VHG Rittersbacher GmbH Standort Grünstadt

Freundlicher Service. Ohne Termin wurden Reifen gewechselt. Zeitdruck wegen Leasing Rückgabe und fehlender Schraube. Ist nicht selbstverständlich

So wo fangen wir an, ich habe hier mein Auto gekauft online habe ich das Auto gefunden, jedoch Stand das Auto bei rittersbacher in Kaiserslautern, das Auto wurde direkt nach einem Anruf beim Verkäufer Nico Betz reserviert und für mich direkt am nächsten Tag dank dem Einsatz von Mehmet Mizrak nach grünstadt zu rittersbacher geholt, damit ich ihn ausschauen kann und direkt probefahren kann. Zum Service: Super Arbeit von der Werkstatt, dazu grandiose Arbeit der Aufbereitung, das Auto hat geglänzt ohne Ende als kam es gerade erst vom Werk! Danke an Mehmet und kadir Mizrak für diesen super Service, kann ich nur jedem empfehlen Dazu danke an Nico Betz für die tolle Beratung. Danke an Mehmet Mizrak für den grandiosen Service.

Ich bin schon länger Kunde bei der Fa. Rittersbacher und fühlte mich bisher gut aufgehoben, was insbesondere an den Bemühungen von Herrn Nico Betz lag, der immer für unsere Automobilen Probleme sehr gute Lösungen hat. Weiter so!

Professionell und KundenorientiertNachdem ich in anderen Autohäusern schlechte Erfahrungen gemacht hatte, wurde mir das Autohaus Rittersbacher empfohlen. Nico Betz überzeugte mich mit seiner direkten und freundlichen Art. Er nahm sich Zeit, um meine Wünsche zu verstehen und präsentierte Lösungen anstatt Ausreden.Besonders beeindruckt hat mich, wie Herr Betz mit unerwarteten Herausforderungen umging. Bei Problemen mit der Lieferzeit wurde eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden.Daher möchte ich nicht nur dem gesamten Team im Autohaus Rittersbacher meinen herzlichen Dank aussprechen, sondern auch meinem Verkaufsberater Nico Betz eine riesige Empfehlung aussprechen. Wenn jemand auf der Suche nach einem Auto ist, sollte er unbedingt zu euch kommen und sich von Nico Betz beraten lassen.Vielen Dank für die Erfahrung!

Wir waren mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden. Ein besonderes Lob geht dabei an Herrn Nico Betz, der uns als Verkäufer immer mit Rat und Tat zur Seite stand und seine Arbeit sehr engagiert erledigt hat. Vielen Dank nochmal.

Nach Steinschlag an der Nachtsichtkamera musste mein Auto zwei Wochen (!) in der Werkstatt bleiben. Der Ersatzwagen wurde voll berechnet (Golf statt Oberklasse), eine Reinigung wurde ohne Absprache in Rechnung gestellt (Hundehaare im Kofferraum, 111 Euro). Mit meinem Auto wurden knapp 300 km gefahren (da hatte vermutlich ein Azubi mal Spaß). Ach, und beim letzten Reifenwechsel hatte ich auf allen Rädern 1,8 bar, obwohl darauf hingewiesen wurde, dass der Reifendruck kontrolliert worden sei (2,8 bar müssen rein). Das nächste Mal fahre ich zum Schrauber um die Ecke, da sind Service, Qualität und Kommunikation besser.

Bin schon seit Jahren, bzw. Jahrzehnten bei Rittersbacher. Aber so einen nicht vorhandenen Service" wie dieses mal habe ich noch nie erlebt. Habe zum Montag morgens

Sehr gute Erfahrungen. Wir kaufen nun schon seit mehr als 10 Jahren unsere Autos dort. Unser Verkäufer Herr Nico Betz ist sehr kompetent, fair und hilfsbereit.Wir wurden immer sehr gut durch ihn Beraten!Wir sind mehr als Zufrieden und können dieses Autohaus mit nur wärmstens empfehlen.

Die Kundenfreundlichkeit, sowie der Service lässt zu wünschen übrig. Die ausgeführten Inspektionen wurden nicht ins Serviceheft eingetragen. Es gibt ständig einen neuen „Ansprechpartner“ im Servicebereich. Wir bevorzugen für unsere Nutzfahrzeuge gerne die VW-Werkstätte, bei dieser Werkstatt fahren wir gerne zur nächsten! Einfach nicht zu empfehlen!

Von Herrn Ahmeti wurde ich kompetent beim Kauf meines Neuwagens beraten. Man spürt die Begeisterung für die Audi Sport Modelle. Herr Ahmeti konnte alle meine, zum Teil auch sehr technischen und detaillierten Fragen beantworten, identifiziert sich mit seinem Job und ist mit Herzblut dabei.P.S. Auf ein vor bereits sechs Monaten erbetenes Angebot aus der Abteilung „Teiledienst“ warte ich heute noch. Dort scheint das Interesse am Kunden (und am Umsatz) nicht so ausgeprägt zu sein wie im Vertrieb.