Altstadt Schuhmacherei & Schuhmanufaktur

Ich habe hier ein Paar meiner Lederschuhe abgegeben um den Absatz zu verkleben. Anstatt mir (lieber) zu sagen, dass es nicht gemacht werden kann, habe ich komplett zerstörte Schuhe zurückbekommen. Zerkratzt, das Leder löst sich von allen Seiten ab und der Kleber hat nicht einmal bei einmal Tragen gehalten. Die Schuhe haben 400€ gekostet, jetzt kann ich sie wegschmeissen, dank diesem unfähigen Schuhservice.

Zum ersten Mal dort gewesen, da eine Bekannte sehr für die Schuhmacherei geschwärmt hat. Das Erlebnis war aber nicht ganz so positiv.Empfang & Team: Ich komme freundlich und offen ins Geschäft, werde aber vom Chef eher mürrisch, kühl und sehr distanziert empfangen. „Sorry, dass ich da bin“ dachte ich mir. Wenn ich ein Geschäft frequentiere, ist das ein Vertrauensvorschuss und eine Wertschätzung – als Kunde erwarte ich aber auch eine gewisse zuvorkommende Freundlichkeit. Ich MUSS ja nicht dieses Geschäft besuchen. Aber okay. Leider hat sich das Erlebnis bei der Abholung der Schuhe wiederholt. Diesmal war auch ein älterer Mitarbeiter dabei – der Empfang durch beide jeweils wiederum mürrisch. Ich wiederhole gedanklich „Sorry, dass ich da bin und mein Geld bei Ihnen ausgeben will.“Arbeit & Preis: Der kleine Auftrag war das Kleben von zwei Lederabsätzen. Die Arbeit wurde schnell und meines Erachtens kostengünstig (8 Euro) erledigt. Optisch sieht das Ergebnis gut aus – über Dauerhaftigkeit und Qualität der Klebung kann ich noch nichts sagen.Leider gab es noch eine schlechte Erfahrung: Für ein paar Schuhe, welches ich gerade trug, benötigte ich neue Schnürsenkel. Einerseits war die Auswahl hier sehr gering (was angesichts der Größe des Geschäfts nicht schlimm ist) und andererseits die Beratung nicht gut (was angesichts der Spezialisierung des Geschäfts auf Schuhe, schon etwas schlimm ist): Für Sneaker mit 12 Ösen wurden mir Schnürsenkel für 4,50 Euro verkauft, die sich später zuhause als jeweils 30 cm zu kurz herausstellten und damit unbrauchbar waren. Hier ist die Beratungsleistung also noch deutlich ausbaufähig. Zudem ist der Preis für einfachen Baumwoll-Schnürsenkel IMHO schon recht stolz (Vergleichbare im Schuhgeschäft kosten die Hälfte).

Super netter „Kerl“, der auch keine Angst vor spezial Aufträgen hat und sie zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt hat!! Vielen lieben Dank nochmal!!Wir sehen uns bestimmt bald wieder

Habe kurzfristig Sohlen unter mittelalterliche Stiefel gebraucht. Die Schuhmacherei hat mir das Wochenende gerettet! Vielen Dank!

Ja halt noch ein echter Handwerker! Eine Freundin von mir zum Beispiel hat ihre Taschen immer zu einer Kette (Mister Minit, solange es den noch gab) gebracht und sich danach immer über Kleber-Rückstände beschwert. Ich gab ihr den Tipp, die Altstadt-Schumacherei zu probieren und siehe da: professionell geleistete Handwerksarbeit! Der Besitzer ist auch kein Quereinsteiger oder so sondern hat das von Pike auf gelernt!Woher ich das weiss? Nun, er nimmt sich die Zeit für seine Kunden, welche bei ihm nicht nur Auftragsnummer oder gar lästig sind, nein: er spricht auch mit uns als Menschen und nimmt sich die Zeit, auf individuelle Vorstellungen einzugehen, um diese dann zu verwirklichen.Gute Handwerksarbeit zu sehr fairen Preisen & unschlagbaren persönlichen Service - gerne mehr davon!PS: unfreundlich? Na ja, wer viel Arbeit hat, da kann der Ton auch mal anders ausfallen, sind ja schließlich in Bayern hier und der Mann ist Handwerker, kein Showmaster oder Süssholz-raspelnder Verkäufer.Ich jedenfalls war immer zufrieden, Top Mann.

diesen Stern nicht wert. Beim Abgeben Schuh aufgerissen. 20 €für eine Klebestelle. Beim Abholen im Chaos nicht wiedergefunden und dann 10 Tage später unrepariert wieder zurück bekommen. er hats halt nicht gemacht". waren die Anschiedsworte. Note 6"

Freundlich, kompetent. War schon zweimal dort, jedesmal super Service. Preise finde ich voll in Ordnung, sogar günstig.Wenn ich wieder einen Schuhmacher brauche, gehe ich nur noch da hin.

Wirbt mitSpezialist für jegliche Art von Schuh- und Taschenreparaturen"hat aber keine Lust auf meinen Auftrag.Wurde mit den Worten aus dem Hinterzimmer abgespeist:"Das kann machen wer will

War letzte Woche dort und wurde super bedient und beraten habe nach gefragt wegen Absatz und Sohle. Habe meine Schuhe dann gleich dort gelassen und kleine Wartezeiten sind völlig okay.Ich bin froh dass es noch Schuster gibt sonst hätte ich mein teures Paar Lieblingsschuhe weg schmeißen können vielen Dank.