteren ist die Ärztin sehr ungepflegt was für einen Patienten sehr unangenehm ist.

Sagen ein Tag vorher den Termin ab, für meinen 2 Jährigen Sohn, dann rufe ich an und man wird richtig frech angemacht. Noch nieeeee habe ich sowas unhöffliches und sowas unprofessioneles erlebt !!!! Danke für nichts !! Über Doctolib gebucht !!

Ich bin mit unserer Kinderärztin Frau Mirbach sehr zufrieden. Sehr kompetent, freundlich, gibt gute Tipps, beantwortet gerne die Fragen. Es war eine der wenigen Praxen, die Neupatienten aufgenommen hat (Baby).

Die absolute schlectste Erfharung in eine Arztpraxis.Vor vier - sechs Wochen habe ich die Praxis besucht um einen Termin (Bereich Endokrinologie) zu vereinbaren.Der Grund : Post-COVID-Zustand, das man nach mehr als einem Jahr und verschiedene Untersuchungen nicht erklären werden konnte.Am den Tag der Terminvereinbarung habe ich den Überweisungsschein abgeben sowie den Anamnesebogen ausgefüllt.Der Termin war für heute den 02.06.2023 um 08:30 mit Dr. med. Sheila Melanie Müller geplant.Ich bin um 08:10 vor Ort gewesen und wurde an der Rezeption freundlich empfangen. Ich wurde gebeten den Anamnesebogen wieder auszufüllen.Um 08:37 hat mir Dr. med. Sheila Melanie Müller aufgerufen.Ich habe das Problematik erklärt und sie meintet, dass meine Probleme nicht mit Endokrinologie zu tun haben.Ich habe doch erklärt, dass ich meine Arztin an die Praxis (Bereich - Endokrinologie) überwiesen wurde.Sie hat mich die gleiche Fragen zwei mal gestellt und meintet, dass, sie eigentlich einen Überweisungsschein brauchtet, weil es keinen Grunden gab, eine Endokrinolog*innen zu besuchen.Die haben ganz einfach den Überweisungsschein bei der Terminvereinbarung nicht gespeichert / registriert / gescannt.Das kann passieren, aber die haben mich so unprofessionell behandelt und sich überhaupt nicht entschuldigt.Die haben behauptet, dass ich, nach mehr als einen Jahr verschiedene Schmerzen, dort (d.h. zu Endokrinologische Untersuchung!!!) spontant gegangen bin, weil ich um welche Probleme hatten, ohne ärtzliches Attest.Für meine 10 Minuten so extrem unwissenschaftlichen und inkompetenten Termin werden die ein Honorar in Rechnung stellen.Ich war schon bei meiner Arztpraxis nicht länger Medicover Berlin Mitte zu empfehlen. Ich werde das weitermachen auch mit meiner Krankenkasse.